Отзывы: Апартаменты Комфорт люкс (1R)

хотелось бы одноразовый набор(тапочки, зубная щетка,паста,шампунь)

Комфорт плюс? Вам не стыдно? Тут даже до эконом минус не дотягивает. Дверь в туалет не закрывается. Ручки либо сломаны, либо их вовсе нет. В ванной кругом плесень, до шторки даже притрагиваться противно. Из-под ванной течет, если моешься. Кнопка унитаза заедает. Интернет еле тянет. Обои везде оборваны. Прикроватные ниши грязнющие. Полотенца и постельное бельё воняют затхлой сыростью, пришлось все стирать, чтоб пользоваться. Пульт от телевизора на кухне не нашли. Ездим в Мурманск шестой год, это самая ужасная квартира на нашей памяти. За меньшие деньги можно снять гораздо лучшее жильё.

Не закрывается на замок дверь в ванной. Поменять бы эту ручку и будет все отлично.

Старый дом, убогий подъезд, но квартира нормальная. Тюль на центральном окне надо бы заменить. Он уже давно умер))

В пешей доступности с квартирой находится Магнит 24/7, что очень удобно, но вечером во дворе бегало много бездомных собак, непонятно, как себя с ними вести.
Единственный плюс самой квартиры - чистые полы и теоретически можно остановиться вчетвером. Холодильник не работал, матрас и подушки на кровати низкого качества, полотенца старенькие и пахли. Часть розеток не работала, возле кровати стоит тумба с ночником, а розетки не было ни для ночника ни для того чтобы зарядить телефон. Ремонт местами убитый, все отклеивается и старое. В ванной не было никаких принадлежностей: даже дешёвого геля для душа не поставили, мы были крайне удивлены тому, что много ездим и нигде и никогда не было такого: даже в квартирах порядком ниже стоимостью (2000/2500руб ночь) всегда стоял хотя бы гель для душа. Заезд - отдельная история, на сайте указан один адрес, а по факту нужен другой. Корректный адрес прислали на email (хорошо, что не голубиной почтой), email не все могут проверять оперативно и, когда мы про это сказали, в ответ услышали, что у нас 20-30-40 квартир по городу. Как гостя - меня это мало волнует, а то, что не могли прислать правильный адрес изначально и мы поехали на адрес, указанный на сайте и потратили время и деньги на такси - это уже огромный недочет администраторов: адрес мы должны были получить до заселения и точно не на email в XXI веке, когда есть мессенджеры и мобильные телефоны. Ругаться с администраторами не было ни сил ни желания: работают взрослые женщины, но сервис по коммуникации с гостями нужно подтянуть. Оплаты на месте по карте нет (администратор удивилась, что мы ждали терминал и чек и, оказывается, про это мы должны были им написать сами, хоть на сайте и указано, что можно оплатить картой), оплату нужно переводить на карту, что тоже не всегда удобно и не всем подходит. WiFi очень медленный, не грузились ни фото ни видео. Сама квартира находится на 2-ом этаже без лифта (если это кому-то важно) в очень старом и грязном доме.

Прохладно в большом зале. Но это единственный минус (но как бы это Арктика зимой, сложно ожидать другого!). Спасает отличный обогреватель!

Не было гигиенических предметов для душа.

Единственная ложка дегтя - немытые столовые приборы.

WiFi отсутствовал по причине отсутствия роутера. Но администратор сделала вид, что она не в курсе. Обещала выяснить причину отсутствия в сети их точки подключения, но так и пропала, мы сами выяснили, увидев следы крепления роутера на стене. Слегка тесновато, но на день другой пойдёт.

Первое, на что хочу обратить внимание, это то, что под названием "Отель Апартаменты Комфорт люкс" на самом деле сдается несколько разных квартир, расположенных в разных домах, хоть и в одном районе города. Основные фотографии, которые прикреплены к описанию отеля относятся к двухкомнатной квартире.

Мы бронировали однокомнатную. И в итоге нас разместили в доме, который не соответствовал адресу в нашем бронировании - на Октябрьской улице, вместо Володарского.

Второе это то, что в квартире на Октябрьской улице не работала одна батарея. Мурманск, зима, не работает батарея, и в эту квартиру продолжают заселять. В квартире было холодно. Заселяли нас с такими словами, что если батарею включить, то она потечет. Здорово! Нам конечно предложили привезти обогреватель, и привезли его минут через 15 - 20 после заселения. Но ситуацию это не исправило.

Третье это шум. Из окон квартиры на Октябрьской улице видна железная дорога на территории Мурманского порта. И оттуда доносился постоянный монотонный шум, который было слышно даже через стеклопакеты. Периодами шумы усиливались.

Четвертое это встреча. Перед отъездом из аэропорта мы позвонили и предупредили, во сколько приедем. Нам пообещали, что в квартире будет горничная и нас встретит. В итоге мы оказались перед закрытой дверью, в очередной раз пришлось звонить администратору, а потом еще какое-то время дожидаться, чтобы нас кто-нибудь заселил.

Наличие туалетной бумаги и шампуня не помешало бы.
Ремонт по мелочи, тоже надо бы сделать

Ремонт хороший, но немного "уставший", но это никак не повлияло на общее впечатление.