Отзывы: Апарт-Отель Ваш Салют Апарт

Это был неудачный опыт от начала до конца. Я достаточно неприхотливый человек, и чтобы я написала негативный отзыв, надо собрать очень много "засечек", этому отелю удалось.
Начнем с того, что бассейн и сауна НЕ включены в стоимость и более того даже не относятся к отелю. Это не считывается при просмотре карточки отеля. В описании фотографии бассейна одни из первых + в разделе Удобства и бассейн, и сауна описаны как включенные в стоимость (нет пометки "за доплату", как у некоторых других функций). То есть единственный вариант вам понять, что бассейн не включен - это прочесть текстовое описание полностью до конца. Иначе вы будете введены в заблуждение. На соответствующий вопрос к администратору получила ответ "я не знаю, я всего лишь администратор, говорите с руководством". Профессионализм на уровне. Увы, мой рабочий график не позволял мне дойти до этого самого руководства.

Продолжим тем, что в туалете номера страшно воняло канализацией и это не было исправлено, пока я не попросила.

Дополним тем, что вся уборка номера, которую я получала изо дня в день, это стопка чистых (правда не всегда) полотенец, которую оставляли на углу кровати или вообще в прихожей и новый пакет в мусорном ведре. Ни уборки, ни заправки постели, ни чистого пола можно было не ожидать, даже если ты повесил табличку "уберитесь, пожалуйста". На мой запрос к администратору убраться адекватно получила вопрос "а что именно вы хотите, чтобы сделали уборщицы?". Ну, свою работу, например.

Завтрак запрашивается на барной стойке и состоит из
- омлета без какой-либо начинки/салата
- пустого круассана
- двух сырников без какого-либо топпинга

и кофе: американо или... американо с молоком.

Крайне странный набор. Позавтракала только один раз.

В общем и целом это было разочарование и наплевательское отношение ощущалось каждый день даже человеком, который в номере-то почти не бывал.

Не очень было понятно, почему номера закрываются на обычный ключ, а не на ключ карту. Каждая дверь содержит в себе специальный терминал для ключ карты, но нам дали именно ключ

Также, непонятно, почему дали 1 ключ на двух человек. Может, надо было попросить еще один, но в других отелях по умолчанию дают один ключ на 1 гостя.

Также, очень неприятная ситуация произошла, когда в 9 утра в субботу (!) у нас под окнами началась стройка (мы жили на 22 этаже). Нам просто начали сверлить в стену, при этом окна было открыты и без штор, за окнами на люльке ездили рабочие, заглядывали к нам в окна, что оставило отвратительно впечатление.
Мы позвонили на ресепшен и потребовали переселить нас в другой номер. Нас переселили и мы спокойно дожили еще 2 дня там.

Стены покарябавшие, в Ване душевая кабинка сломаны дверки , из под поддона постоянно течет,
С душа выходишь а на полу лужа
Шторы грязные

-

В номере стоял запах то ли влажности, то ли непроветриваемости. Других нареканий нет. До метро Тропарева минут 20-25

заселяли 5 минут

-

Все понравилась