Отзывы: Апартаменты Souvenir on Tverskaya

Кухни как на фото нет! Фото - обман. Посредник (Григорий) рассказывает (судя по отзывам не мне одной), что Островок все напутал, что у них 2 разных квартиры, а островок почему-то показывает все фото вперемешку. Но никакого описания нет, то есть об этом узнаешь по факту при заселении. Квартира убитая, на фото либо ретушь, либо фото сделаны 10 лет назад. Кровать из белой эко-кожи вся ободранная, и это кожа продолжает сыпаться прямо на постель. Весь ковролин в квартире также ободранный, загнутый. За стиральную машинку и под кровати лучше не заглядывайте, там сюрпризы от всех предыдущих жильцов и клубы десятилетней пыли.

Отсутствие плиты на кухне. Я проглядела это момент в описании. Можно поставить хотя бы электрическую.

Постельное бельё старое так же как и полотенце, ужасный запах канализации, фото не соответствует действительности, грязно, ковролин весь порван, фото при выборе квартиры в разнобой, одежду вешать не куда, элементарного шкафа нет, были летом в галошнице грязь с зимы солевые потеки
Грязно

Огромный минус в том, что бронировали мы одну квартиру, а получили совсем другую. Поэтому получился негатив. Представитель отеля на наши претензии, что фото не соответствуют предложенному варианту, сказал, что сервис склеивает фото разных квартир в одном объявлении в одну кучу, поэтому так.
Как мне кажется, это явный обман. Если сдаётся несколько квартир в одном доме, надо разделять эти объявления.
Но дело в том, что фото квартиры, где нам предложили остановиться, вообще в галлерее отеля не было!
Да, предоплату мы не вносили, т е заранее денег не перечисляли и могли отказаться от данного варианта. Но дело в том, что бронировали жилье заранее, искать что-то в день приезда не входило в наши планы, да и предложений было уже не так много, так как был период осенних каникул у школьников. Да и зачем тогда размещать фото одной квартиры, а сдавать другие?
Поэтому, уточняйте сразу, какую квартиру и с каким интерьером вы забронировали, дабы не попасть в ситуацию как у нас - бронь с фото есть, а квартира по факту отличается от забраннированной. Фото отличий прилагаю.
Ещё не работал вай фай и представитель квартиры сказал, что в наше отсутствие придёт мастер его чинить. На миноточку, чужой человек в пустую квартиру с нашими вещами в наше отсутствие (это не отель с собственными службами, а квартира с приглашённым для ремонта мастером, которому просто оставят ключи для входа в квартиру). Естественно, что нас это не устроило, сидеть и ждать его мы отказались (мы приехали не ждать мастеров для ремонта оборудования) , соответственно, остались без обещанного интернета. Нам не критично, есть свой мобильный, но некоторым он может быть нужен для работы, поэтому уточняйте, работает ли...

Отсутствовала горячая вода