Отзывы: Апарт-отель Шерстон

проезд Гостиничный, д. 8/1 , м . Окружная , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (1084)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апарт-отель Шерстон. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.9

на основе
1084 отзывов

Страница 1 из 37

Mariya 22.02.2026	Для меня это лучший апарт отель в Москве, брали номер мансарда, не очень понравился, все таки ну очень низко потолок начинался, а тут решили взять обычный номер, небо и земля, очень приветливый ресепшен, быстро заселились, в номере чистота, есть все, что нужно для жизни, не знаю как передать мой восторг, будем приезжать в Москву и останавливаться только тут -
Elena 21.02.2026	ничего это не отель! ужасно старое застиранное белье, боялась прикоснуться ко всему, а встать в душ вообще не решилась
Anna 20.02.2026	Апартаменты очень удобные, спали хорошо. Это очень важно для хорошего отдыха, рекомендую.
Galina 20.02.2026	Уборка проводилась ежедневно и на высоком уровне. Номера всегда были чистыми и опрятными,персонал доброжелательный,буду советовать знакомым.
Vadim 20.02.2026	Дизайн гостиницы впечатляет современные интерьеры, стильные светильники, картины на стенах.
Dmitrij 19.02.2026	Не самый центр, но Москва. В 100 метрах от метро Окружная. Будете выходить из метро идите в сторону выхода Гостиничного проезда. МЦД тоже не далеко. Номера по типу квартир-студий, есть небольшая зона кухни с ,минимальным конечно, набором посуды, микроволновкой и электроплитой(приготовить сможете сами). Так же есть столик, телек, гладилка, стиральная машинка, удобства в номере, минимальный набор гигиены и туалетная бумага есть, полотенца тоже))). Заселение в номера дистанционное, охранник на ресепшене все мне вежливо объяснил. Персонал дружелюбный. По поводу чистоты скажу так - вообще чисто, но если захотеть можно конечно и найти, в целом не критично. Матрац мягкий кровать хорошая, белье чистое, подушка маленькая...как во многих отелях. Номера разные есть обычные, есть мансарда там потолок будет скошенным и я так понял в цокольном этаже. Рядом есть все нужные магазины, карта сориентирует. Есть действительно где прогуляться. Соотношение цена-качество отличное. Впечатление от отеля положительное. Я не могу сказать что это недостаток, просто мусор просят вынести самостоятельно, как из квартиры))) На заднем дворе (выход отдельный) мусорка. Для меня это в принципе не составило труда, но кому как...
Ekaterina 17.02.2026	- Очень душно в номере. Отопление включено на полную, пришлось открывать окно. Полотенца в пятнах.
Ekaterina 15.02.2026	Хорошее расположение, тихо, комфортно
Diana 15.02.2026	Замечачательный Апарт Отель . останавливаемся не первый раз. отличное расположение. рядом есть столовая , кафе и магазины. Рекомендую ❤️ -
Viktoriya 07.02.2026	Гостиница хорошая, персонал очень помогает с вопросами, номера чистые, опрятные, как дома, рекомендую всем
Marina 07.02.2026	Отличный отель с комфортными номерами и внимательным персоналом. В номере всё необходимое: кондиционер, телевизор, чайник. Уборка ежедневная, качественная, рекомендую.
Valerij 07.02.2026	Остановился всей семьей, очень красиво и аккуратно в отеле, хорошая локация. Уже не первый отель этой сети в котором останавливаюсь! Всем рекомендую
Viktoriia 04.02.2026	Номер маленький но уютный , все есть ! И стиралка и чайник и микроволновка, это очень удобно особенно когда с ребенком ездишь куда то ! Метро рядом , столовая рядом ! Не понравилась охрана на входе , очень суровый мужчина , я бы сказала хамовитый , и диван не понравился жутко ! Поменяйте диван !!!!!! Он сломан в двух местах ! Спать невозможно , болела спина все 4 дня что я там была !!!
Oksana 27.01.2026	Понравилось расположение, и персонал милый. Администратор, несмотря на то что заселение идет через чат в Telegram, что не совсем удобно, но тем не менее много времени это не занимает. Милый охранник на стойке. В принципе, в номере есть все, что нужно. Единственное — это нет тапочек и каких-то базовых мелких штучек, но их можно приобрести платно на стойке. Это правда первый раз, где я такое вижу, тем более в отеле, но ладно. Горячая вода есть, и душ очень даже ничего. Но запах в санузле неприятный, так и не поняла, в чем причина. Номер сам по себе требует косметического ремонта: очень много пятен на стенах, на самом кухонном столе полотенца в пятнах. А так в целом в номере тепло и тихо, пастель чистая и аккуратная, кровать не звенит. Совет отелю: вам бы поработать в номерах над мелкими недочетами — и все будет отлично. А так, наверное, если будем в ваших кругах еще, то обязательно вернемся. -
David 25.01.2026	Очень стильные апартаменты! -
German 24.01.2026	Выбрали эту гостиницу для семейного отдыха, и не прогадали. Номера просторные и светлые, есть всё необходимое для комфортного проживания. Персонал очень вежливый и внимательный. Отличное расположение — всё рядом, можно легко добраться до любых мест. Будем рекомендовать друзьям и возвращаться сюда снова
Andrej 24.01.2026	Великолепный отель находится рядом с метро,уже не первый раз остаёмся тут
Galina 24.01.2026	Останавливались несколько дней — всё отлично! Вежливый персонал, чистый и уютный номер. Обязательно вернёмся.
Gennadij 24.01.2026	Персонал внимательный, номера чистые. Отличное место для отдыха.
Pavel 24.01.2026	Чисто и тихо, персонал вежливый. Расположение удобное, до метро 15 минут пешем. Рекомендую для тех, кто ищет недорогой вариант.
Marina 24.01.2026	Благодарю отель «Шерстон» за такой теплый прием. В номере чисто и очень уютно, все необходимые принадлежности имеются, тихий район и метро не далеко.
Dmitrij 21.01.2026	Нет, ничего хорошего. На цокольном этаже, ужасная духота. Телевизор не работал. Администрация на удаленке. Помочь ничем не смогли.
Irina 11.01.2026	тличное место,я в восторге от этой гостиницы! Прекрасная и уютная обстановка,в номерах убрано,а персонал очень вежливый и приветливый. Я всем советую для посещения!
Marina 11.01.2026	Хороший отель, останавливался два раза. Единственное замечание - на 6 этаже почему-то заметно хуже работает вайфай. А так все есть - холодильник, стиралка микроволновка, кондей, номера чистые.
Angelina 11.01.2026	Я никогда не оставляю отзывов,но в этом случае правда захотелось. Мне очень повезло найти это место. Я ставлю пять звёзд,потому что это очень хороший вариант апартаментов. У меня были проблемы с оплатой по карте,я немного(на мой взгляд) тревожила администратора,но меня очень удивило корректное отношение и общение администратора,это большой плюс!!! Сам номер очень сильно понравился-чистый,уютный,приятный,всё нужное есть(на телевизоре даже подписка на кинопоиск),само место находится очень близко с метро это огромный плюс (рядом не только метро,но и мцд. Рядом в прямом смысле,в двух шагах просто),так же в шаговой доступности магазины,кофейни,кафе и тд. Вообщем,хочу сказать,большое спасибо!!!
Alina 11.01.2026	Потрясающий отель! От момента заселения до выезда всё было на высшем уровне. Внимание к деталям, чистота, комфорт и невероятно отзывчивый персонал делают это место идеальным. Очень рекомендую!
Alina 11.01.2026	Персонал гостиницы превзошел все ожидания. От ресепшн до горничных – все были невероятно вежливы, внимательны и готовы помочь с любой просьбой. Чувствовал себя желанным гостем с первой минуты. Это пример настоящего гостеприимства!
Elena Aleksandrovna 07.01.2026	Близость метро Не было в номере салфеток для протирания стола, моющего средства для посуды, гель-шампунь-жидкое мыло. 2 полотенца на двоих. Из посуды для готовки только сковорода без крышки. Окно выходит на железную дорогу - грохот, кондей течёт на пол постоянно. Номер ни разу не убирали, веника, половой тряпки нет, мусорных пакетов тоже. С душка на уназе сломана, столик еле держится на ножках, доски разделочной нет, нож только давит, но не режет. Подушки из каких-то комков. Это был второй номер из предложенных. В первом при проверки чайника ударило током вырубило все электричество. В службе поддержки обещали помочь. Админ работает удаленно, при звонке ему для решения проблемы сразу опустел счёт на телефоне, хотя звоню в разные регионы без проблем, всегда средств хватало. Так как мы заезжали 31.12.25,то искать другой вариант не было времени,пришлось заселяться. Поддержка сразу "слилась". Не советую никому! Фото отличается от реальности. И очень сложно найти свой номер-сплошные лабиринты, стрелок выхода нет. Не дай бог пожар-сгорят все!
Andrej 07.01.2026	Номер 433: канализационная вонь, в микроволновке содержались заплесневелые продукты предыдущих отдыхающих и были поставлены друг на друга (что свидетельствует об отсутствии проверки чистоты в уборке номера, если она проводится, не видели), не прикреплённый унитаз (стоит на разрушенной мазайчатой плитке), отсутствуют гигиенические принадлежности (даже мыло и туалетная бумага, кроме стандартного отельного набора для мытья), неудобная раковина в санузле, засорена раковина на кухне (вода не сливается), самостоятельный вынос мусора, шум поездов рядом с отелем, загрязнённая вентиляция (аллергиков понимаю и предупреждаю), жёсткая кровать с двумя маленькими крайне дешёвыми и неудобными подушками, окно не утеплено (в закрытом состоянии продувается, что ощутимо зимой), шумоизоляция нет, стены тонкие, на ресепшене сидит только охранник, выдающий ключи по указке управляющего, не находящегося в отеле и при заселении требуется ей прислать фото личных документов в соц сетях (телеграм), а потом ждать ответа по пол часа-час на каждый вопрос. В итоге: номер предоставлен совершенно не тот, что был заявлен, а при попытке поменять, естественно, номеров нету. Цена абсолютно не оправдана и была повышена исключительно из-за праздников.
Irina 05.01.2026	Отличное расположение. В 5-ти минутах ходьбы располагается метро Окружная и МЦД. В здании есть кофейня, столовая,КБ и пиццерия. На этаже очень тихо. Грязь в номере, вековая пыль и сломанный шкаф. Из посуды одна единственная тарелка (хотя, номер рассчитан на двоих). Старая вонючая губка для посуды и отсутствие моющего средства. Вместо одного матраца, соединили 2 маленьких, которые ночью разъезжаются. За все время проживания, к нам ни разу не пришли убраться, не предложили гигиенические наборы (было выдано 2 геля для душа и один шампунь на 2-х человек на 9 дней).

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37