Отзывы: Апартаменты у метро Проспект Вернадского

Не вернули залог 2000 руб! Причин не объяснили на звонки не отвечают! Советую не бронируйте

Стены из картона . Я когда зашла в номер, играла музыка и я подумала , что это радио и искала как его отключить. Оказалось это соседи за стенкой слушали музыку с колонки. Но дальше было веселее . Я слышала все их разговоры , вот прям не напрягаясь понятно было каждое слово и слышен каждый вздох. В номере выспаться не удалось от слова совсем … я просыпалась каждые пол часа и стучала им в стену . Выехала я в 11:00, музыка так и не утихла . И я бы не сказала , что они громко ее слушали . Просто качество звукоизоляции нулевое. Поэтому кажется , что колонка играет прям возле уха. Ощущение от этой ночи просто отвратительное . Если вам хочется выспаться - вам нельзя снимать эти апартаменты . Больше в жизни не буду снимать подобные варианты жилья

Стены из картона . Я когда зашла в номер, играла музыка и я подумала , что это радио и искала как его отключить. Оказалось это соседи за стенкой слушали музыку с колонки. Но дальше было веселее . Я слышала все их разговоры , вот прям не напрягаясь понятно было каждое слово и слышен каждый вздох. В номере выспаться не удалось от слова совсем … я просыпалась каждые пол часа и стучала им в стену . Выехала я в 11:00, музыка так и не утихла . И я бы не сказала , что они громко ее слушали . Просто качество звукоизоляции нулевое. Поэтому кажется , что колонка играет прям возле уха. Ощущение от этой ночи просто отвратительное . Если вам хочется выспаться - вам нельзя снимать эти апартаменты . Больше в жизни не буду снимать подобные варианты жилья

Комната маленькая, как и всё остальное, даже душ прямо совсем у стеночки. Не было столика и стульев, где можно покушать (то есть на постели только сидеть, а можно было бы решить раскладными стульями и столиком). Постельное бельё было влажное, пришлось сушить и комбинировать с другим комплектом (благо, его оставили), где тоже частично было влажное бельё. Залог вернули через 3-4 дня. Не оказалось сковороды и кастрюли (но быстро решили вопрос). Не было Wi-Fi. Ещё нам не сообщили пароль для входа в здание и как найти нужный подъезд, рекомендую прилагать карту прохода от метро, т.к. первый раз приходится искать. На втором этаже мерцал свет (и да, о нём ещё нужно догадаться, что он есть т.к. на первом этаже есть только выключатель основного яркого света, а приглушённого нет). Ещё обещали за 2 часа до заезда прислать смс, но так никто и не связался, пока сам не позвонил. Тогда и залог спросили и сообщили все данные по заезду.

Комната маленькая, как и всё остальное, даже душ прямо совсем у стеночки. Не было столика и стульев, где можно покушать (то есть на постели только сидеть, а можно было бы решить раскладными стульями и столиком). Постельное бельё было влажное, пришлось сушить и комбинировать с другим комплектом (благо, его оставили), где тоже частично было влажное бельё. Залог вернули через 3-4 дня. Не оказалось сковороды и кастрюли (но быстро решили вопрос). Не было Wi-Fi. Ещё нам не сообщили пароль для входа в здание и как найти нужный подъезд, рекомендую прилагать карту прохода от метро, т.к. первый раз приходится искать. На втором этаже мерцал свет (и да, о нём ещё нужно догадаться, что он есть т.к. на первом этаже есть только выключатель основного яркого света, а приглушённого нет). Ещё обещали за 2 часа до заезда прислать смс, но так никто и не связался, пока сам не позвонил. Тогда и залог спросили и сообщили все данные по заезду.

При бронировании мне не сообщили код от двери. Приехав к отелю не смог попасть вовнутрь. Позвонил на горячую линию "на квартире" мне сказали что о бо мне сообщат менеджеру и я получу код. Не получив никакого сообщения, через 15 минут перезвонил ещё раз мне пообещали ещё раз сообщить об этом менеджеру, в итоге через через час на горячей линии вообще перестали отвечать на мои звонки. только позвонив на Островок мне удалось связаться с менеджером отеля. Менеджер сообщила что она может передать мне код только после получения депозита. В итоге оплатив депозит и простояв полтора часа у двери я сумел попасть внутрь.
Что касается номера, отсутствует шампунь и мыло, сырые и грязные полотенца, остальное соответствует цене.
П. С. Депозит вернули после напоминания об этом.

Нет чашек, туалетной бумаги, геля для рук, телевизор не включался, одеяло убрано в шкаф, лежал пододеяльник, нет ложечки для обуви и одноразовых тапочек

Нет чашек, туалетной бумаги, геля для рук, телевизор не включался, одеяло убрано в шкаф, лежал пододеяльник, нет ложечки для обуви и одноразовых тапочек

Из полотенец в номере на двух человек было только одно, и то в пятнах. По чистоте тоже ситуация плаченная
Грязь на полу, пыль
Из персонала в отеле есть уборщицы и охранник.
С заселением отдельная история: с нами никто заранее не связался, пришлось звонить по всем доступным на сайте номерам. Спустя час нам написал представитель отельера, который сообщил, что заселение самостоятельное, в номере кодовый замок, назвала номер этажа и комнаты и собственно сам код от двери, который не подходил! Спустя ещё час безуспешного ввода злосчастного кода девушка-администратор, с которой попутно велась переписка, сообщила, что она ошиблась и неправильно указала номер комнаты. Вместо положенных 15:00 фактическое заселение состоялась в 17 и отняло кучу сил и нервов. По поводу отсутствия полотенец отвечать отказались. На просьбы ответить о том, как проходить в само здание без ключа от двери подъезда, тоже никто толком не отреагировал, благо помог охранник.
У нас большой стаж путешествий по миру, но такое отношение встретили впервые. Впечатления безнадёжно испорчены, последующее пользование сервисом маловероятно.

Из полотенец в номере на двух человек было только одно, и то в пятнах. По чистоте тоже ситуация плаченная
Грязь на полу, пыль
Из персонала в отеле есть уборщицы и охранник.
С заселением отдельная история: с нами никто заранее не связался, пришлось звонить по всем доступным на сайте номерам. Спустя час нам написал представитель отельера, который сообщил, что заселение самостоятельное, в номере кодовый замок, назвала номер этажа и комнаты и собственно сам код от двери, который не подходил! Спустя ещё час безуспешного ввода злосчастного кода девушка-администратор, с которой попутно велась переписка, сообщила, что она ошиблась и неправильно указала номер комнаты. Вместо положенных 15:00 фактическое заселение состоялась в 17 и отняло кучу сил и нервов. По поводу отсутствия полотенец отвечать отказались. На просьбы ответить о том, как проходить в само здание без ключа от двери подъезда, тоже никто толком не отреагировал, благо помог охранник.
У нас большой стаж путешествий по миру, но такое отношение встретили впервые. Впечатления безнадёжно испорчены, последующее пользование сервисом маловероятно.