Отзывы: Отель Сан-Ремо

улица Народная, 20, строение 2 , м . Таганская , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (162)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Сан-Ремо. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.9

на основе
162 отзывов

Страница 1 из 6

evgenij 01.12.2025	- миниатюрные номер
Ekaterina 30.11.2025	Неплохое расположение, вкусные завтраки, чисто в номере. Жаль нет лифта, на 4 этаж с чемоданом напряжненько. В целом отель неплохой. Рекомендую
Mohamed 09.11.2025	место очень удобное никак
Anastasiya 07.11.2025	Очень приятные работники отеля. Позитивная атмосфера в отеле. Достаточно удобное расположение отеля от центра -
Svetlana 04.11.2025	Отель в центре, на берегу реки. Минут 30 пешком до Зарядья, Третьяковки, Кремля. Были без машины, но место для парковки вроде есть. Заселили в номер в мансарде, там сильно сквозило в окно, администратор откликнулся на нашу жалобу и переселил в другой. В номерах чисто, отельный текстиль, удобные матрасы, нормальные завтраки Отель просит реновации
Svetlana 04.11.2025	Отель в центре, на берегу реки. Минут 30 пешком до Зарядья, Третьяковки, Кремля. Были без машины, но место для парковки вроде есть. Заселили в номер в мансарде, там сильно сквозило в окно, администратор откликнулся на нашу жалобу и переселил в другой. В номерах чисто, отельный текстиль, удобные матрасы, нормальные завтраки Отель просит реновации
Anna 23.10.2025	В этом отеле останавливаюсь второй раз ,для меня лучшего расположения просто не придумать !Вид с окна ,набережная ,метро ,все близко и комфортно !Рестораны рядом тоже не дорогие и вкусно ! -
Liliya 12.10.2025	Всё отлично! Очень вежливый персонал, готовят вкусно, расположение 10/10! -
Anastasiia 22.09.2025	Понравился администратор на ресепшене. Много полотенец, чайник с чаем. Белье было хорошее, не синтетика. На этом всё. Совершенно не понравился номер. Номер маленький, словно не на двоих а на одного. Двоим развернутся совершенно неудобно. В номере не было даже стула куда можно было бы повесить одежду. Все клали на подоконник. От фото совершенно отличается. Должен был быть холодильник, но его почему то не оказалось. Цена номеру - 2000 за ночь, но ни как не 3900
Tatyana 20.09.2025	5 минут от метро. Рядом несколько кафе, где можно вкусно поесть. Больше ничего. Мебель уставшая давно, совершенно не похоже на заявленные отелем фото. Завтрак скудный и низкого качества. Персонал каждый день новый, не реагирует на просьбы. В коридорах постоянно что-то накидано. В номере лампочки моргают, простыни короткие, не закрывают матрац на 20 см(!), слив плохо работает. Звукоизоляции нет вообще! Кто-то пошел помыться - вы слышите, разговаривает по телефону- слышите КАЖДОЕ СЛОВО, и т.д. Не рекомендую, совершенно не соответствует фото от отеля, сравните сами.
Yousef 11.08.2025	Хороший отель, соотношение цена/качество топ -
Alina 28.07.2025	- Один набор полотенец Присутствовал запах табака
Anna 23.07.2025	Расположение отеля очень удобное. Пешком до Зарядья по набережной минут 20. Мы не привередливые. Номер конечно подуставший , и не идеально чистый. Но соотносительно цены -качество отличное. Мы обычно очень непривередливые граждане, и минусы я редко пишу , никакие шумы, тонкие стены и тд нас не раздражают. Но тут было несколько но. Мы приехали пораньше и попросили зарегистрироваться и оплатить и уйти гулять. Но почему-то нельзя заранее зарегистрироваться ( не заселиться! А просто зарегистрироваться) надо прийти в 14 и стоять в очереди. Зачем? Не понятно. Была какая-то заминка с полотенцами ( их вообще не было до вечера), потом принесли 1 комплект. Нас двое. На следующий день правда принесли ещё. Не работал бачок унитаза. Муж что-то там починил ,но в целом надо его менять. А самое неприятное - это администратор в день заезда. Неприветливая девушка, которая кажется вообще не хочет общаться, и все посетители её просто раздражают своим присутствием. Поэтому уже не хотелось обращаться ни по какому поводу (в том числе и про бачок). Про других администраторов ничего не скажу, не знаю. Вообще ни грязноватый номер, ни бачок , ни отсутствие полотенец нас бы не смутили, если бы был приятный администратор и радушный прием.
Aleksandr 22.07.2025	Место расположения отличное. Цена/качество соответствующие. Приветственные две бутылочки воды, чай, кофе… Нет в номере холодильника. Когда заехали, в номере на двоих были одни плечики, один стакан с ложкой, но по первой просьбе все было предоставлено (это плюс). На окне отсутствовала шторка (жалюзи).
Aleksandr 22.07.2025	Расположение, так как отель находится в центре, недалеко от станции метро Верхний этаж - это мансарда, окно - никакое. Неудобная планировка номера.
Valeriya 05.07.2025	Хорошее расположение. Бюджет отель в центре города. Рядом хороший ресторан. Пошарпанный номер. В туалете не работал слив. Для ночевки самое то! Других претензий нет. Нужно обновить ремонт
Tatiana 29.06.2025	В целом нормальный отель, расположен близко от метро и рядом есть, где поесть. Рядом довольно симпатично, да и сам отель внешне. Нам нужно было переночевать одну ночь в определенном месте и бронировали в последний момент, поэтому требований высоких к номерному фонду не предъявляли. Но сюда врядли вернемся. 1) вид на номера машин и мусорный контейнер, грязные окна в полуподвальном помещении 2) очень слышно дорогу и всё, что происходит вокруг (коридор, звук работы вытяжки у нас в номере, любые действия в соседней) 3) при заселении была прокурена ванная, убирали запах вытяжкой 4) завтрак весьма скудный, муж отказался это есть, но меня в целом он устроил 5) интерьер номера выглядит хуже, чем на фото, но нас устроил. Свет из коридора пробивался в дверь. 6) бросилось в глаза, что за всё берут штрафы или деньги. Немного напрягали угрозы повсюду. 7) зубную щетку и пасту как будто нужно добавить в стоимость номера.
Evgenii 28.06.2025	Понравилось место.Недалеко метро Таганская и набережная,по которой можно дойти до парка Зарядье и Кремля. Отелем это место сложно назвать,скорее это мотель для пар на одну ночь,а учитывая нахождение заведений гастрономии кавказской кухни,постояльцы здесь будут именно выходцы этих регионов.Провел одну ночь и вся ночь сопровождалась шумом,стуком дверей и чуть ли не разборками .Самое интересное ,отсутствие безопасности в отеле,дебоширы себя спокойно и безнаказанно чувствуют и делают что хотят.Натолкнуло на мысль ,что отель и рестораны имеют общего владельца и визиты с девочками в нем,как за правило.Номер обычный,ковролин засален,так что не ходите босиком ,как и везде в нём.Номера на 5 этаже мансарда,окно не стеклопластик,звукоизоляцию от дороги не снизят.Категорически не советую приезжать сюда с детьми любых возрастов и вообще людям для кого важна личная безопасность,если пойдете выяснять отношения за нарушение тишины и порядка,можете получить,оно Вам надо.
Olga 09.06.2025	Расположение к Зарядью, метро, реке- отличное! Но рядом трасса и шум 24/7 . Если вам больше негде остановиться, то можно на одну ночь использовать. Слышимость 100% Секс соседей, разговоры и прочее, прочее Очень уставшая мебель, ковролин в пятнах . Постельное маленькое для этих размеров кроватей. Подушки ужасные. Полотенца серые, застиранные. Мини холодильника нет.
Kristina 09.06.2025	Расположение очень удобное,для меня важно что было рядом: пункт wb, рестораны, кофейни, метро 7 минут пешком Запах странный присутствовал все время, видела таракана у себя в номере и в принципе немного потасканная мебель
Mihael 04.06.2025	Большое спасибо за прекрасный сервис. Прекрасная управляющая во всем готовы были помочь . Очень вкусные и разнообразные завтраки. -
Irina 02.06.2025	Хорошее расположение, недалеко от метро (кольцевая линия) Удобно добираться куда угодно. Можно гулять до центра пешком. Мне повезло с видом из окна - вид на реку. Этот шикарный вид сглаживал общее впечатление. На этом плюсы заканчиваются. P.s. Символы во 2й части отзыва закончились, пишу тут: Учитывая, что с видом не всем может повезти как мне, в этом отеле привлекательно только расположение. Может мне так не повезло с администратором, но то, что сотрудник отеля ничего не знает, с недовольным лицом нехотя пытается что-то решить без извинений, не знает номерного фонда, даёт карточку без названия номера (на карте "4 - 2" это оказывается №402) На карте QR код, спросила куда на него ссылка: не знает. Это максимально странно. Завтраки 700руб, ничего особенного (видела их, когда набирала воду. Кулер только в комнате с завтраками) До продуктовых магазинов надо прогуляться. Рядом с отелем ничего не обнаружила. Слышимость сильная, ремонт уставший, но это уже мелочи Приехала около 18ч в оплаченный отель и меня никто не ждал... Девушка на ресепшн сначала не могла найти бронирование. Я дала паспорт. Спрашивает: на какую фамилию бронирование? О_о На ту, что в паспорте! Потом нашла и говорит: "у вас к оплате 3768руб. Наличные или карта?" Здрасьте, приехали! Я вчера полностью всё оплатила. Показала распечатку с Островка, где указана внесённая предоплата, потом операцию в приложении банка. Она долго что-то проверяла, потом увидела оплату. В отеле есть несколько цветовых решений номеров: красный, бежевый, фиолетовый и ещё какой-то. У меня в пожеланиях был указан бежевый номер. Озвучила просьбу администратору. Ответ: я не знаю какой цвет в каком номере, у нас система не показывает цвет. Т.е. сотрудник отеля не знает в каком номере какой цвет (к слову отель совсем небольшой) Я говорю: мы можем подняться и проверить? Ответ: я так сделать не могу. Без объяснения причины. Ок, говорю: какие варианты можете предложить? Говорит: есть 2,3,4 этаж. Я выбрала 4й этаж с видом на реку. Мне выдали карточку, а потом опомнились: "Подождите, я не могу вас заселить на 4й этаж, у нас там проблемы с сантехникой" Я: "А на каком этаже у вас нет проблем с сантехникой?!" Ответ: на 3м, сейчас узнаю убран ли он. Я уже начинаю злиться, спрашиваю: "Вы меня вообще не ждали что ли? Номер оплачен, время 6 ч вечера, вы меня не можете заселить!!" Ответ: "Я не знааааю, видимо не отметили, не передали информацию, или не подтянулась оплата, вот у нас система и бла-бла" Ни извинений, ни какой-то компенсации, как обычно бывает в отелях (купон на напиток в баре или комплимент за ожидание.. Здесь нет бара, но, например, могли предложить продлить выезд до 14ч или хоть что-то) Здесь даже устного извинения, что так вышло не было. Ощущение, что девушке вообще параллельно на всё... Читала в отзывах про милых сотрудников на ресепшн, но видимо была не их смена... В итоге заселили на 4й этаж. Фен был без провода, не рабочий! Зубного набора не было. Я устала с дороги и уже забила.
Artem 02.06.2025	Классный отель ,все было хорошо ,номер отличный Единственное нет холодильника в номере ,если хочется самому купить еду ,а не кушать в ресторане
Anna 19.05.2025	Приветливый персонал, хорошее расположение Завтраки очень скудные, можно было бы лучше. Шведским столом это не назвать
Viktoriya 19.05.2025	Приветливые администраторы. Удобное расположение, по прямой от станции метро, очень легкой найти отель. Чистый, аккуратный номер. Чистое постельное белье и полотенца. Выдавали шампунь, гель для душа, бальзам. -
Vyacheslav 03.05.2025	Близко до самого центра города Много, что расстроило, к сожалению. Путешествовали двумя семьями вместе с мамой 75 лет. Отсутствие лифта было большим жирным минусом. Список минусов: 1. Маленький отель с неухоженным экстерьером и интерьером. 2. Окна не мыли ни в фойе, ни в номерах и это было видно 3. Расположение на перекрестке магистралей было минусом. Очень шумно. Дешевый стеклопакет. 4. Ремонт сделан был давно, но с претензией на шик, но никакого шика близко не было. 5. Отсутствовала дверь в душевой кабине. Спросили у администратора, нам пояснили, что вызвали мастера и он починит. Но за всю неделю так он не пришел, мылись без двери в душевой. 6. Коридоры и лестничные марши узкие. Из-за того, что нет лифта, таскать тяжёлые чемоданы на четвертый этаж было то еще «удовольствие» 7. В коридорах и налестничных
Vyacheslav 29.04.2025	- 1. Расположение отеля оказалось неудобным. Было шумно из-за близости к мосту и автодороге. Стеклопакет не спасал от шума 2. Отель старый, ремонт делали давно. Экстерьер из серии начала 2000-х годов 3. Здание неухоженное, окна при входе персонал моет наполовину и четко видно со стороны, если отойти на 10 метров от здания 4. Нет лифта. Здание из пяти этажей и нести чемоданы на четвертый этаж было не легко 5. На каждом этаже стоят полки возле лестничных маршей, мешают ходить, а тем более мешают, когда идешь с чемоданами 6. На первом этаже возле единственного в отеле лестничного марша всегда на полу валяются мешки с грязным бельем. Никто их никогда не убирает. Они очень мешают ходить, а если несешь сумки или большой чемодан, то можно и упасть, зацепившись за эту груду 7. Завтраки не стали заказывать. Скудный выбор и дорого. Заказывали в Яндекс лавке. Вкусно, быстро и в 4 раза дешевле и ассортимент большой 8. Дверь в душевую кабину сломана и ее сняли и за весь срок пребывания так и не отрементировали. Хотя несколько раз просили администраторов 9. Телефон не работал в номере. Чтобы что-то попросить нужно с четвортого этажа спускаться на первый без лифта. 10. Бочек от унитаза не сливал. Попросили отремонировать. Прошло 24 часа, но никто так и не отремонтировал. Пришлось самосстоятельно ремонтировать, чтобы иметь возможность смывать в унитазе 11. Было много места перед зданием для парковки автомобиля, но персонал предупредил, что не имеют возможности запустить авто на территорию, поэтому приходится всем гостям чемоданы вытаскить за територю, за шлагбаум.
Ivan 23.04.2025	Отличный отель, с прекрасным месторасположением. -
Maksim 20.04.2025	Меня устроило все и расположение и чистота -
Viktoriya 02.04.2025	Все понравилось, хотя мы притязательные гости. Чисто, уютно, вкусно, тихо, мега-вежливый и отзывчивый персонал.