Гостиница на карте

Отзывы: Апарт Отель Чайковский

улица Чайковского, д. 10а , Новороссийск, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апарт Отель Чайковский. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.5
на основе
48 отзывов

Страница 1 из 2

Aleksandr
15.01.2024
Забронировал номер а 21:00. Заплатил через Островок. Прибыл через час в 22:05, и тут выясняется, что служба размещения работает до 22:00. В уведомлении о бронировании н каких предупреждений мне об этом не было. 30 минут сидел в машине и не знал, что делать. Спасибо техподдержке Островка, ситуацию разрулили и заставили владельца откликнуться. Затем началась процедура дистанционного подписания договора и истребования с меня страхового залога в 3000 рублей. Мог бы послать и ничего им не перечислять, если бы знал, чем для меня это обернется, но не стал противиться и все оплатил. После этого они успокоились и оставили меня в покое. а я потратил на это час. Утром начали писать, что до 12-ти я должен съехать. Я уехал в 10 утра. Затем 4 часа не мог получить обратно свой залог. Якобы уборщица поздно пришла. В общем, обидно, что в эти нормальные апартаменты я больше ни ногой, потому что из-за подобного наплевательского отношения к клиентам общаться с этими людьми дальше нет никакого желания.
Клиентоориентированность ещё та)))
Aleksandr
15.01.2024
Забронировал номер а 21:00. Заплатил через Островок. Прибыл через час в 22:05, и тут выясняется, что служба размещения работает до 22:00. В уведомлении о бронировании н каких предупреждений мне об этом не было. 30 минут сидел в машине и не знал, что делать. Спасибо техподдержке Островка, ситуацию разрулили и заставили владельца откликнуться. Затем началась процедура дистанционного подписания договора и истребования с меня страхового залога в 3000 рублей. Мог бы послать и ничего им не перечислять, если бы знал, чем для меня это обернется, но не стал противиться и все оплатил. После этого они успокоились и оставили меня в покое. а я потратил на это час. Утром начали писать, что до 12-ти я должен съехать. Я уехал в 10 утра. Затем 4 часа не мог получить обратно свой залог. Якобы уборщица поздно пришла. В общем, обидно, что в эти нормальные апартаменты я больше ни ногой, потому что из-за подобного наплевательского отношения к клиентам общаться с этими людьми дальше нет никакого желания.
Клиентоориентированность ещё та)))
Anastasiya
04.10.2023
Беда с матрасом, в душе плохо уходит вода, ночью слышно как хлопают входные двери и болтают люди (у нас был 2й этаж), мы сделали пометку о 3 гостях но комплект полотенец, постельное, тапочки все на 2 персоны
Anastasiya
04.10.2023
Беда с матрасом, в душе плохо уходит вода, ночью слышно как хлопают входные двери и болтают люди (у нас был 2й этаж), мы сделали пометку о 3 гостях но комплект полотенец, постельное, тапочки все на 2 персоны
Olga
10.09.2023
Все отлично
Olga
10.09.2023
Все отлично
Roman
07.09.2023
Скорее пожелание, а не недостаток. Не хватает москитных сеток на окнах
Roman
07.09.2023
Скорее пожелание, а не недостаток. Не хватает москитных сеток на окнах
Olga
20.07.2023
Кроме матраса все отлично!
Olga
20.07.2023
Кроме матраса все отлично!
Olga
20.07.2023
Кроме матраса все отлично!
Olga
22.06.2023
Olga
22.06.2023
Olga
22.06.2023
Olga
22.06.2023
Sergey
28.03.2023
Sergey
28.03.2023
Sergey
28.03.2023
Sergey
28.03.2023
Sergey
28.03.2023
Pavel
27.03.2023
Pavel
27.03.2023
Pavel
27.03.2023
Pavel
27.03.2023
Pavel
27.03.2023
Snezhana
12.03.2023
Snezhana
12.03.2023
Snezhana
12.03.2023
Snezhana
12.03.2023
Snezhana
12.03.2023
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
В окрестностях
Центр города
  • Центр Новороссийска 4.7 км.
Аэропорты
Вокзалы
hotel_id 5122332