Отзывы: Отель Хостел Шелтер ВДНХ

Почему с меня взяли оплату за позднее заселение?
Это что за придуманный сбор 500₽.
В номере есть сломанная мебель.
Спать приходится с открытой дверью, так как не хватает воздуха.

-

Мучались с 18.09.2025 по 21.09.2025 Наихудшее место по доброжелательности персонала, пассивная агрессия царит во все здании, возьмут с вас 500 рублей за любой звук, гул в номерах от вентиляции( но ее нет ;) ), жара и рваный сон, и прокладка под матрасом. Не видитесь на цену ведь за ней стоят кобры в человечьем обличии. Рыжий таракан самый лютый по пассивке

1. В отель проникают посторонние, уже не первый раз. В этот раз 2 женщины в 0:30 вломились в уличной обуви прямо в номера и громко кричали, что они заплатили, а их не заселяют. Что сейчас они выломают дверь в любой номер и заселятся. Было страшно и к сожалению управляющий не вызвал полицию, или охрану. То есть нет системы безопасности.

2. Бесплатные тапки очень низкого качества, смотрите фото

Нет вентиляции в номерах. Даже при открытой двери душно. В отель постоянно приходят посторонние, страшно за вещи. Гостей в таких местах быть не должно

Заполнять договор вручную.

1) Помыться это проблема. Полотенца или мыла не нашел. Даже купить я так понимаю проблема.
2) Разобрать большой чемодан - проблема. Нет места.

Первое. Отсутствие звукоизоляции. Слышны все звуки соседей: разговоры, храп и т.д. Если дверь закрыть - не хватает воздуха, приоткрыть - слышны звуки из коридора и кухни.
Второе. Вечером положили продукты в холодильник, сразу не заметив объявление, что пакеты нужно надписывать - продукты были украдены. Ну, или "утилизированы" из-за отсутствия надписи на пакете. То, что свежие продукты выбросили - не верю, наверняка просто украли под предлогом отсутствия надписи.
Про постоянно мокрый пол в санузле и курение постояльцев прямо у входа (оборудованной курилки для них в стороне нет) уже не жалуюсь. Насчёт тесноты капсулы (это не номер) тоже не жалуюсь: это было известно заранее.
В общем, этот объект размещения можно рекомендовать тем: 1)у кого совсем плохо с деньгами, 2)кто невосприимчив к посторонним звукам.

заявлен как отель, но больше это хостел, заехали поздно вечером и уставшие поэтому менять отель не было желания, туалет на этаже, заявлено было что в номере

Пространство номера больше напоминает тесную клетушку — крохотная комнатка с единственной кроватью, словно созданная специально для любителей экстремального ощущения замкнутого пространства. Ужасающая духота заставляет забыть обо всех правилах безопасности и распахнуть дверь настежь, превращаясь в жертву бесконечного шума из соседнего коридора.

За ночлег, стоимостью почти три тысячи рублей, ожидаешь хотя бы элементарного комфорта, но здесь даже понятие "переночевать" кажется роскошью!

И вишенкой на торте оказался незабываемый вечер с участием местной полиции, вызванной на разбирательство шумной разборки буйствующих гуляк.

Вердикт однозначен: повторять подобное путешествие настоятельно не рекомендуется никому. Даже просто переночевать здесь проблематично.

Неприятная администратор, предвзятый взгляд, невнятная речь.
Слишком тесные комнаты, если у вас клаустрофобия, то я не рекомендую это место. Тонкие стены, слышно абсолютно всё! Душновато. Душ туалет умеренной чистоты. Но как и везде воняет сыростью

1. Неудобство в том, что отель работает с 9:00. Я приехала с внуком в 7:00. И в отель нас пустили только к 8: 00, когда начали просыпаться постояльцы. До этого времени мы мерзли на улице.
2. Бронь , которую мне прислали не совпала с бронью, которая оказалась в отеле: номера разные и в отеле бронь была оформлена на 7 летнего внука.
3. Нигде на сайте не было информации, что если турист приезжает с внуком( как в моей ситуации), нужно иметь нотариальное согласие от родителей. Из - за его отсутствия нас не хотели заселять в номер. Согласовывая 5 часов, нам все-же одобрили заселение. И я и ребёнок были в стрессе.

грязный ковролин в номере.

-

По фото симпатичный хостел, а по факту мягко говоря неопрятный. Но начнем сначала. Я забронировала двухместный номер с нижней кроватью. В итоге оказалось что фото при бронировании номеров в этом хостеле показываются рандомно и мне сказали, что можно поменять на номер с нижней кроватью за доплату. Я соглашаюсь, но прошу мне показать предварительно номер. Далее девушка открыла мне 6 номеров, но не в одном из них кровать с нижним ярусом не нашла. Персонал даже не знает, где какие номера. Но это не главное. Я в итоге остаюсь в номере, что я бронировала. И тут самое не приятное в номере пахнет, как будто он полон вонючих носков, стены грязные, ковролин на полу в пятнах и грязи. Полная антисанитария. В душевой шторки все грязные и убитые, мусорные ведра в грязи и потеках. А все потому что здесь не принято разуваться. Точнее принято, но не обязательно. Есть бахилы на входе, но никто не проговаривает, что их нужно надевать и все ходят как захотят. Конечно везде будет грязь… При заселении тебя просят подписать договор с правилами проживания, где указано о запрете распития алкоголя и о штрафах. Но при этом на кухне вечерами сидят нетрезвые люди и им никто не делает замечаний. А одну гостью пьяную до беспамятства выселяют с полицией и скорой. Если вы человек брезгливый, то вам точно не сюда.