Отзывы: Отель Soluxe Hotel Moscow

улица Вильгельма Пика, д. 16 , м . Ботанический сад , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (114)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Soluxe Hotel Moscow. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.7

на основе
114 отзывов

Страница 1 из 4

Nataliya 21.05.2025	Начиная с порога на территорию отеля всё понравилось, шикарнейший холл, большая территория, у отеля есть китайский парк. Номер большой42кв.м, красивый с панорамными окнами, с потрясающим видом на парк, спасибо большое ресепшену. В номере есть всё необходимое, также весы, и коврик для ванны, есть ванна и большой душ, туалет отдельно, что удобно, в ванне огромное зеркало с подсветкой. Кровать огромный, с отличным матрасом, подушку по желанию можно менять, но мы не меняли, было все хорошо. Шторы автоматические, в ванне смарт стекло. Завтраки изысканные, шикарные, подают шампанское, семга, масляная рыба, голубой сыр с плесенью, есть салат с лососем, китайские пелемени, есть даже китайские чаи, выбор блюд шикарный, так же много выбора десерта, я как кондитер оценила, особенно очень понравился медовик, изумительно вкусно. Персонал очень внимательный к посетителям. Я потеряла одну сережку, при выселении попросила посмотреть номер, через минуту они нашлись, спасибо большое за такое внимательное, отзывчивое отношение персонала. Всем рекомендую этот отель. Спасибо владельцу отеля за заботу и клиентоориентированность отельного комплекса, понравилось абсолютно всё. -
Elena 23.04.2025	Комфортный, современный отель. В номерах чисто. Приветливый персонал, вкусная кухня. На территории отеля потрясающий парк. Не очень понравилось обслуживание в ресторане. Такое ощущение, что нам делали одолжение. Не приветливая официантка.
Oksana 15.04.2025	Расположение отеля очень удачное, номера просторные и комфортные, постельные принадлежности достойные, в номере есть гладильная доска и утюг. Завтраки разнообразные с обширным выбором, отдельное спасибо персоналу за каши!
Ekaterina 02.04.2025	Прекрасный отель. Просторные номера, хорошие приятные отделочные материалы. Великолепные завтраки. На шведском столе есть всё, начиная с шампанского, заканчивая семгой, масляной рыбой! Каши, сырники, свежейшая выпечка, фрукты, овощи. Чисто, аккуратно, красиво. Персонал очень вежливый, отзывчивый и приветливый. В основном молодые ребята. Отель оставил очень приятные впечатления -
Aleksandr 07.03.2025	Отличный отель и расположение.
Victoria 08.02.2025	Новый отель с красивым дизайном, большими номерами, вкусными завтраками. Всё понравилось, кроме нескольких моментов. Очень не понравилось, что нельзя открыть в номере окно. Объясняют это зимним режимом окон. Странно для отеля 5* спать в духоте! Впервые вижу холодильник с информацией, что он не охлаждает. Зачем такой ходильник? Матрас слишком мягкий, на утро болела спина.
Dariya 14.01.2025	Отличный отель, новый, комфортабельный, большие номера, французские окна. Большие удобные кровати и хорошая шумоизоляция. Отличные завтраки (шведский стол), большой выбор блюд на любой вкус и шампанское. Метро рядом, что тоже очень удобно. Спасибо за отличный отдых, Soluxe Hotel Moscow -
Anna 08.01.2025	- Затхлый запах в номере, пришлось менять с доплатой. В новом номере были открыты и использованы одноразовые тюбики. Муж приболел и не смог пойти на завтрак, ничего не разрешили ему принести(((
Aleksei 08.01.2025	Номера идеально чистые,персонал вежлив и оперативно реагирует на все просьбы,обслуживание на высоте....Завтраки разнообразны и очень вкусные!! Впечатления, только положительные! Все на 5+!!! Чисто и комфортно!
Ekaterina 04.01.2025	Отель красивый, аутентичный в китайском стиле, шикарные разнообразные завтраки (шведский стол), все вкусно. Чистые номера, стильный дизайн, удобная кровать и приятное спальное белье. Ванная комната за стеклом- это особый шик, к тому же очень просторная. Приветливые девушки на ресепшен, любезно повысили категорию номера. Располагается рядом с парком и метро, также есть автобусная остановка. Контингент постояльцев отеля-уровня выше среднего. Много бизнес-партнеров китайцев. При выселении преподнесли презент в виде авторского чая в стеклянной колбе, это очень мило. Также всегда можно было попить ароматный чай на стойке возле ресепшен. -
Natalia 15.12.2024	Шикарный отель!! Все чисто, аккуратно, огромный номер с шикарной кроватью, метро рядом Завтраки на все вкусы!!! Очень вкусно и свежо -
Roman 11.12.2024	Отличный сервис, большие и очень уютные номера, просторная ванная, красивый дизайн, вкусный завтрак. Всё на высоком уровне
Anastasiya 03.12.2024	Провели с мужем в этом отеле романтический уик-энд. На первом этаже прекрасный китайский ресторан, возле отеля ландшафтный парк в китайском стиле. Номер прекрасный есть все необходимое. Огромная кровать, мягкое ковровое покрытие, стильно и очень уютно. Но главное достоинство отеля - это персонал. Я приехала за два дня до визита и меня проводили посмотреть номер. Я попросила помочь организовать романтический вечер. Сотрудницы guest relations Дина и Нура все сделали точно как я просила и точно во время. Были со мной на прямой связи и даже повысили категорию номера и предложили вкусный комплимент от отеля. Большое спасибо всем сотрудникам! Мой сюрприз удался на все 100%. С удовольствием остановлюсь в отеле снова и посоветую его друзьям. Ночная подсветка тумбочек иногда включалась сама по себе ))
Aleksandr 30.10.2024	Очень понравились комплименты от отеля - бесплатное повышение категории номера и шампанское на завтраке -
Valentina 19.10.2024	Лично мне все понравилось: персонал вежливый , номер нормальный, даже Алиса есть если музыку поставить нужно. Отдельно, конечно очень красивый парк в китайском стиле ! На такси до центра 40 минут ( не знаю это минус или плюс) -
Pavel 19.10.2024	Все отлично. Всем советую. Обязательно загляните в китайский ресторан на территории отеля, там очень вкусно) -
Iurii 12.10.2024	Все понравилось ! Отличные отель ,прекрасные завтраки
Anastasia 08.10.2024	Нам все понравилось ! Очень очень хороший отель !!! Всегда будем в нем оставаться -
Elena 27.08.2024	Красивый холл, приветливый рецепшен. В номере все устроило, просторный, удобные подушки. Красивый парк в китайском стиле на территории отеля Охранники как надзиратели, чувствуешь себя не как гостем, а как будто пришел в музей на экскурсию.
Sergey 08.08.2024	В стоимость проживания не включено посещение бассейна
Anton 07.08.2024	Отель просто волшебный У нас там была фотосессия свадебная)) Все очень красиво и приятно А завтрак вообще выше всех похвал, ещё и просекко дали)) Короче , твердая 5 -
Kristina 06.08.2024	К сожалению ничего, полное разочарование Отвратительное отношение персонала, менеджер вообще ничего не решает абсолютно не компетентная и не умеет работать с гостями, хамство! Отель не соответствует абсолютно 5* заявленным. Номера пошарпанные, устаревшие, расположение далеко к центру. Полное разочарование. Однозначно не рекомендую
Ruslan 28.07.2024	Очень хороший отель, твердые 5 звезд. Номера отличные, грандиозное фойе, завтраки супер. Сотрудники отеля доброжелательны и всегда готовы помочь. При отеле прекрасный парк в китайском стиле. Метро в 3 минутах ходьбы. Единственное, при уборке забывали в одном номере поставить питьевую воду и гели для душа, в другом номере (у нас было два номера) в двух наборах для чистки зубов не оказалось ни одной зубной пасты, а были только щетки. На следующий день уже принесли полноценные наборы и с щетками и с пастой. Но все это сложно назвать недостатками, в целом впечатления от отеля крайне позитивные, приеду еще!
Nidzhat 05.07.2024	Ванная в номере, очень оригинально и красиво Не было такого
Victoria 08.06.2024	Можно со всем основанием назать изысканный, расчитанный на любой вкус разнообразный по ассортименту завтрак, также хочется отметить высокий уровень персонала и обслуживания на завтраке - индивидуально кофе, всевозможные блюда из яиц по желанию постояльцев. Просторный, с ванной и душем, полным набором аксессуаров согласно уровню отеля,мягкая кровать, вместительный шкаф, гладильные принадлежности. Всё отлично! Уборка ежедневная, качественная. Обсуживание на высоте. Прекрасное обслуживание в лобби-баре, где можно прекрасно перекусить и выпить кофе (и не только). Для меня было необходимо заселение в данном районе - по работе. Но до центра, конечно, далековато. На метро минут 45-50 до Тверской.
Yuliya 31.05.2024	Шикарный вид на Неву, отличный разнообразный и очень вкусный завтрак. Местоположение отличное. Отсутствие коврового покрытия на полу именно в нашем номере, немного неуютно от этого. У соседей было) Но это компенсировалось шикарным панорамным видом
Anton 29.05.2024	номер, кровать в целом ок Ресторан китайской кухни (цена-качество), закрыта парковка для инвалидов.
KONSTANTIN 28.05.2024	Рядом метро и парк. Хорошее расположение Отлично все по питанию У нас был Лотос номер. Классный и большой Каждый раз было всегда чисто Приветливый персонал и всегда готов помочь Все понравилось
Maria 22.05.2024	Вкусный китайский ресторан - как плюс. Персонал на ресепшен ведут себя как воспитатели в детском саду. Туда не ходи, это не носи, то нельзя, это нельзя. Отвратительная работа менеджеров. Сам отель не впечатлил, номерам словно лет 15 по дизайну. Постоянные проблемы с работой кондиционера. Иногда бывают поломки в душе. Вид из окон на дорогу и ЖК.
Evgeniya 11.05.2024	Отель красивый, чистый и уютный. Расположен рядом с метро. У ботанического сада идёт стройка, но если обойти её правой стороны, то как раз можно выйти к наземному переходу до отеля. рядом очень красивый сад с беседками в китайском стиле, можно погулять и сделать фото. Номер просторный, все продумано. Кровати очень удобные. Свет с датчиками движения, подогревы, автоматические шторы, даже окно можно открыть на проветривание (обычно панорамные окна не открываются ). Стекло из ванной в спальню можно затемнять, если это для кого-то важно. Завтрак очень разнообразный, есть азиатские блюда, шампанское, кофемашины. Отдых удался, спасибо Персоналу получше следить за наличием молока в кофемашинах, во всех закончилась