Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты Кристал

улица Суворовская, д.71 , Новороссийск, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты Кристал. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.4
на основе
5 отзывов
Mariya
04.10.2024
В квартире ужасно грязно. Мыла пол с хлоркой, вода была очень грязная. Постельное белье застиранное, пахнет затхлостью, наволочки вообще были в пятнах, их просто не поменяли, все перестирывала. В журнальном столе нашли сюрприз в виде грязных носков. Кровать ужасно скрипит, поломана, матрас перекошен, спать было просто невозможно. Вообще сложилось впечатление, что на фото матрас совершенно другой. Так как это второй этаж в квартире стоит гул от машин, а если закрыть окно, слышно бурные игры соседей, было ощущение, что за стеной бордель. Впечатление осталось неприятное от поездки. Никому не рекомендую данную квартиру
Maria
13.06.2024
1.Самое главное- контактное лицо был не на связи после нашего заселения и озвучивания проблем в апартаментах. Вопросы не были решены.
2.При заселении выяснилось, что газовая колонка неисправна. Ответили, что вопрос будет решен. Решен он не был -пришлось разбираться самой. Воды горячей не было, затем искала в интернете, как починить неисправность, перезагружала прибор.
При всём уважении- мы приехали всего на 3 дня на конференцию и заниматься настраиванием и починкой газовой колонки вообще не входило в мои планы.
3.Приехали на машине, заехали во двор(ворота были открыты). В смс-инструкции было указано, где взять пульт от ворот. Пульта в квартире не оказалось. В результате, оказались заблокированы во дворе, когда нужно было оперативно выехать. Стояли, ждали, пока кто-то заедет и откроет. Именно с этого момента контактное лицо перестал отвечать на звонки и сообщения. Было ощущение, что с человеком что-то случилось, потому что так резко перестать выходить на связь- казалось очень странным.
Сообщения были прочитаны, после того, как написала утром,в день выезда что мы уехали, до времени выселения. Под ситуации подстроились, но впечатление от отсутствия связи, было подпорчено.
Juliya
01.08.2023
Отвратительно все, забронировали и оплатили номер заранее. Выехали связались с отелем, нам ответили все ок приезжайте, наберите как приедете. Приехали и…. Ответ Подождите 15 минут. Мы с дороги с ребенком ждем 15 минут. Никто не перезванивает. Звоню- трубку скидывают. Звонит муж со своего на что ему отвечают что произошел какой то сбой и наш номер забронирован кем то еще. И скинули. Сразу написала в поддержку Островок.ру вернуть деньги и тд (тут спасибо большое видимо как то повлияли) через час приходит смс что уже все в порядке и можете заезжать. Заехали бесконтактно, но на все мои вопросы в переписке тишина. Слава Богу мы всего на сутки, больше никогда не обратимся! В самой квартире в целом неплохо, чисто но нет ни принадлежностей в ванне кроме мыла для рук, ни одноразовых приборов. На отель явно не тянет.
Konstantin
12.05.2023
Очень скрипучая кровать.
Постоянно громко работающий водонагреватель.
Вид хоть и на море, но на переднем плане старые гаражи и пустырь (2 этаж)
David
06.07.2022
Из минусов — постельное белье застиранное и пахло затхлостью, видимо недосушивают.
На балконе сушились вещи на сушилке в связи с чем выйти на балкон не имели возможно. Коврик в санузле был мокрый, видимо из стиралки сразу постелили на пол. Из жирных минусов только это.
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 6156522