Отзывы: Гостиница Otel Rafael

Кузнечный пер., 5 , Нальчик, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (56)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Otel Rafael. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
56 отзывов

Страница 1 из 2

Olesya 07.11.2025	Хорошее расположение отеля. Неудобные матрасы, сигаретный дым, плохой слив в ванной.
Aleksandr 30.10.2025	Номер очень небольшой(обычно одноместный стандарт чуть больше), но адекватный цене, хороший завтрак с возможностью выбора (не шведский стол), очень близко от университета - реально пройти 100 метров. Очень напряг запах дыма (насыщенный) из кафе прямо на ресепшене при заезде вечером. заезжали все некурящие... Потом пояснили, наверное, кальян. На втором этаже этого уже не было, на утро на завтраке, тоже все хорошо. потом пояснили: отель "клубный" - напротив завод, "посторонние" заселяются редко...
VLADISLAV 19.07.2025	При бронировании обещался включенный завтрак. При заселении все очень удивились про завтрак. Какой такой завтрак? Это тебе на европа :)
Yana 04.07.2025	Кровать удобная, интернет работал хорошо, горячая вода есть. Окна выходят на промзону, номер не убирается - не выносили даже мусор. Полотенца очень тонкие - намокли сразу же после первого вытирания, но сушить их негде, потому что номер очень маленький. Полотенца для ног не предусмотрено. Сервис минимален.
Artem 28.06.2025	Очень хороший,новый,чистый отель. По соотношению цена/качество - лучший. Такого набора гигиенических средств я нигде не встречал
Kristina 24.05.2025	Все супер. Номер небольшой, на одного. В номере есть все необходимое. Балкон очень большой, есть стулья и столик, можно там позавтракать. Холодильник, телевизор, стол, тумба, светильник. Номер чистый. Расположение для меня было удобным, с аэропорта близко добраться. -
Alexey 26.02.2025	было очень холодно... сплит не помог... матрас очень мягкий -
ALSU 24.01.2025	Сам отель скромный, но приличный. И с улицы и внутри неплохо. В номере телевизор, холодильник, фен, чайник с чайным набором в столе. На этаже кулер с водой. Розеток было немного, но зато есть удлинитель на 5 гнёзд. Отель смотрит на ворота какого-то промышленного склада. Я приехала вечером, когда уже стемнело. Жуть просто. У меня был одноместный стандарт. Размер комнаты как кухня в хрущевке - 2м х 2,5м.
Anastasiia 22.09.2024	1. Соотношение цена-качество. 2. Очень вежливый, приятный и гостеприимный персонал! 3. Мы были с маленьким ребёнком (6мес.) и никаких вопросов или "косых" взглядов не получали, ни от персонала ни от постояльцев. Наоборот, все ему улыбались - очень приятно :) 4. Небольшое меню на завтрак, но всё очень вкусное и порции большие. Несколько раз брали ужин - очень вкусно, свежее и горячее, большие порции. 5. Красивый отель как снаружи, так и внутри. Небольшой, но для такого города он отлично выполняет все свои функции. Уютно и спокойно было. 6. В номере было все в прекрасном состоянии - кровать, шкаф, стол и стул, телевизор, быстрый вайфай, холодильник. Чистое и свежее постельное. Если будем в Нальчике, остановимся тут)) 1. Расположение может быть для кого-то минусом. Но для нас не играло значения. Потому что сразу после завтрака уезжали в горы и возвращались к вечеру. Шума никакого не было ни вечером, ни ночью. 2. Запах табака, к сожалению 3. Мы не сразу поняли, что нужно вешать табличку, если нужно убрать в номере. Поэтому это больше наша неусмотрительность)) В плане уборки тут всё отлично
Aleksandr 18.09.2024	Соотношение цена качество адекватное. Я брал одиночный номер. Хоть некоторые и говорят что номер очень тесный, считаю что это преувеличение. Для одного человека вполне норм ночевать, вещи есть где разместить. В след раз остановился бы тут тоже. Завтрак плотный 1. Душ. Вода протекает, требуется ремонт 2. Окна одиночного номера выходят на парадный вход и там часто проводят время разные люди. Некоторым может мешать, хотя если закрыть окна то проблема решается. 3. Находится в промзоне, со всеми вытекающими, в том числе шумом в рабочее время.
Sergey 27.08.2024	Вопрос с завтраками решили полюбовно с выдачей сухпайка за 4-ого невселившегося клиента Проблема при заселении: по заказу 4х местного номера через Островок, сказали не оплачены 2 из 4-х завтраков
Yulya 01.07.2024	Отель очень чистый и ухоженный. Персонал вежливый. Для постояльцев в номере был холодильник, телевизор, кондиционер, чайник, набор чашек, тарелок, приборов, пакетики чая и кофе. Кровати удобные, бельё хорошее, чистое., сантехника в рабочем состоянии. Но сам номер маленький. Отель расположен в промзоне, прогуляться рядом нет возможности, а до центра и достопримечательностей - только на автомобиле. Стоянка малюсенькая, максимум для 5 автомобилей. Вид из окна - на промышленные предприятия.
Yazgul 29.05.2024	- Сильно обкуренный отель. Желтые простыни, которых не поменяли за 6 дней ни разу. Сломанный матрас. После двух дней проживания попросила убраться в номере, вечером пришла, и вижу, что выбросили только мусор. На третий день сама попросила поменять полотенца и дать туалетную бумагу. Зубных щеток и пасты нет в номере, шампунь и мыло тоже нужно просить. В номер положили чай и кофе с просроченным сроком годности. НЕ рекомендую этот отель!
Sergey 23.05.2024	Не большой, но уютный и чистый номер. Со всеми удобствами. Чисто. Персонал приветливый. По нашей просьбе выдали второе одеяло. -
Marina 23.05.2024	Отличный завтрак, на выбор каши, сырники, блинчики. Было очень вкусно и сытно! У нас был большой, просторный номер. Хорошая кровать, все удобства, как заявлено в описании. Чисто, тихо. Все было в порядке, никаких замечаний к уборке номера. Отлично встретили, заселили, на все вопросы ответили Отель расположен не в центре города, но мы были на машине, поэтому каких-то неудобств нам лично это не доставило.
Andrei 20.05.2024	Понравился скорее не отель, он чистый и опрятный, а сам город Нальчик. Место очень удобное для ночевки, но рядом промбазы. Хотя их работа не досаждает.
Viktoriya Dzhejn 07.04.2024	Отель - это немаловажная часть от общего впечатления от города. Были с подругами на отдыхе. Отличный отель. Прекрасное обслуживание, вежливые девушки на ресепе, завтрак по меню, но можно заранее выбрать, что хочешь. По просьбе варят зерновой вкусный кофе. Номер большой, чистый, комфортный, хорошая мебель. Спасибо за чудесные впечатления. -
Dmitrij 14.01.2024	Неплохой отель, небольшой, уютный. Напротив завод кровельных материалов. Днем шумновато. Матрас в номере неудобный, но терпимо. В целом, если отель освежить в плане ремонта, будет идеально.
Vladislav 10.01.2024	Доброго времени суток, отдых в отеле пришелся всей семьей (5 человек) на новогодние праздники на 2 дня. Расположение отеля давало возможность без пробок выдвигаться по запланированные направлениям к достопримечательностям и красотам Республики. Номер большой, чистый. Приятно удивил персонал гостиницы - внимательные и гостеприимные люди. В виду непродолжительного визита в КБР, осталось много не увиденных мест, которые планируем посетить, остановившись повторно в этом уютном отеле.
Yana 11.12.2023	Есть стоянка для машин небольшая при отеле. Завтрак стоит 400 руб, в принципе, не плохой. Сам номер довольно удобный, все необходимое есть: чайник в номере, кулер в коридоре. Расположение - далековато от центра, вид из номера - на стройку. завтрак не входил в стоимость номера.
Aleksej 08.11.2023	Хороший отель. Оставался на одну ночь в одноместном номере. За такие небольшие деньги - хороший, добротный вариант. Доступ круглосуточный, есть парковка. В номере 2 бутылки воды, чай/кофе, чайник, тарелка с приборами - удобно. По чистоте не идеально, но на 4+, ничего критичного, ведь проживание дешёвое. В общем, осталось положительное впечатление.
Iurii 21.09.2023	Очень хороший и отзывчивый персонал! Отличные завтраки! Номер чистый и есть все необходимое. Душевая кабина требует ремонта! Слив воды плохой, душевая лейка поломана, крепление под душевую лейку поломанно.
Sergey 21.09.2023	Переночевать на одну ночь более чем нормально -
Elena 18.09.2023	Стандартные завтраки. Номер чистый, убирали хорошо Отсутствие кондиционера, вентилятор не спасал от жары и духоты
Daniil 07.09.2023	Персонал приятный, чистота на 10! Завтраки сумасшедшие!!!! Вечерами приезжают тусовки на 1эт (хозяева) и курят так, что в топор можно вешать. Все это тянет в номер. Если некурящий- там ппц. Нельзя так неуважать гостей, тем более, что утром это помещение- столовая для завтраков.
Aliya 31.08.2023	Охраняемая парковка, вежливый персонал, в номере всё есть, в целом для ночлега хорошо В коридорах пахнет куревом и сам отель уже староват внутри( В душевой черная плесень
Nikolai 24.08.2023	Неплохой выбор , вкусная еда на завтраке. Чисто и комфортно. Без нареканий, осталось желание приехать еще
Viktor 12.07.2023	Все чисто Шумно
Vasilij 10.07.2023	медленное обслуживание в кафе
Olga 09.07.2023	Остановились в этой гостинице на одну ночь. Нас было трое, номер №1, на втором этаже. Номер чистый, двухкомнатный, кровати удобные, для третьего человека дали раскладушку, в номере кондиционеры, телевизоры. Из минусов: - под окном мангальная зона, окно открыли после 22.00, воняло жареным, - унитаз стоит впритык к раковине, лицом упираешься в раковину, - завтрак на любителя (не шведский стол), кофе растворимый, капучино зерновой за отдельную плату!