Отзывы: Гостиница Sheraton Nizhny Novgorod Kremlin

Почему-то мини-бар в номере был заперт на замок. Хотелось бы, чтобы он работал хотя бы как мини-холодильник - поставить воду, крем для лица, и вообще - это странно... мы бы выпили что-нибудь ...

В номере нет шкафа/гардероба(
Некуда складывать одежду (

Единственное, что в этом отеле смущает, это подъезд к входу. Понимаю, историческое здание, те кто не знает куда заехать, легко не найдут, столкнулся с этим. С другой стороны, таксисты справляются.

Это мое второе пребывание в отеле.
В первый раз дали смежный номер без предупреждения, что для отеля такого уровня позиционирования на мой взгляд не правильно.

В этот раз номер был ок, на 4 эт, но , телефон не работал (пришлось спускаться решать), WiFi очень плохой был, матрас слишком мягкий, уровень уборки средний.
На мой взгляд отель точно не стоит таких денег

-

Нет парковки для авто. Номер маленький.

Постараюсь быть честным и объективным. Хотя эмоции бьют через край. Очень хочу, чтобы мой отзыв предостерег людей, которые пользуются услугами дорогих статусных отелей от выбора данного отеля.

Сразу укажу плюсы. Их всего два: чистота и локация. На этом все.
При выборе места ориентировался на локацию и высокий статус отеля. Но от статуса отелей мировой сети Шератон у этого отеля только название. При заселении тихо отдали ключи, не ознакомили с основными услугами, не уточнили когда и где проходит завтрак и как воспользоваться интернетом в отеле. Пришлось спрашивать все самому. Ну, думаю, ладно, спишем на неопытность и молодость персонала.

Отсюда начнутся минусы:
Бесплатный интернет работает ровно для социальных сетей, чтобы поработать и получить качественную связь, нужно ДОПЛАТИТЬ! То есть, в отеле 5 звезд и заплатив за номер делюкс, я должен доплатить. Не стыдно????
Кондиционер не работал. И окно можно только открыть в одно положение, при этом нужно придумать чем его подпереть, чтобы оно не закрылось.
Но кульминацией моего проживания стал завтрак!!!
Возможно наполняемость завтрака была не плохая, но кроме дешевых сосисок и яичницы я не смог попробовать ничего, но названия блюд выглядели очень аппетитно. Зайдя в зал я попал в настоящую столовку дешевого турецкого отеля. Взяв тарелку, я не смог взять ничего, сметалось все тут же. Я был в шоке, кто все эти люди, накладывая огромными тарелками и пряча все это в сумки. Я поинтересовался сначала у официанта, когда можно будет поесть, на что получила ответ: сейчас все пополнят. Через 10 минут, ничего не изменилось. Попросили пригласить менеджера, но нас вообще проигнорировали. Поверьте, мы были не одни, кто возмущался и кидал пустые тарелки. Но все же если кто-то как и я остался, им просто физически негде было сесть! Им предлагали сесть в лобби, практически на входе, на чемоданах. Это как???
А проблема была в том, что отель размещает какие-то групповые туры! Которые, видимо и пишут потом хвалебные отзывы! Которые при

Постараюсь быть честным и объективным. Хотя эмоции бьют через край. Очень хочу, чтобы мой отзыв предостерег людей, которые пользуются услугами дорогих статусных отелей от выбора данного отеля.

Сразу укажу плюсы. Их всего два: чистота и локация. На этом все.
При выборе места ориентировался на локацию и высокий статус отеля. Но от статуса отелей мировой сети Шератон у этого отеля только название. При заселении тихо отдали ключи, не ознакомили с основными услугами, не уточнили когда и где проходит завтрак и как воспользоваться интернетом в отеле. Пришлось спрашивать все самому. Ну, думаю, ладно, спишем на неопытность и молодость персонала.

Отсюда начнутся минусы:
Бесплатный интернет работает ровно для социальных сетей, чтобы поработать и получить качественную связь, нужно ДОПЛАТИТЬ! То есть, в отеле 5 звезд и заплатив за номер делюкс, я должен доплатить. Не стыдно????
Кондиционер не работал. И окно можно только открыть в одно положение, при этом нужно придумать чем его подпереть, чтобы оно не закрылось.
Но кульминацией моего проживания стал завтрак!!!
Возможно наполняемость завтрака была не плохая, но кроме дешевых сосисок и яичницы я не смог попробовать ничего, но названия блюд выглядели очень аппетитно. Зайдя в зал я попал в настоящую столовку дешевого турецкого отеля. Взяв тарелку, я не смог взять ничего, сметалось все тут же. Я был в шоке, кто все эти люди, накладывая огромными тарелками и пряча все это в сумки. Я поинтересовался сначала у официанта, когда можно будет поесть, на что получила ответ: сейчас все пополнят. Через 10 минут, ничего не изменилось. Попросили пригласить менеджера, но нас вообще проигнорировали. Поверьте, мы были не одни, кто возмущался и кидал пустые тарелки. Но все же если кто-то как и я остался, им просто физически негде было сесть! Им предлагали сесть в лобби, практически на входе, на чемоданах. Это как???
А проблема была в том, что отель размещает какие-то групповые туры! Которые, видимо и пишут потом хвалебные отзывы! Которые при