Отзывы: Апартаменты Шерстон

номер 563-с виду похож,но это ужас!в душе нет кабины,просто закрывается шторой -вся вода на полу,вода плохо уходит,нет вешалок и полок в шкафу,крючки отломаны,постельное белье грязное,полы были грязные на столько,что по дороге из туалета в комнаты,ноги стали черными,ковер был чем то залит и от него воняло тухлой тряпкой, телевизор не работал,связывались с администратором оказалось только под замену,но никто не заменил и не починил,при этом просила сделать скидку за проживание,но нет.залог пришлось выпрашивать пол дня после выезда,вернули только после того как 2 раза позвонила и написала,на сообщения в вотс апе реагируют -просто прочитано,могут ответить через 2 часа ,могут вообще не ответить,поэтому приходилось постоянно звонить,но администратор не брала трубку,так как знала,что нужно решать проблемы, заселение бесконтактное с одной стороны супер,с другой вам будет сложно связываться с администратором,если вам что-то потребуется

-

Мы приехали вечером, номер был плохо убран. Очень жарко, в номере стояла сушилка с мокрым бельем, которую нас уборщица( написав записку) попросила не трогать. Номер и так небольшой, и все 3 дня у нас стояла эта сушилка с бельем. Диван удобный, а вот одеяло на двух взрослых людей было очень маленькое. Моя подруга спала под простыней. Я попросила дать нам еще одно, но мою просьбу проигнорировали. На следующий день у нас перестал работать интернет и после нескольких моих звонков и сообщений мне посоветовали его перегрузить. А он под потолком!!!! Пришлось вставать на 2 стула!! А еще телевизор работает от интернета( Smart) и поэтому он тоже не работал. За окном строят новый дом, и очень сильно шумно с 8.00 утра. Окна не открыть. Хотя очень жарко и душно. При въезде просят перевести депозит 2000 рублей. Сказала что вернут, когда при выезде мы сдадим квартиру уборщице. В итоге уборщица не пришла( по телефону мне сказали, что у них работает узбечка и ее задержали в метро) и деньги переведут через 30 минут. Когда я позвонила через 2 часа, сказали сейчас уточнят. Потом перестали брать трубку. В итоге перевели деньги к 14.00 дня, хотя мы съехали в 10:30. Странная ситуация.