Отзывы: Отель Max Spa

улица Зои Космодемьянской, д. 5Б , Невинномысск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (53)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Max Spa. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.5

на основе
53 отзывов

Страница 1 из 2

Alexander 08.09.2025	свежий отель. хорош для отдыха в пути. телик не соединен с сетью или кабелем, посему не показывал ничего кроме дом. страницы. и стол стулья во дворике покрыты толстым слоем пыли.
Daria 27.07.2025	Все очень понравилось, мы приехали ночью, нас встретили, провели в номер. Сам номер был очень чистым и уютным. Кровати удобные и в номере было тихо, а это для меня самые главные критерии. Парковка прямо под отелем, что тоже было очень удобно. -
Olga 24.07.2025	Хороший бассейн , были среди недели к вечеру , гостей было мало . Сам номер - слабая шумоизоляция - одно окно в потолке - было душно , кондиционер еле работал . Для опции просто переночевать - нормально Девушка на ресепшен была мягко сказать не из сферы гостеприимства ) Ничего категоричного не было , но слов и действий минимум )
tatyana 12.06.2025	Прекрасная идея — открытый бассейн на юге Очень подводят сотрудники и цены бара. Медленно обслуживают, попросили оставить 5000 и потом прийти за разменом, отвечают с вызовом на вопросы. Еда нормальная( пицца, картофель фри), алкоголь продаётся только порционно, и цена за порцию тёплого абрау дюрсо брют 500руб. Предлагают лёд. Лучше все-таки хранить в холодильнике. И в целом с барным меню поработать бы. Пино гриджио нет сухого
Nikolai 26.01.2025	наличие парковки, бассейн. после озвучивания на рецепшене о нерабочем фене и настольной лампы, ни какой реакции
Olga 28.11.2024	Безупречно, чисто, есть халаты/ тапочки/чай/кофе, все до мелочей. Отличный интерьер , удобная постель -
Alla 01.11.2024	Были семьей проездом из Тбилиси. Остановились в четырехместном номере на 3 этаже. Отличный номер - чисто, тепло, качественное наполнение (зубные наборы, халаты, тапки), есть чайная станция. Мебель в отличном состоянии, матрасы и подушки - всё отлично). Чистый санузел с хорошим напором воды. Администратор приветливая, оформление по паспортам, заселение быстрое. Спасибо за наш отдых с долгой дороги! Однозначно рекомендую! Фото номера соответствуют действительности. -
Evgeny 14.09.2024	Отлично сочетание цена/качество, понравился большой номер (жили в отдельном корпусе, номер в мансарде), его наполнение, качество ремонта, санузел Так как номер в мансарде, было только одно окно сверху и оно открывалось только на маленькую щель (сложно проветрить)
Alexander 11.09.2024	отличный чистый отель, есть все необходимое, приветливый персонал -
Elena 19.08.2024	тихо. рядом река. расположен в промзоне на окраине города. прекрасный отель, новая мебель, новый ремонт. матрасы, подушки в меру твёрдые. весь инвентарь, средства по уходу - в наличии. рекомендую -
Tatyana 30.06.2024	Чистый, комфортный номер, есть все необходимое. Выход к зоне отдыха, к бассейну, где можно отдохнуть и приятно провести время. Ресепшен работает круглосуточно, что очень удобно для заезда, когда вы в дороге и рассчитать точное время прибытия проблематично. Благодарим за неожиданно высокий сервис! -
Aisha 06.03.2024	Хороший сервис, внимательные сотрудники. Останавливались в трехместном номере, все расходники в необходимом количестве, халаты, полотенца. Постель удобная и приятная. Единственной неожиданностью оказалась близость к ж/д
Nikolai 23.01.2024	Приняли раньше на пол часа, предложили бесплатно посетить бассейн, вежливое обслуживание... На завтрак грязные чайные чашки, пол часа готовили документы на ресепшене на выезд и в связи с сильным снегом ещё час открывали ворота со стоянки...
DMITRII 08.12.2023	В номере просторно и чисто, отдыхать было очень комфортно. Гостиница больше ориентирована на Спа центр, и для многих это будет хорошим плюсом! Рядом хорошая бургерная! Далеко от центра города, вечером некуда пойти
Ilya 22.09.2023	отличная цена-качество. номер очень даже комфортный. парковка есть своя, а позавтракать можно в кафе БУLКИ неподалёку -
Aleksandra 19.08.2023	Остановились переночевать и привести себя в порядок в середине пути. Прекрасный отель, отличное обслуживание, чистые свежие номера, все необходимое есть, жаль не удалось воспользоваться спа-комплексом, но уверена и он отличный -
Tatchna 05.07.2023	Останавливались на 4 дня. Место замечательное, всё с душой! Учли, что ребенок и поселили в отдельном корпусе где тихо и спокойно, с отдельным входом. Чисто, уютно, вкусно! Спасибо персоналу, высший уровень!
Ofelia 15.05.2023	Новый отель. Хороший номер. Всё работает
Dmitriy 19.12.2022	Номер новый. Ремонт хороший. Единственный минус, жарко. Чисто и опрятно. Размер номеров. Окно так просто не открыть.
Konstantin 08.11.2022	хороший завтрак огромный чистый номер с чистейшим бельем, чайник, фен, холодильник, халаты, тапочки в номере идеальная чистота нет
Stanislav 24.10.2022	Все новое, чистое, ухоженное. Очень понравилось. Завтрак был вкусный, все понравилось, но один минус, что даже не спрашивали что мы будем есть) просто принесли еду) но это так уж если сильно придраться
Dmitriy 02.10.2022	Отличный отель. Вежливый персонал. В номере даже чай и кофе имеется. Понравилось
Mikhail 29.09.2022	Завтрак брали каша манная, вафли венские-все очень хорошо Отличный матрас, белоснежное постельное и полотенца. Всё принадлежности для душа имелись. В номере чисто, а это очень важно Не очень удобные подушки, но это на вкус и цвет...
Anna 17.09.2022	Очень хороший откль. Все очень чисто, заселили без проблем, внутри все необходимое. Завтрак очень сытный и очень вкусный. Все сотрудники очень вежливые. Вижно, что директор любит это место и вкладывается в его развитие, обязательно заедем еще
Tatyana 04.09.2022	Кровать удобная, чистое постельное белье, в душе есть все необходимое, отличный номер Отель чистый, номер тоже Компетентная девушка администратор, приехали после полуночи- быстро заселила
Aleksei 29.08.2022	Очень чисто. Отличный душ и туалет. Отличный отель! Шум за окном.
Hika 15.08.2022	Нам понравилось все.. и номер (все чистое и новое) и отель и кухня (пицца была на высоте).. не понравилось только одно! (Что бассеин у них платный для жильцов) ну хотя б для детей можно было сделать бесплатно! Супер Кровати удобные постельное белье свежее То что басеин был платным для жильцов.. для детей можно сделать бесплатно
Vladimir 09.08.2022	Обслуживание
default 28.07.2022	Комфортные номера, вкусное питание, обслуживание. Все понравилось.
Aleksey 16.07.2022	Хорошее место для отдыха после перелёта, час езды от аэропорта. Чистый номер, всё новенькое. Есть парковка во дворе, можно смело приезжать на дорогом авто. В номере чай, кофе, вода. Есть кулер в коридоре. Бронировал номер за 2000 на островке, завтрак включен. Видно на скрине. С вечера был доволен всем, очень понравился отель, администратор Татьяна очень вежлива и обходительна, решил, что обязательно оставлю хороший отзыв. При выезде выяснилось, что завтрак был не включен в стоимость и стоит 350 рублей. Показал бронирование, сослались на ошибку сервиса «островок». Деньги не великие, пришлось оплатить, в противном случае обещали повесить на Татьяну, которая, якобы, должна была мне сообщить об этом с вечера. Утром администратором уже другая девушка была, которой не помешает подтянуть чувство такта в общении с клиентами, чтобы не портить впечатление об отеле. Имя не помню. Весь этот диалог с выяснением кто кому должен проходил параллельно с открытым обсуждением приёмки номера с ещё одной девочкой, нормально там всё или, нет. Я понимаю, что вы ходите на работу, у вас серые будни, но не стоит забывать, что ваши клиенты приезжают отдыхать, и им не обязательно вникать в ваши рабочие проблемы. Подтянуть клиентоориентированность и будет вообще супер.