Гостиница на карте

Отзывы: Бутик-отель Ренессанс

улица Софьи Перовской, д.18 , Мурманск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (140)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Бутик-отель Ренессанс. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.6

на основе
140 отзывов

Страница 1 из 5

Anna 15.11.2025	Отличный уютный номерок, приятный персонал Завтрак мог бы быть по разнообразнее
Anastasiya 11.11.2025	Отличные завтраки, вежливый персонал, удобное расположение, соотношение цена/качество, отличный сервис Дополнительное место для взрослого гостя - это ужасная раскладушка размером для подростка, спать было невозможно
Aleksandr 21.09.2025	Отличное расположение. Неплохой, чистый номер. Хороший персонал на ресепшн. Мягкий матрац. Проходимость маленькая, завтрак успевает испортиться пока его съедят. Сок забродивший. Колбасная нарезка тоже с запашком. Непонятно как устроена разводка воды в номерах. Сосед сверху принимает душ, в результате потом начинает капать душ посреди ночи. Вода плохо уходит в душевой кабине
Alena 28.08.2025	Месторасположение отеля - удобно - магазины, аптеки, достопримечательности, кафе - все рядом Завтраки - вкусно, но не очень разнообразно. Женщина - повар 5+. Выходит к каждому в зал - старается , спрашивает, обслуживает В холле есть чайно-кофейная зона - отличное решение, пользовались , очень выручало Вайфай есть, но иногда вылетал В холле кулер с водой Есть сувенирная стойка по вполне разумным ценам - никуда ходить не надо В номере теплый пол и горячий полотенцесушитель И отдельное спасибо администратору - когда у меня поднялась температура , а муж уже опаздал в аптеку - нашли таблетки парацетамола Сейф в нашем номере не работал - так и не исправили до отъезда Еще у нас в номере (15) был постоянно слышен резкий слив воды - не знаю откуда - или из соседнего номера или с этажа выше или со стороны ресторана. Звук такой громкий, что просыпаешься от него. Уборка раз в три дня и смена полотенец также. Но можно попросить - сделают персонально. Но это не очень удобно. Куда удобнее , когда полотенца меняют ежедневно без лишних напоминаний. Ну и мусор выносить ежедневно тоже было бы хорошо
Sergei 25.08.2025	Обслуживание, состояние номера и завтрак Больше пожелание, что бы вай фай работал и на ресепшене, что бы распечатать страницу пришлось бегать в номер где вай фай… в городе часто мобильный интернет не работает
Elena 01.08.2025	Удобное расположение, центр города, есть где прогуляться Номера, выходящие окнами на дорогу очень шумные, прямо под окнами активный трафик. В номерах нет кондиционеров, вполне вероятно, что они в заполярье практически и не нужны, но в период нашего путешествия жара стояла в районе 30 градусов, а окна не открыть - оч шумно, плюс белые ночи - народ не спит, бродит и шумит…
Aleksej 09.07.2025	Чисто, хорошее белье, халаты, тапочки. В номере была вода Хорошо бы сделать пандус для тяжелых чемоданов. В душе плохо сливалась вода.
Veronika 07.07.2025	Удобное расположение, чистый номер, хороший завтрак, вкусный кофе). Нам всё понравилось! -
Aleksandra 02.07.2025	Очень хорошее место за свои деньги. Завтраки не то чтобы вау, но вполне Во-первых, научите горничных протирать подоконники, на них вековой слой пыли, а во-вторых, неплохо бы, чтобы администратор рецепшена выучил простые слова - спасибо и пожалуйста. А то ощущение, будто в советском отеле. Про улыбку не говорю, просто чуть бы повежливее
Elena 28.06.2025	Очень приятный отель практически в центре города. Номера чистые, красивые, просторные ванные комнаты. Есть всё необходимое в номере, горячая и холодная вода для чая в холле круглые сутки. Обслуживание хорошее. Отдельно хочу выделить ресторан.Завтраки чудесные, на разный вкус и желание. Нам очень понравилось! минусов не обнаружили
Vadim 07.06.2025	Хорошее расположение , есть парковка около отеля. Номера чистые. Завтраки неплохие. Плохо уходила вода в душе. В номере немного душно , всегда приходилось держать окно открытым.
Albina 16.05.2025	Расположение норм, хорошие завтраки
Elena 03.04.2025	Пожалуй самый любимый отель в Мурманске. Удобное местоположение, качественное постельное бельё, отличная уборка, прекрасный завтрак В этот раз очень плохо работал телевизор, раньше такого не было, надеюсь эта временная проблема
Larisa 06.01.2025	Великолепная локация: тихо и до центра 5 мин пешком. отличный номер, вежливый персонал. -
Sergej 06.01.2025	Отель удобно расположен в трёх кварталах от площади Пяти углов. Отель небольшой, но это его преимущество - нигде не приходилось ждать: ни на ресепшен, ни на завтраке. Номер просторный. Постельное белье чистое. Есть туалетные принадлежности, халаты, тапочки. Уборка за три дня производится "по заказу" (табличке с просьбой убраться), по умолчанию не убирались. Хорошая слышимость.
Dauriya 25.12.2024	Уютный отель, в центре. Чистые хорошие номера, окна во двор, есть чай всегда, приятный персонал на ресепшн Скудный завтрак
Yana 26.09.2024	Отличный отель и расположение. Внутри все аккуратно, убрано ,вопросов нет Разнообразие завтрака не очень,но в целом все вкусно было
Olga 23.09.2024	Расположение, кухня, персонал Шумоизоляция
Viktoriya 12.09.2024	Отель просто потрясающий! Даже не ожидали, что будет все НАСТОЛЬКО хорошо. Завтрак прекрасный, прям как дома! Кашки, бутерброды, кофе/чай.. Номера чистые, красивые, просторные. Кровати мягкие, белье чистое, полотенца хорошие. Телевизор особо не включали, но фильмы смотреть можно. Расположение отеля супер, считай, в центре. Советую всем гостям города! -
Daria 29.08.2024	просторная ванная комната, бесплатный кофе и чай за три дня проживания не заходили выносить мусор, мало мест для парковки. нет кондиционера - если в номере жарко,а под окнами ночью ремонт дорожного покрытия,то окно на ночь не откроешь.
Natalia 20.08.2024	понравилось всё! особая благодарность сотруднице отдела питания, завтраки вкусные, быстро, качестчевенно забыли Гуся! можно как то его переслать в Москву?
Svetlana 16.08.2024	Расположен недалеко от площади 5-ти углов и ж/д вокзала. Очень внимательный и любезный персонал. В номере чисто, удобная кровать ( двухспальная- это 2 сдвинутые кровати), полный набор полотенец, гель для душа, шампунь, шапочки для душа в наличии. Просторная ванная комната и душевая кабина.В номере есть холодильник. Окна нашего номера выходили во двор, ночью было абсолютно тихо. Совсем не понравился завтрак! Очень скудный ассортимент. Яичница, блинчики или омлет- только что то одно на выбор! Много шума и суеты как в столовке, раздача яичниц и блинов с вопросами "Кому надо было яичницу, кто заказывал омлет? " В итоге ушли завтракать в другой отель...
Nikolay 01.08.2024	Центр города в пяти минутах ходьбы Хорошие завтраки Идёт ремонт фасадов, но это не помешало! На рецепции грустная девушка, даже не поздоровалась, когда заселялись! Что-то буркнула и отдала ключи (правда проводила)! Но эта "встреча" не помешала нам
Ekaterina 30.07.2024	Номер отличный. Я и сын были в восторге. Номер со свежим ремонтом, очень уютный, комфортный. Большая ванная комната. Помимо полного комплекта полотенец, нас уже ждали халаты. Это отлично, так как зачастую во многих отелях нужно звонить на ресепшен и просить халаты. Номер был очень чистый, как и сам отель.
Ekaterina 15.07.2024	Очень удобное расположение, в центре, но улица тихая, все рядом Номер прекрасный, есть все необходимое Чисто Вежливый и отзывчивый персонал Все понравилось
Oksana 17.06.2024	Все отлично, и расположение и номера. Немного напрягало, что ооочень сильно хлопают двери. В соседнем номере хлопнули, а у меня в ушах зазвенело. Вобщем спать ночью трудно из за хлопающих соседних дверей.
Elena 01.06.2024	Расположение идеальное - центр города Завтрак шведский стол нас более чем устроил - жареные яйца, омлет, каши, йогурты, мюсли и прочее - всё вкусно. + всегда можно налить чай, кофе, есть микроволновка для подогрева пищи Мы жили в номере категории стандарт - мебель хорошая, полотенца, халаты, постельное белье чистые, одноразовые тапочки, гигиенические наборы, щетки, пасты, все было. Всё хорошо, всё прекрасно. Все вежливые, внимательные Могу назвать только два минуса: 1. в номере один пуфик, можно было бы добавить еще один стул, чтобы двоим было где попить кофе и перекусить. 2. с водой в душе были сильные перебои - либо кипяток, либо холодная вода. Показалось, что проблема именно в душевой, так как в раковине таких проблем не было (наш номер был №4)
Alena 07.05.2024	Классный отель, все очень понравилось. Красивый, уютный. В номере все есть для комфортного проживания, халат, тапочки, мыльные принадлежности. Тепло, даже жарко. В отеле есть ресторан, вкусно, разнообразно, хорошее обслуживание. В холле есть кулер, кофе/чай бесплатно в любое время. Цена/качество соответствует. Спасибо вам за хороший сервис. Отель рекомендую. -
Yurij 05.05.2024	чайная комната нормально
Yuliya 01.04.2024	при самом позднем заселении,ночью, нас быстро разместили в номер и выспались хорошо перед насыщенным днём в Мурманске. завтрак был вполне приемлем, предлагается омлет или яичница или блинчики на горячее. Предлагают кашу, йогурты,фрукты,сыр, тосты, чай/кофе. -