Отзывы: Гостиница Smart Host (Смарт Хост) на переулке 2-й Вольный

Номер с виду симпатичный, однако местами не функциональный. Лестница, ведущая на второй этаж, ощущается небезопасной: необходимо быть крайне аккуратным, чтобы не упасть. На втором этаже воздух тяжелый, так как есть проблемы с вентиляцией. Матрас в пятнах, выглядит неопрятно. На мой взгляд, спать на втором этаже проблематично.
По поводу сервиса:
Изначально на островке не было предупреждения о том, что после брони и полной оплаты номера, впоследствии необходимо ещё будет внести гарантийный взнос. Это выяснилось уже в личной переписке с менеджером отеля. И отменить бронь без потери денежных средств в нашем случае так же уже было нельзя.
Постельное белье и полотенца предоставили только на следующий день, поэтому ночь была не столь комфортной, какой могла бы быть.
Полотенце было с волосами.
В холодильнике остался брикет от прошлых жильцов, его не убрали.