Отзывы: Отель LogHouse

-

-

Если вам нужно просто снять баню или арендовать беседку под шашлыки, то вполне можно выбрать этот отель, для проживания не посоветую. Номера изношенные, сантехника старая, в душевых черная плесень. Ключ карту выдают одну, несмотря на количество проживающих. Питание вообще покупать не стоит, в отеле нет кафе или ресторана, просто приходит женщина повар, которая одна пытается и готовить, и варить кофе, и разносить еду. Она конечно же ничего не успевает и пока вы дождетесь кофе, ваш завтрак уже может остыть. К слову, наше замечание было услышано и повару стала помогать администратор, стало получше, но завтраки вообще не соответствуют заявленной стоимости. Персонал в целом отзывчивый, но его категорически не хватает, остается острое впечатление, что хозяева отеля стараются сэкономить на всём, что безусловно идёт не на пользу отелю. Выбрали этот отель из-за закрытого двора, чтобы отпускать детей погулять во на игровых, но по факту территория отеля достаточно большая и не охраняемая, а зайти туда мог любой желающий, так что наличие игровых площадок во дворе так же не могу отнести к плюсам. По расположение - отель на границе промышленной зоны, первый день прошлись до центра пешком за 40 мин (с детьми), но часть прогулки по гаражам, складам и автосервисам не была приятной, на такси до центра 15 мин.

Вечером не смогли прогуляться во дворе, так как было очень много людей- снимали домики для шашлыков.

Завтрак за 500 р (если не входит в стоимость) - маловато для 500 р.

В номере было все необходимое. Но воспользоваться не удалось, т. к. не было электричества.
Персонал был вежлив. Решить проблему отсутствия электричества не удалось.

Заселились на 1 ночь в номер отеля LoghHouse. При заселении обнаружилось, что нет электричества, но персонал не предупредил заранее об этом. В номере полная темнота, передвигались с помощью фонарика на телефоне. Персонал давал разъяснения лишь когда сами гости спрашивали, что происходит и когда появится электричество. На нашу просьбу выдали фонарь, но он очень тускло светил и не спасал ситуацию. К утру проблема так и не решилась. Невозможно было воспользоваться чайником и другими электроприборами. Душ принимали также с фонариком на телефоне.
Чистоту сложно оценить, т.к.была абсолютная темнота в номере (насколько поняла, было чисто)
При выезде был задан вопрос, будет ли компенсация за некачественно оказанную услугу, ответ был, что это будет решаться с руководством. На письменное обращение по электронной почте также не последовало ни извинений, ни какого либо ответа. Очень печально, что такое безразличное отношение к гостям.

Не было плечиков в шкафу для одежды.

уехать можно только на такси, другой транспорт в полутора километрах

Капающая вода в душе, двуспальная кровать - это две кровати совмещенные вместе

Отель расположен мягко говоря в каком-то закутке, достаточно далеко от центральной дороги, добираться только на такси, вокруг даже нормального асфальта для пешеходов нет.
Очень неудобный номер, грязно, темно, мебель старая.

Слышимость ужасная, слышно все, что творится в коридоре и в соседнем номере. Сам номер находится на цокольном этаже около лестницы. В 7 утра нам просто не дали выспаться, видимо это был персонал, громко шуршали пакетами с мусором и бутылками. Никакой заботы о гостях, как будто специально громко топали и разговаривали. Одну ночь вообще капало с потолка. В номере на следующий день не убирались, но нам это некритично . Сама гостиница находится в частном секторе,недалеко кладбище и промзоны, так что пешком вечером сюда страшновато соваться.
В общем, нормально отдохнуть и выспаться ночью не удалось , больше сюда ни ногой.

- шумоизоляция в номере: её просто нет, вы будете слышать абсолютно всё от проезжающих под окнами автомобилей до разговоров спокойным голосом в соседнем номере, а утром вас обязательно разбудят хлопающие двери
- уборка в номерах: затрудняюсь что-то сказать, за два дня в номере решили не сделать этого ни разу
- вода: настроить её температуру в душе могут только смелые духом и непьющие с отсутствием тремора рук, а как только вы нащупаете те самые доли миллиметра поворота крана между ледяной и обжигающей, то вода самостоятельно решит, что надо бы поменяться градусов на 20-30
- расположение: в окрестностях нет магазинов и аптек, никаких, совсем

Гостиница соединена с банным комплексом, из-за чего достаточно шумно. В душе не было горячей воды, но потом починили. Девушка администратор была не очень приятная в общении. Также я случайно забыла свою футболку в гостинице и позвонила на ресепшен, чтобы узнать как её забрать. Мне сказали, что в номере ничего не находили, но проверят и перезвонят. В итоге они просто перестали брать от меня трубку и судьба футболки мне до сих пор неизвестна

Заселение началось с того, что нас встретил пьяный мужчина на парковке, который потом там и уснул. Атмосфера пьянки не прекращалась всю ночь, а наша цель была - отдых. Персонал на музыку и крики закрывает глаза. Стены очень тонкие, пришлось в полночь ехать за берушами. В душевой кабине плесень.