Отзывы: Гостиница Shato Plaza

Было очень жарко в номере, батареи топят просто на ура, спать без открытого окна невозможно, а на дворе был ноябрь месяц.

-

Требуется небольшой косметический ремонт и нужно поменять зеркало, замок в душевой и туалете не работает. Очень хорошая слышимость.

-

не пустили с велосипедом.
ни какие варианты и условия не подошли.
все очень строго- с велосипедом ни как нельзя и поставить некуда .
такое у меня впервые .

1. Нет элементарно кухни и базовой посуды. 2. Утром в душе и туалете нет бумаги туалетной 3. Забронирована была комната 4х местная - по факту 8 местная комната, которая разделена дверью. 4. Хостел как проходной двор - может зайти любой. Тесно очень

Из минусов: слышимость хорошая (слышно как ходят по коридору, слышно гостей из соседних номеров), 2 санузла на 1 этаже на 5 комнат (1 душ и 2 унитаза). Приходится стоять в очередь, чтобы попасть в санузел. Очень грязная штора в душе. В номере (делюкс) не настроен телевизор. Пытались настроить самостоятельно и при помощи администратора - безрезультатно. Номер делюкс не соответствует указанной цене, слишком завышена для такого номера.

Мне не понравилась кухня из за отсутствия минимального набора посуды и столовых приборов.
Не понравилось,что постельное бельё стирают в стиральных машинах и сушат прямо в душе.

Звукоизоляция

В номере поразило то, что не было пододеяльника и предлагалось спать под незаправленным одеялом, которое было хоть и стиранным, но в каких-то желтых пятнах. Я специально попросила пододельник, и его не оказалось.

В кухне не было никакой посуды (хотя была микроволновка и чайник), то есть, поесть там было невозможно.

Сам номер был достаточно чистый, однако диспенсер с водой напротив номера все время был не мытый (изнутри), поэтому вода из кулера все время была на вкус с плесенью.
Так же напротив нашего номера был туалет и там не было вентиляции, поэтому ходить туда было невозможно.
Персонал отеля очень разочаровал. Во-первых, нам не пускали ночью в отель, ругаясь с нами и говоря, что нам должны были рассказать, что в отель пускают только до 12.30 ночи. При этом об этих условиях нигде не было написано и нас об этом при заселении также не предупреждали.
Я бы даже не подумала вселяться в отель с такими условиями. Изначально мы думали продлить отель на весь отпуск, но уже после первого дня просто хотели побыстрее сьехать (оплата была невозвратная).

Завтрак, обещанный в бронировании на сайте, просто отсутствовал. В общей зоне даже не было чая и сахара.

Мы приехали в отель в 6 утра, нам открыла заспанная администратор и когда мы попросили посидеть в общей зоне, передохнуть с дороги и попить чаю, она нам заявила, что общей зоны у них нет (в последствии оказалось, что у них две шикарные общие зоны, но она нас тогда в них не пустила). Это было очень обидно, но хотя бы разрешили за плату оставить вещи в отеле (выкупить номер на полсуток заранее не дали тоже).

Все администраторы (трое) ругались с нами, не давая нам электронные ключи от входа в отель, чтобы мы смогли приходить тогда, когда нам будет удобно (у нас отпуск и мы приехали в Нижний к друзьям отдохнуть!!!), а один раз администраторша вообще наорала на нас, не просто повышая голос, а крича. И все это под дверью у другого номера (представляю, как было весело тем клиентам).

Никогда больше не поеду в этот отель.

Пожелание, в номера добавить зеркала. Барышням не совсем удобно ходить в туалет с косметичкой краситься, хотелось бы это делать в номере.