Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Otel51.com

ул. Папанина, д. 14 , Мурманск, Россия

Бронировать!

от 1990 руб. за ночь

Описание, фотографии, номера
Отзывы (59)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Otel51.com. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
59 отзывов

Страница 1 из 2

Andrei Pavlovich 29.12.2025	Бронирование и заселение дистанционное Трудно подобрать слово, чтобы назвать это заведение, отель - это такой обман, даже хостел, не отражает состояния этого места. Разбитая мебель, состояние штор, дверей , сантехнического оборудования невероятно старое, не имеющее вида и функционируещее едва . По коридорам развешены после стирки постельные принадлежности. Требование перевести залог 1500₽ за сохранность, только не понятно чего, и кому , лично кому-то на счет. Не вернули после выезда. Телевизор не включить без помощи.работает не устойчиво. Минимализм - это тоже стиль, но не убого, достойного качества и состояния, а здесь все кажется собрано из уже готового на выброс. Очень разочарованы , тем что «повелись» на рекламу на Вашем ресурсе этого места для переночевать. Все-таки требование залога наличными переводом частному лицу, и затем напоминание о возврате - разве это законно, правильно. Я ждал целые сутки , никто ничего не вернул. Прикрепляю фото качества телевидения ( каналов главных в нашей стране нет) Так что, если честно, очень , очень сомнительное место. Стыдно , что в современную эпоху еще можно попасться на рекламные уловки токого низкого качества услуг.
Yanina 28.12.2025	Довольно близко к центру. Цена Очень приятная обратная связь, но: Жуткий номер, ужасный запах в ванной. Если вы будете только спать там - помыться не получится. Оч не приятно и грязно. Это хостел. Имейте ввиду. Но цена/качество 100%
Violetta 12.10.2025	Отличное месторасположение и цена, работающая техника (телевизор, микроволновка и чайник). Это было в самом номере. В общем доступе холодильник, плита, стиральная машинка, был кулер. Отопление хорошее, тепло в номере. Очень скромный гигиенический набор, необходим ремонт розеток как минимум, не хватало точечного освещения, очень плохая звукоизоляция
Vyacheslav 10.07.2025	Недорогая уютная гостиница с собственным санузлом в номере! -
Tatyana 23.02.2025	В целом, отель полностью устроил. Все необходимое есть как для длительного, так и для короткого проживания. Вежливый персонал, который всегда наисвязи. Бесконтактное заселение. Для нас было плюсом то, что в комнате есть своя ванна и туалет. Не общий, а именно на комнату. Холодильник и столовые приборы в наличии. Но! У нас было заказано два номера. Нас определили в номер 1 и 6. К шестому номеру нет никаких претензий. Все отлично. Но вот в первом номере стоял ужасный запах. То ли канализации, то ли какого-то гниения. Запах резкий и ужасный. Если в следующий раз буду останавливаться в этом отеле, то при бронировании буду указывать то, что первый номер нам не подходит, тем более, мы останавливались с двумя детьми. В первом номере отеля стоит ужасный запах.
Lyana 22.01.2025	Дистанционное заселение, чистота, расположение. -
Platon 24.12.2024	Почти в центре города, многие объекты в пешей доступности, рядом остановка В номере чисто, белье свежее, все опрятно Горячая вода упорно не хотела утром бежать, пришлось долго сливать Шкаф лучше прикрутить к стене, опасно
Tatyana 18.08.2024	Рядом продуктовые магазины Все нормально
Ekaterina 24.01.2024	Расположение , соотношение цена качества . Слышимость с других номеров
Svetlana 22.01.2024	номер "ночлег на ночь", все удобно, рекомендую
Zulikha 11.11.2023	Отличный отель в соответствии со своей стоимостью. В номере чисто и очень тепло. Понравилось дистанционное заселение, а также наличие кухни с плитой, раковиной, посудой, возможность бесплатного использования стиральной машинки, утюга, наличие всех необходимых моющих средств и средств гигиены. Администратор Анастасия всегда была на связи и быстро отвечала на все вопросы. -
Arina 01.10.2023	В номере довольно чисто, всё необходимое есть. Люди, с которыми я общалась, были вежливы. Описание неверное. Гостиница работает с дистанционным заселением. Мы не смогли даже войти, звонили по указанному номеру, но с той стороны меня ЗАБЛОКИРОВАЛИ. Звонила в поддержку Островка. Обнаружилось ответственное лицо, которое выдало необходимые коды на вход и потребовало залог в 1500р переводом на личную карту администратору отеля… ну и конечно прислать паспортные данные в воцапе человеку, которого я в лицо никогда не видела. Мне заранее информацию они не выслали, т.к. Островок не предоставил мой номер телефона. На следующий день после выезда пришлось звонить администратору и узнавать, когда будет возвращён залог. Залог вернули, извинились за задержку, сказали, что не могли найти мой номер телефона для перевода… Итого: 1) информация в описании недостоверна; 2) администратор, увидев бронь без номера телефона, ничего не сделал, хотя мог сам позвонить в поддержку Островка (ведь очевидно, иначе клиента не заселить); 3) нигде: на входе в гостиницу, в описании отеля, в эл. письме на почту о подтверждении брони НЕТ НОМЕРА АДМИНИСТРАТОРА. Ситуация, когда клиент стоит перед закрытой дверью, а по единственному указанному номеру его БЛОКИРУЮТ — просто ДИКАЯ; 4) требовать залог/паспортные данные в таком формате НЕЗАКОННО.
Alena 30.09.2023	Расположен в центре, все рядом, что очень удобно. Постельное белье было свежим настолько, что аж скрипело )) Горничная приходила каждый день, стирала, убирала в общей зоне. В день заезда мы не смогли разобраться, как включить обогреватель (в номере прохладно, отопления ещё не было), и девушка-администратор приехала и помогла нам. За 4 дня у нас только 1 раз вынесли мусор, приходилось самим. Постельное белье и полотенца не меняли. В последний день в кулере закончилась вода, но никаких мер персоналом предпринято не было и мы покупали воду сами. В общей кухне очень мало посуды и столовых приборов, не было даже разделочной доски (либо мы её не нашли).
Dmitrii 18.09.2023	Чисто, спокойно, всё необходимое есть, магазины в шаговой доступности. Был со своим транспортом, поэтому до всех основных примечательных мест было близко. -
Tatyana 21.08.2023	Самозаселение. Удобно. Чисто. есть кухня маленькая, но на ней всё необходимое. Залог 1500 в день заезда. Потом всё отдают. Довольно близко магазин и транспорт. Но можно за 30 минут спокойно спуститься вниз к ледоколу Ленин. Мимо всех интересных мест. рекомендую. чисто. самозаезд. удобно. по сообщению код от двери и комнаты
TATYaNA 03.08.2023	Удобно всё в номере. И очень хорошо, что там ванна, а не душ. Чайник, микроволновка, шкаф, всё очень хорошо. Убирают хорошо, никакой грязи и запахов недостатков не заметили
TATYaNA 24.07.2023	Доступность хорошая. Рядом магазины, транспорт и всё необходимое Кровати хорошие. В номере ванна, это дополнительный плюс. В отеле есть кухея, стиральная машинка, кулер, чайник и микроволновка Уборка хорошая, никаких посторонних запахов и мусора, пол чистый Админы на связи всегда Их нет.
Karina 17.07.2023	Цена качество, в номере было всё, что нужно для остановки на 2/3 дня. Была какая то проблема с кодовым замком, но её быстро решили, за что спасибо.
Oksana 26.06.2023	Отличное местоположение, недалеко от жд вокзала, очень удобная точка, если вас будут забирать на экскурсионные выезды. Дистанционное заселение весьма интересная штука. На пару ночей идеально. Сантехника слегка устала.
Olga 22.06.2023	в целом всё хорошо, маленькая комната, но со своим сан.узлом, чайником, микроволновкой, обогревателем и телевизором. Общая кухня, холодильник, стиралка, фен, утюг в гостинице скрипят все двери, поэтому как бы ты не хотел рано утром тихо перемещаться не получится. Соответственно и просыпаешься от скрипа соседних дверей
Irina 22.06.2023	Хорошая транспортная доступность. В номере было все необходимое в исправном состоянии. Удобная кровать с чистым постельным бельем были обеспечены. Чистая ванная комната оснащена всем необходимым. Ухоженный отель и номер. Вежливый и отзывчивый персонал, любезно встретили и проводили. При обращении с просьбой было оказано содействие.
Tatyana 08.06.2023	Рядом нет продуктовых магазинов и кафе. До центра идти 15 минут. Чисто. Свежий ремонт. Персонал вежливый, приветливый. Рядом нет продуктовых магазинов и столовых. Если открыть окно -шумно.
Svetlana 05.06.2023	Заселили без проблем. Можно было оставить вещи при заезде и отъезде, это было важно. Чистая кухня с современным оборудованием. Куллер с водой. Все что нужно для комфортного проживания есть. Все работало без нареканий.
Tatyana 04.06.2023	Расположение хорошее. До вокзала, как и до центра, минут 15-20 пешком. Немного надо подняться вверх, но для здоровых ног не проблема. Заселение по коду, Жила в декабре в одноместном номере. Места немного, но для ночевки нормально. Тепло. Убирали каждый день В сан узле огромная ванна, можно было сделать по-меньше и добавить раковину для умывания. Когда въехала в номер, коврик в ванной был сырой, поэтому сразу промокли носки. При уборки мусорную корзину упорно ставили на входе в санузел под полотенцем, которое падало в нее. Хорошо бы на входе в отель поставить скамейку и повесить объявление о переобувании, т.к. грязь на обуви тащилась по всему коридору до номера. И еще-очень громко хлопают двери номеров
Valery 24.05.2023	Мы прилетели ночью, точнее под утро. Очень хотелось спокойно заселиться и ни о чем не думать, выспаться и поехать на экскурсию. Понравилось бесконтактное заселение, все понятно, без проблем. На утро созвонились, сказали, что все было отлично и уехали. Номер чистый, в соответствии со своей ценовой категорией. Постельное чистое, полотенца тоже. Ванная комната старенькая, но за эти деньги с учетом чистоты - все соответствовало. Нам понравилось! -
Ekaterina 14.05.2023	Все дистанционно, поэтому отлично, все есть в номере отдельная ванна туалет, общее кухня стиралка сушилки порошок даже, за 1000 шикарно! Нет парковки ВООБЩЕ!!!!
Olga 07.04.2023	Отель находится в жилом доме (отдельный вход), в двух остановках от ж/д вокзала, минут 15 пешком. Ледокол Ленин примерно так же. В шаговой доступности продуктовые магазины, остановка рядом, транспорт ходит часто. В номере убирали ежедневно, санузел чистый. Дистанционное заселение с кодовыми замками, прислали коды незадолго до приезда. Если были вопросы, всегда на связи. В нашей комнате один матрас был, как бы сказать, смятый с одной стороны, не критично, но не удобно
Olesya 22.03.2023	Все отлично! Самозаселение было впервые, все четко и оперативно! -
Semen 11.03.2023	Из плюсов - более менее в центре, есть вайфай (хоть и перебои были). В номере убирались. На этом плюсы закончились Звонил за сутки - номер был недоступен, нужно было обговорить детали заезда как сотрудники написали на почту. По приезду также звонил - недоступны. Пришлось связываться с поддержкой ОСТРОВОК. Через час когда мы скитались по морозу - поступил звонок сотрудника отеля и мы поковыляли назад. Номер маленький, стула нет, раковины нет, холодильника нет. При заселении была сломана розетка о чем я сразу сообщил администатору. Телевизор не работал. Брали предоплату 1500 рублей (позор). Уборщица хамящая. Больше сюда не приеду и не посоветую никому.
Semen 11.03.2023	Из плюсов - более менее в центре, есть вайфай (хоть и перебои были). В номере убирались. На этом плюсы закончились Звонил за сутки - номер был недоступен, нужно было обговорить детали заезда как сотрудники написали на почту. По приезду также звонил - недоступны. Пришлось связываться с поддержкой ОСТРОВОК. Через час когда мы скитались по морозу - поступил звонок сотрудника отеля и мы поковыляли назад. Номер маленький, стула нет, раковины нет, холодильника нет. При заселении была сломана розетка о чем я сразу сообщил администатору. Телевизор не работал. Брали предоплату 1500 рублей (позор). Уборщица хамящая. Больше сюда не приеду и не посоветую никому.