Гостиница на карте

Отзывы: Апарт-отель Yes Botanica

3 звезды
ул Леонова 1-я, д 18 , м . Ботанический сад , Москва, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апарт-отель Yes Botanica. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.5
на основе
271 отзывов

Страница 1 из 10

Valentina
13.12.2025
Ekaterina
02.12.2025
Oksana
28.11.2025
Dmitrii
27.11.2025
Окна так себе, в номере шумно от ветра и от дороги.
Anna
24.11.2025
1. Брали завтрак и ужин, лучше бы не брали, ужин оказался без возможности выбора, мало еды, даже я не наелась, не то что муж, завтрак тоже довольно скудный

2. Номер немного уставший, стены грязноваты, ламинат поцарапанный

3. Набор посуды минимален, даже бокалов нет

В принципе, неплохо, но за такие деньги хочется чтобы все было хорошо, отдавали 13,5 за ночь
Sergej
17.11.2025
-
Vladimir
14.11.2025
-
YUliya
13.11.2025
Объективно из всех апарт-отелей, где я была - этот понравился меньше всего. Номер "Стандарт" 19 кв. м тесный, отчасти проблему решает выдвижной столик и складная мебель, но это не тот комфорт, который соответствует цене номера. На 10-м этаже где мы жили завывают ветра. Дует из коридора с лифтами, задувает в щель между полом и дверью номера - ощущение, что остановился не в Москве, а где-то на полярной станции. По этой причине открыть окно невозможно - сдувает.. поэтому за 3 проживания проветрить номер ни разу не получилось. В номере есть кондиционер, но нет пульта к нему, может только летом выдают?)
В санузле периодически разило канализацией и стабильно стояла вода в раковине. Посуды в кухонном уголке минимум, есть стиральная машинка, но нет пары граммов порошка (до этого жили в аналогичном отеле в Питере - там это все было и цена номера была дешевле).
Минус для меня: техника Redmond - микроволновка, да, хорошая, но разобраться с её кучей функцией сложно - итог пачка наггетсов, превратившихся в сухари. Все-таки в таких местах надо что-то попроще или инструкцию. К плите если что претензий нет. Не знаю как с уборкой - убираются или за отдельную плату, потому что подметала сама. В целом недостатки не существенные, но в соотношении "цена-качество" ощутимые. Ближайшая "Пятерочка" далеко от отеля - 1.5 км, а в "Перекрёстке" недешево и все разбирают. Кулинария рядом - вкусно, но очень дорого.
Итог: цена отеля завышена
Sergej
13.11.2025
нет замечаний
Anastasiya
03.11.2025
1. Безопасность: ночью во время нашего проживания сработала пожарная сигнализация (у кого-то что-то сгорело в номере по слухам). Мы не могли открыть дверь на лестницу на своем этаже. Слышали, что на некоторых других этажах двери так же не открывались. Мужчины буквально выламывали их, чтобы мы могли выйти. Это шок. Родители с детьми на руках выбегали ночью на улицу, но никто из персонала даже не вышел к нам, не объяснил ситуацию. Все просто сидели на ресепшен. Сами гости подходили и спрашивали, можно ли возвращаться в номера, а затем передавали остальным.
2. Уборка: впервые сталкиваюсь с таким в отеле Москвы (часто останавливаюсь в разных отелях) - насколько я поняла, уборка раз в 3 дня либо по запросу. Это странно, учитывая, что номера с кухней, и как минимум будет много мусора. Через двое суток я звонила и просила уборку. Сделали её только в 7 вечера. К качеству уборки тоже вопросы. Под кроватями пыли столько, будто там не мыли никогда. Пока ждали уборку, нам срочно понадобились полотенца, попросила принести. Ждали 25 минут. Все познается в сравнении- в других отелях такие просьбы выполняются за 2-3 минуты.
Ну и тот факт, что кофе, чай, сахар, вода - в одном экземпляре на весь заезд тоже вызывает недоумение. Даже в стареньких гостиницах Измайлово с такими мелочами проблем нет. При заезде обнаружили, что рулоны бумажных полотенец на кухне и туалетной бумаги почти закончились, но персонал не посчитал нужным обновить их к нашему заезду. Мелочи, а неприятно.
Aleksej
02.11.2025
Нет замены белья, была только поддерживающая уборка. В остальном все супер
Liudmila
30.10.2025
Во-первых. Вентиляция. При открывании окна, вентиляция в комнате гудела как раненный медведь! У меня есть видео, жаль, не возможно здесь прикрепить. И к тому же, когда этажом выше, тоже, видимо открывали окно, рев стоял ужасный.
Во-вторых. Сантехническое состояние. Когда по стояку выше открывал кран душа или умывальника, то начинался характерный звук, когда где-то что-то перетирается. Т.е свист, скрип и тд.
В третьих. Фен. Это отдельный вид искусства. Работает ровно 15 секунд, потом выключается на две минуты, затем опять работает 15 секунд. Как вы понимаете, качественно и быстро высушить волосы не представляется возможным. На мои обращения на ресепшн, хотя бы(!) решить вопрос с вентиляцией, отключить ее, уменьшить и тп. Все разводили руками. «Ну потерпите». На мои увещевания, что ночью никакие беруши не помогают не слышать ужасный сантехнический звук, ответа не было. Вообщем, Yes, Ботантка, сдаете свои позиции!
Oksana
25.10.2025
-
Ekaterina
25.10.2025
-
Armen
17.10.2025
Начну сначала:
1. Полное равнодушие, отсутствие эмоций и жизни у людей на ресепшене. Персонал такой вялый, что о решении вопроса не идет даже речи, тут бы понять, понял ли вопрос сотрудник.
Обращались с проблемами в номере дважды: первый раз девушка мямля сказала «ну так во всех номерах» и все, не попытки решить вопрос, не толковых советов, не включения в разговор. Второй раз была проблема уже с отменой брони (в отеле числились на весь период, а по факту на утро должны были выехать). То есть, их сервис не делал свою работу, но подходя на ресепшен для решения вопроса моей невесте просто начали диктовать номер, потом выяснилось, что это их сотрудников. И нам почти ночью пришлось решать самим вопрос с отелем (а вот трое сотрудников на самом ресепе так и стояли просто разговаривая и смеясь).
2. Сам номер:
Не очень чистый номер.
Из слива в душе воняет очень сильно, брызгали там духами, не особо помогло.
Неудобная раковина, очень маленькая, и постоянно можно удариться об зеркало.
Разная посуда (стаканы и вилки), как будто кто-то просто свое приносит.
Не одно большая кровать на двоих удобная, а два матраса совмещение и дискомфорт для сна
В номере холодно
Кондиционер не работал, при включении издавал звуки старого трактора и не грел.
Ну и еще два важных фактора:
Шумит вентиляция, днем терпимо из-за обычных звуков и не слышно, но ночью ощущение, что в соседней комнате работает пылесос. На ресепшене сказали, так в каждом номере.
После готовки хотели немного проветрить, чтобы не так едой пахло. Так оно открыть невозможно, стоит свист, который бьет по ушам.
Если и решите брать номер в этом отеле, то на самых верхних этажах, а еще лучше платите больше за номер в парк, потому что на 11-ом плохо спится из-за поездов прямо под окном. Вечном слышно и чувствуется, как приходит состав, стоит и уходит.
Из-за всего этого съехали оттуда и это было лучшее решение.
Тут нельзя видео прикрепить, но очень хочется. Как итог что я не рекомендую этот отель.
Armen
17.10.2025
Начну сначала:
1. Полное равнодушие, отсутствие эмоций и жизни у людей на ресепшене. Персонал такой вялый, что о решении вопроса не идет даже речи, тут бы понять, понял ли вопрос сотрудник.
Обращались с проблемами в номере дважды: первый раз девушка мямля сказала «ну так во всех номерах» и все, не попытки решить вопрос, не толковых советов, не включения в разговор. Второй раз была проблема уже с отменой брони (в отеле числились на весь период, а по факту на утро должны были выехать). То есть, их сервис не делал свою работу, но подходя на ресепшен для решения вопроса моей невесте просто начали диктовать номер, потом выяснилось, что это их сотрудников. И нам почти ночью пришлось решать самим вопрос с отелем (а вот трое сотрудников на самом ресепе так и стояли просто разговаривая и смеясь).
2. Сам номер:
Не очень чистый номер.
Из слива в душе воняет очень сильно, брызгали там духами, не особо помогло.
Неудобная раковина, очень маленькая, и постоянно можно удариться об зеркало.
Разная посуда (стаканы и вилки), как будто кто-то просто свое приносит.
Не одно большая кровать на двоих удобная, а два матраса совмещение и дискомфорт для сна
В номере холодно
Кондиционер не работал, при включении издавал звуки старого трактора и не грел.
Ну и еще два важных фактора:
Шумит вентиляция, днем терпимо из-за обычных звуков и не слышно, но ночью ощущение, что в соседней комнате работает пылесос. На ресепшене сказали, так в каждом номере.
После готовки хотели немного проветрить, чтобы не так едой пахло. Так оно открыть невозможно, стоит свист, который бьет по ушам.
Если и решите брать номер в этом отеле, то на самых верхних этажах, а еще лучше платите больше за номер в парк, потому что на 11-ом плохо спится из-за поездов прямо под окном. Вечном слышно и чувствуется, как приходит состав, стоит и уходит.
Из-за всего этого съехали оттуда и это было лучшее решение.
Тут нельзя видео прикрепить, но очень хочется. Как итог что я не рекомендую этот отель.
Olesia
15.10.2025
Кондиционер недостаточно охлаждал воздух, приходилось открывать окна периодически.
TATIANA
12.10.2025
-
Andrej
07.10.2025
обслуживание оставляет желать
лучшего,. Мы обратились в этот же
день в отель по проблема забытых
нами вещей, на что получили ответ об их утилизации. Не было связи с клиентом вообще о разрешении это сделать!
Vyacheslav
06.10.2025
Из-под окна дует. Отсутствует замок-ограничитель на окне
Kseniya
06.10.2025
свист от ветра, не было уборки едедневной, не было смены полотенец ежедневной, не убирали мусор.
YAna
02.10.2025
Жутко не удобные кровать и диван( пружины чувствовались)
YAna
02.10.2025
Жутко не удобные кровать и диван( пружины чувствовались)
Anton
27.09.2025
Не хватает USB-розеток в номере. Тяжеловатые барные стулья в номере. Холодильник выключен при заселении - его нужно включить в щитке. Пульт от ТВ работает плохо, ТВ не подключается к интернету.
Larisa
26.09.2025
-
Aleksandr
26.09.2025
из окон дует
Ekaterina
23.09.2025
Минусов нет
Gadezhda
22.09.2025
Единственный минус это окна выходят на МЦК, но шума от этого нет. Просто вид не очень красивый
Irina
22.09.2025
-
Evgenij
05.09.2025
В душевой нет полочки для шампуня и мыла, приходится ставить на пол. Так же еда в кафе дорогая и по качеству на 4. Лучше брать номер без еды, рядом есть магазины и в номере полноценная кухня.
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 4452858