Отзывы: Отель Золотой Клевер

отсутствие парковки.

Слабый интернет, уличный шум.

Нельзя открыть окно - налетят комары. Нет штор. Очень маленький унитаз, детский

Ванная была грязная с туалетом,с утра не было горячей воды,пришлось мыться почти ледяной,нет парковки,это прям огромный минус

Без кондиционера летом - ужас. Открываешь ночью окно и до утра слышишь под окнами машины и мотоциклы, которые набирают обороты, чтобы подняться в гору. В гору они летят с бешеной скоростью, иногда врезаясь в другие машины. Если закрыть окно - душно, обливаешься потом. За 2 дня горячая вода была только один раз, остальное время - полутеплая.

Внимательно смотрите на фото номера, когда выбираете.
На окнах нет штор и сетки от комаров (лежит фумигатор без пластинки, но скорее всего его кто-то забыл, а если это от отеля - это издевательство, он максимально старый и небезопасный). Учитывая, что рядом выход на пожарную лестницу,с которого можно заглянуть в номер, раздетым не походишь, а в номере жара, из-за отсутствия сетки окно не откроешь, вечером включаешь свет - смотри кто хочешь. Это оказалось огромной психологической проблемой, о которой сразу и не подумаешь.
В отеле идет ремонт. Входная дверь в отель грязная, как будто он не работает. В первое же утро, в субботу в 7:30 утра разбудили стуки и разговоры рабочих в коридоре отеля. На наш вопрос администратору : это «приветственный бонус?» - никто не извинился, посто спросили во сколько разбудили.
Номер очень маленький. Мы с мужем достаточно худые и негабаритные. Невысокие, по 170см, 60 и 80 кг. Занимаемся бегом. Но ни координация , ни наша стройность нам не помогли разойтись в нём, это было проблемой, приходилось кому-то сидеть на кровати. Кровать не двуспальная, а скорее полуторная. Где-то 160 ширина. Очень и очень плохо спали. Подушки плохие настолько, что в одну наволочку было набито 2 подобия подушек. В туалет нормально не сходишь, колени упираются в дверь. В душе ржавый уголок для умывальных принадлежностей. Не хватает полок в душе. Лампа висит над зеркалом, но розетка на другой стене, вилка от лампы не дотянется. Фен был, умывальные принадлежности были, тапки и полотенца были. Посуда старая , чайник старейший - не работал, заменили на такой же старый , но работающий. Противно воду кипятить. Плитку не проверяли. Микроволновку не проверяли. Холодильник работал. Но ночью будил постоянным вкл/выкл…Плинтус оторван. По стене в углу от потолка, рядом с картиной о счастье, старая протечка с крыши, испорченная стена…
В общем, ужаснейше впечатление. Максимально потасканный отель. Надо закрываться и делать хотя бы косметический ремонт.

Wi-fi как в Египте. Он как бы есть, но его нет. Телевизор работает только от интернета. Могли бы комнатную антенну приобрести. Хотя бы 20 каналов показывали. Для нас это была не проблема, раздали с телефона, и смотрели. А кто не "шарит", тогда грустно.

Не приветливые девушки на ресепшен, общение сквозь зубы,в номере когда мы заселились в ванной комнате валялись чьи то волосы, в сливе в душевой тоже было полно волос,звукоизоляция никакая слышно как твой сосед ходит в туалет, принимает душ и общается

Отсутствие круглосуточной службы консьержей. Хостес присутствует с 8 до 17. В остальное время только охранник, который ничего не знает. Заселение строго с 14 до 21. Не успели, будете ждать следующего дня на улице. И никакое бесконтактное заселение не поможет, т.к. оно связано с уплатой депозита, который у вас принять уже никто не сможет. Бардак с ведением бронирований. Моё бронирование (полностью оплаченное на несколько дней) отменили по сообщению от другого клиента. И долго в этом не признавались, отправляя разбираться в сервис Островок (т.к. бронировал и оплачивал через него) и пытаясь (на пару с Островком) свались вину на меня, якобы за нарушение регламента заселения. Оплату за неиспользованные (по их вине) дни проживания на момент написания отзыва не вернули. Персонал грубый, позволяют себе отчитывать клиентов. Уборку в номерах и пополнение расходных принадлежностей проводят только между заселениями, возможно, это, в том числе, связано с доступом в номер только по цифровому коду. Номер стандарт просто крошечный, для меня не критично, но вдруг кому-то важно, раскрыл на полу чемодан, и место в номере кончилось, передвижение стало невозможным. Шумоизоляции нет совсем. Из соседних номеров и коридора слышно абсолютно всё: разговоры, шаги и другие звуки жизнедеятельности постояльцев и персонала. К счастью, шум улицы из открытого окна это почти заглушает. Ну и из мелочей: стульчак не соответствуют унитазу, душ висит так высоко, что непонятно, как им может пользоваться невысокий человек, чистые полотенца пахнут чем-то затхлым, гладильная доска и утюг в единичном экземпляре и стоят в общем коридоре на первом этаже, стиральная машина - там же. Для меня минусы существенно перевешивают все плюсы. В данных отель больше не вернусь.

Пришлось тащить чемодан на третий этаж, тонкие стены, отсутствие кондиционера.

Слабый сигнал Wi-Fi но для меня это было не критично

Постоянно тарохтящий холодильник у кровати, жуткий вид из окна, слышимость канализации, подушка как просто мешок с чем то непонятным. В коридоре все 2 дня стояли пакеты с мусором или грязными вещами, идет ремонт

Выбирал на островке специально номер побольше - Classic. Однако нас заселили в Эконом. На вопрос почему - сказали что у вас такой номер забронирован. Я показал свою бронь в приложении островок с фото забронированного номера. А мне они показали свой личный кабинет, там вообще какое-то другое название. Навстречу идти отказались, сказали обращайтесь в островок. (Вот я и обращаюсь сейчас, пост-фактум, через свой отзыв.) Я считаю что в такой ситуации отель должен идти навстречу. А номер, куда нас заселили, оказался очень маленьким, тесным, неудобным, некомфортным. Отсюда и такой отзыв. Туалет - отдельная песня, я несколько раз там ударился из-за тесноты. Вишенкой на торте оказался сломавшийся в самый неподходящий момент спуск унитаза! Ну и про залог в 1000 руб я заранее не знал, нужно предупреждать на островке о таком. От подушек исходил неприятный запах. Ещё нас напугали что бывают отключения горячей воды, но к счастью хоть с этим проблем не было. Кто собирается останавливаться надолго, имейте в виду - уборка у них платная. Я вообще считаю что такой номер заслуживает цену 2500/сутки.

-