Отзывы: Хостел Канавинский

Грязно, всю ночь кто-то храпел. На второй день пришлось искать другое жильё, деньги не вернули. Руководство, которое не идёт на уступки гостю даже в мелочах. Испортили все настроение

-

-

В общем душе 3 кабинок душа работает 1 (через 2 минуты после того как я начала принимать душ в ванную комнату зашел мужчина и настойчиво, через дверь, начал вести со мной беседу на предмет того что у них бойлер и воду нужно экономить, чем очень смутил меня). Полотенце выдают одно размером 20*30см.
В нашем номере были грязные стены, напольная плитка, порван линолеум.
Оплачивали онлайн, по прибытию на место дверь была закрыта, номер, который висел на двери, недоступен. Мы постучались, нам открыла уборщица, администратора на месте не было. Уборщица дозвонилась до администратора, пока они общались по телефону и решали будут ли нас заселять в уже оплаченный номер мы стояли в дверях.
Персонал повсюду ходил следом, постоянно дергал (то что-то забыли, то ни туда заселили), включая случай, описанный выше про душ.
Во время регистрации появилось ощущение что берем кредит, тк паспорт другой страны поставил администратора в ступор, нам начали задавать кучу странных вопросов.
Также хочу ответить на некоторые вопросы администрации.
1. Мы живем в Москве, путешествуем в другие страны и по России с такой ситуацией во время заселения столкнулись только у вас, если паспорт другой страны приводит вас в шок то возможно проблема в вас
2. А на претензию "заселились, помылись, а дальше пошла критика. не странно ли?" Вы не впустили нас по доброте душевной бесплатно или со скидкой - мы пробыли несколько часов, оплатив полную стоимость за сутки. Я не просила скидок или возвратов и на собственное мнение о вашем заведении я имею право. Да, у вас не гостиница 5*, но думаю что ремонт и улучшение сервиса вам точно не повредит, как пример могу вам привести Капсульный отель Loft в Москве стоимость проживание в общем номере 650р (не на много больше чем у вас)

Само место не особенное приятное, большая часть окон выходит на неухоженную ул. Советскую (довольно шумно при открытых окнах). В хостеле слишком много угрожающих объявлений с "Нельзя" и "Роспотребнадзор запрещает", как будто в их заведении клиенты сплошь невоспитанные, хотя во время моего пребывания были абсолютно адекватные люди. Белье достаточно чистое, но сильно б|у (и это с поправкой на хостел).

- Уже 5 лет по командировкам ездию и первый раз было не застелено постельное бельё (хоть в хостелах и редко бываю(в основном одноместные номера), но до этого в хостелах постельное бельё было застелено).
- Заселение было в 2 часа ночи (в пожеланиях написал об этом) - за звонок в роуминге не стал сильней понижать оценку - хотя можно было.

В целом неплохо. Везде надписи об экономии, строгий контроль администратора, нахождение на кухне после 23 ч запрещено. Уличную обувь снимаем на входе в хостел

Постельное белье и грязные подушки

отсутствует