Отзывы: Апартаменты ДзенХоум на Оранжерейной

Не понравилась коммуникация, точнее почти что полное отсутствие оной. За день до проживания пытался связаться с владельцами, чтобы подтвердить бронирование, т.к. вообще никакой информации не поступило вплоть до позднего вечера (уже после того, как связался). С какого-то раза днём (до того, как всё-таки прислали инфу) удалось дозвониться, трубку поднял очень сонный человек, но всё в итоге подтвердил. Кстати, очень смешно, что поддержка "островка" сильно позже смогла связаться с владельцами и тоже подтвердить, что всё ок :) Было бы здорово, если хоть какая-то информация (привет! мы о вас не забыли, всё в силе!) высылалась хотя бы за сутки, мне это казалось общепринятой практикой, но вот видимо нет.

Дальнейшее общение происходило через телеграм, причём на той стороне, кажется, был бот (по крайней мере бОльшую часть времени), потому что мои сообщения вне скрипта долго оставались непрочитанными. Например, в какой-то момент проживания в душевой сломался переключатель между душевой лейкой и тропическим душем, я, как положено, сообщил и прислал фотки, но никакого ответа не получил, и сообщение как минимум несколько дней висело непрочитанным (сейчас проверил -- всё-таки за две недели его прочитали, но никакой реакции так и не воспоследовало). И в целом наверное не так это всё важно, просто не очень приятно, особенно на фоне того, насколько всё остальное -- хорошо. Так или иначе, такое вот непонятное общение -- единственный существенный минус, дальше будут совсем уж незначительные мелочи.

Дверь в санузел (совмещённый) не запирается. Для кого-то это может быть важным, но я оценку снижать за это не стал, разумеется.

Район новый и всё ещё строящийся, но основная стройка по соседству мешает только тем, что немного затрудняет подъезд (грубо говоря, тратятся лишние 3-4 минуты), так что минус весьма условный, можно не учитывать.