Отзывы: Гостевой дом Пилигрим

Не советую данный отель. В общем история нашего заселения такова. Мы забронировали на островке номер супериор с двуспальной кроватью и собственной ванной комнатой с хорошеньким ремонтом за 3200 руб., оплата производилась непосредственно при бронировании. К 9 часам вечера мы приезжаем в гостевой дом для заселения. Нас с милой улыбкой встречает женщина и предлагает посмотреть два номера. Один номер был на три спальных места, второй номер был тот, что на фотографиях. То есть, номер с двумя раздельными кроватями и без собственной ванной комнаты. Ванная комната общая. Мебель в номере советских времен, кондиционер не работал, в номере невероятно душно. Женщина не предупредила нас, что оказывается наш забронированный номер занят другими гостями. За целый день после бронирования нам никто не удосужился сообщить о том, что забронированный нами номер занят и предложить какие-то способы разрешения ситуации. Просто пытались подсунуть комнаты комфортном ниже за цену выше. Я сначала не поняла, подумала, что может я ошиблась и забронировала не то, зашла на островок, посмотрела и поняла, что нас просто пытаются обмануть. В ходе разборок выясняется, что стоимость подсунутого номера составляет 2600 руб. В итоге женщина предлагает выселить гостей из занятого номера и переселить их в номер, который предлагала нам. Это безобразие просто. Мало того, что это причинение неудобств гостям в десятом часу ночи, так еще и нам нужно было бы дождаться пока люди соберутся, освободят номер, пока в номере заменят постельное белье, приберутся после гостей. Это мы, по мнению милой женщины, должны были еще два часа просидеть в ожидании номера? Мы на такое не согласились. Мы предложили заселиться в номер с двумя отдельными кроватями, но с возвратом излишне уплаченных денежных средств с выплатой компенсации за причиненные неудобства, то есть скидку в 1500 руб. Женщина согласилась. Мы занесли свои вещи в комнату и после этого женщина вдруг меняет свое решение и говорит нам, что вернет нам только разницу,