Отзывы: Гостиница Золотой колос

Ночью кто-то стучал в дверь

Лифт не работал. Приходилось пешком с чемоданами на 4 этаж взбираться.

Началось все с заселения. Паспорт просто отсканировали, никаких документов и договора не предложили, сразу выдали ключ и карту. Уже на этом этапе появилось ощущение, что здесь никто ни за что не отвечает.

Дальше стало только хуже. Подниматься пришлось по лестнице с сумками, лифта нет. В коридоре темно, я шел с фонариком в телефоне, иначе номер не найти. Для отеля в Москве это выглядит как издевательство.

Первое впечатление от номера было обманчивым. В ванной ванна в таком состоянии, будто эмали нет вообще, поверхность шершавая и неприятная. Фурнитура убитая, все шатается, брызгает во все стороны. Механизм вместо пробки сломан полностью. Попросил решить, принесли пробку, которая не подошла по размеру, то есть проблему закрыли формально. Вода либо кипяток, либо ледяная, настроить нормально невозможно. Унитаз не закреплен и шатается, это уже вопрос безопасности.

В комнате тоже беда. Телевизора нет, стоит монитор от компьютера. Кровать не застелена. Вместо простыни вывернутый пододеяльник со следами крови. Чистота отвратительная, пыль повсюду, ковролин грязный и неприятный, по нему противно ходить.

За весь период проживания, больше недели, убирались один раз и то просто вынесли мусор из ведра в ванной. Ни пыль, ни пол, ни санузел нормально не приводили в порядок.

Шум и воздух отдельная проблема. Номер на втором этаже, на первом два заведения, пиццерия и хинкальная, музыка играет громко, слышно все. В номере душно, окно открыть невозможно из за гула вентиляторов и вывесок с улицы. В ванной вытяжка шумит так, что становится не по себе.

Мне реально жаль, что я выбрал этот отель и потратил деньги и нервы. Если вам нужно переночевать одну ночь без альтернатив, возможно, вы смиритесь. Во всех остальных случаях не рекомендую. Я сюда не вернусь.

Интересный момент,- сначала забронировал, а пока ехал, почитал пару негативных отзывов… видимо от «гламурных, вечно недовольных» гостей, успел расстроиться, но уверяю - все в порядке. Хорошая чистая гостиница. Жил в номере 209.

-

Очень слышно шум за окном. Номера сильно изношенные. Телевизор не работает. Номер очень узкий и кровати тоже.

неудобное расположение розеток

В здании очень жарко.

-

Это не отель, а просто ужас-ужасный. Нам понадобился отель именно в локации ВДНХ. Решили, что небольшой отель будет, как дом. Но ошиблись. В отеле сейчас идет ремонт на верхних этажах, поэтому заселяют только на 2 нижних этажа. Номер кошмар. Ремонта не было лет 50, сантехника разбииая, мебель разваливающаяся. Всё очень грязное. За время проживания горничная ни разу в номер не заходила и уборка не делалась. Думаю, что это не вина горничной, а такая политика руководства. Администраторы как на подбор - все разговаривают по хамски, грубо, как будто одолжение делают. Условия , наверное, хуже, чем в хостеле. Хотя цена на номер такая же, а то и выше даже, нормальных отелей 3*.

Наймите нормальную уборщицу!!!Грязно просто невозможно !Не просто пыль,а даже чужие вещи на полу!Дикая вонь из туалета!Только с открытым окном можно находиться в помещении.Ободраны обои.Висит телевизор так и не включили.Чудо научной мысли!И все таки когда приезжает новый гость разоритесь на новый рулон туалетной бумаги,не надо остатки от предидущих гостей вешать!

Хамство и неадекватное поведение персонала

номер требует ремонта. вещи в шкафу пропахли каким-то ужасным запахом. мотор вентиляции работает так, что трясутся стены, а выключить его никак т.к. он включается вместе со светом. Уборка в номере не проводилась, через 4 дня я повесила на дверь табличку, но вечером уборку так и не сделали. Я обратилась на ресепшн, мне сообщили, что надо было делать заявку на уборку на ресепшн! А зачем ваши таблички тогда? Окна номера на 2 этаже выходят во двор, ровно на вытяжку из кухни ресторана - бесконечный шум и запахи. В номере слышна музыка из ресторана с 8 до 23. В номере лежит инструкция по использованию сейфа, которого нет. Навешаны дозаторы для бумаги и мыльницы, которые не работают. За 8 дней проживания мне выдали 2 шампуня и 2 геля для душа, при уборке больше не положили. Лифт находится на ремонте. По описанию, и по запаху, в гостинице есть сауна, но желания пойти туда, с учетом состояния гостиницы, не возникло. Отдельно про рестораны - один итальянский, другой грузинский - официант работает один, не важно, что вы заказали, кофе или второе блюдо, они будут готовиться одинаково - 30 минут. Затем счет будут нести столько же, если вы торопитесь, это не ваш вариант.

Номер изрядно изношен . Ковролин в пятнах, на стенах пятна . На вентиляции в ванной грязь так вообще свисает. Стул так весь в пятнах. Вообще в целом номер грязный . Указан красивый вид - зачем вводить в заблуждение (на будущее соседняя панелька и деревья это не красивый вид). Шторы явно меньше по размерам чем сами окна. Номер на 4 этаже - лифт не работает и конечно же никто об этом не предупредил. Прожжённое покрывало , забытая бутылка пива в холодильнике. Из мелочей - нет доводчиков на шкафе, разные лампочки, а где то и вовсе не горят. Один пакетик геля для душа и шампуни на 2 дня! Мыло какое-то неприятное (по ощущением лежало оно уже очень давно где-то). Подушки давно пора заменить (они очень тонкие), вечером в общем коридоре и на лестничной площадке света нет. Итог иметь такую гостиницу за 4к в сутки в Москве на ВДНХ это стыдно . Ощущение дешевой поселковой гостиницы.

1. Запах. В номере пахло потными носками. 2. Сам номер очень подуставший. Заметно, что давно требуется ремонт. Трещины на плитке в санузле, на ванной, на крышке унитаза. Ржавые потеки от воды. 3. Плафоны над кроватью все в желто-коричневых пятнах. 4. Не было мыла для рук, туалетной бумаги остаток, запасного рулона не было. Не очень понятно, почему не добавить сразу такие мелочи, чтобы постояльцы потом не просили дополнительно. 5. Номер с большой кроватью, но почему при этом одеяло одно? 6. Номер указан как «с красивым видом из окна». У нас было дерево средней красивости. Наверное, повезло, могла быть мусорка или просто стена. 7. Не работает лифт. Не очень удобно с чемоданами подниматься-спускаться. 8. В номере нет ни пары пакетиков чая-кофе, ни бесплатной воды. В целом, если устранить неприятные мелочи, было бы более-менее. Но вряд ли выберем этот отель еще раз