Отзывы: Апартаменты сказка в лучшем месте

неосвещенный подъезд

Вместо того, чтобы сразу направить ссылку на чат-бот (который у них есть), персонал пытался дозвониться по телефону и вживую «подтвердить» уже и без того подтверждённую и оплаченную полностью бронь. В день заезда пришло письмо на почту, в содержании которого говорилось, что я «не выхожу на связь». А на деле - я работаю, не всегда могу ответить на звонки и не отвечаю на все входящие с незнакомым номером. Почему нельзя было коммуницировать в переписке - загадка.

Когда ссылка на чат-бот появилась, он направил нам неверную информацию, из-за чего мы потеряли некоторое количество времени и нервов, прежде чем попали внутрь квартиры.

О проблемах самой квартиры хозяевам известно и на все случаи жизни у них припасены гайды. Это, с одной стороны, плюс. Но с другой - лучше вложиться в ремонт старой квартиры и не обещать чистоту, удобство и уют.

О состоянии самой квартиры:
1) Внутри располагается старая модель газовой колонки, которая установлена с нарушением техники безопасности. Следовательно, горячая вода там есть не всегда. Запускать колонку самостоятельно - занятие весьма напряжённое, по многим причинам.
Сами же хозяева на 100% спокойны, что всё у них хорошо и присылают гайд, в котором есть волшебный пункт о том, что гостям нужно следить за тем, чтобы в квартире никогда не закрывалось окно с режимом проветривания, без дополнительных объяснений. А нужно это как раз затем, чтобы огонь в колонке не гас за счёт наличия воздушной тяги. Если погаснет, то подача газа в квартиру не прекратится.
2) Качество уборки - отвратительное. На полу пыль; на некоторых полках «вековые кольца» от ранее оставленных там предметов; не всё после прошлых жильцов выброшено и вылито; постельное не до конца отстирано; посуда не домыта. Не хочется прикасаться ко многим объектам внутри. Нам пришлось самостоятельно устранить некоторые из этих недочётов, чтобы полноценно пользоваться квартирой.
3) Ванная в плохом состоянии. Грязь и плесень.
4) На вытяжку и плиту страшно смотреть.

- перед заездом попросили выслать фото паспорта, просто паспортные данные не устроили. кто гарантирует, что потом по этому фото не оформят кредит в МФО - непонятно
- апартаменты на 3-м этаже, не указано на сайте лифта нет, для кого-то это может быть важно
- газовая колонка .вода была всегда, но надо приноровиться

- двор и дом довольно устрашающие, опечатанные квартиры, темно возвращаться. Хотя приехать просто поспать отлично.

- не было шампуня, хотя обычно есть в апартаментах (много где были), так что не забывайте как мы :)

- если у вас коляски, то имейте ввиду, что нет лифта, а этаж 3, не проблема, конечно, если путешествуете просто парой.
- хотели заехать на 40 минут раньше, администратор сказала, что это невозможно, и она позвонит, когда можно приезжать. В итоге никто не позвонил.
- одинарное одеяло, может, конечно, мы не нашли, но не очень комфортно. Сложно представить, если бы с нами был еще ребенок.