Отзывы: Апартаменты Light Beige у метро Окружная

При заселении в номере не оказалось света- предложили самой вызвать аварийную службу - почему это должно быть моей проблемой? Номер был убран плохо, в санузле вода не стекает в душевой, в углах грибок

1. Фото апартаментов на сайте не совпадают с реальными. На мой вопрос почему, ответ стандартный: в том номере ремонт.
2. Заявлен в объявлении красивый вид из окна... на соседний дом))))!
3. В целом апартаменты выглядят хорошо, но с расходниками беда. Губка для мытья посуды уже была использована до нас, отсутствует салфетка для уборки со стола и столешницы. И самый треш- это тряпка от швабры, которая стоит в ванной комнате, судя по цвету и состоянию ей явно еще моют тротуар( см фото). За уборку берут 1000 р., но в номере пыль и грязь.
4. Постельное белье в катышках.
5. В объявлении заявлен WI-FI, как и в отзывах ниже, отсутствует! То есть он есть в первый день заселения, но скорость его очень низкая, а со второго дня интернет отключают. На вопросы и замечания менеджер не отвечает в whatsapp, на звонки отвечает девушка: я только принимаю звонки, общайтесь с менеджером в ват сапе. Оставила заявку по отсутствию интернета на сайте Островок. Результата никакого. Менеджер Островка звонил мне каждые 30 минут, т.к горе арендодатели дезинформировали о включении WI-FI. Причина в отсутствии интернета одна: тариф не оплачен. Самое главное арендодатель издевается присылая сообщения до 23.00 часов: проверьте работу WI-FI. Мы все оплатили. Ну и так провели мы два дня без интернета.
6. При бронировании было указано время заселения 14.00 часов. Заселение бесконтактное в данных апартаментах. Пришли на адрес в 17.00 часов. Кружили вокруг дома, т.к никаких опознавательных вывесок нет. Позвонила менеджеру. Говорит очень тихо, пока я замерзшими пальцами пыталась добавить громкость , менеджер положила трубку, хотя ей несколько раз проговорила, что очень плохо слышно ее. Через несколько минут прислали инструкцию по заселению, где написано, что за час до заселения пришлют инструкцию ( то есть до 14.00 часов!).
Тряпка для мытья пола ужасно грязная.
Наплевательское и издевательское отношение арендодателей к клиентам.

Апартаменты требуют более тщательной уборки. Были нюансы, но что мне не приемлемо сама исправила

-

Из за слишком комфортной кровати чуть не пропустил все дела и встречи. Безумно хочется лежать на ней бесконечно:)

Заселиться в 14.00 не было возможности, сообщили что овербукинг, пришлось пожождать около часа. Изменили номер, сообщили что того же класса, но это на усмотрение арендатора. Кровать неудобная, как и постельное белье - сползает с матраса. Не понравилась чистота в уборной. Есть с чем сравнить за аналогичную стоимость или можно найти ниже.

Мелкие недочёты по чистоте, плохо работал слив в раковине в туалете. Всё остальное супер☺️

-

-

-

Отель был в ужасном состоянии,било током тараканы были,телевизор не работал,пробыла там всего лишь день и сразу выселилась,деньги вернули только половину,писала чтоб за остальные дни вернули,так и не ответили мне,плохо очень плохо,что отель что за персонал,

-

Номер не соответствует фото и описанию, всего 10 метров вместе с душевой комнатой, кровать складная, плохая звукоизоляция.
Инструкции как попасть в само здание прислали только после моего звонка на номер для связи.
убирались один раз за поездку и только за дополнительную плату.
обслуживания нет

-