Гостиница на карте

Отзывы: Русские Сезоны Комфорт отель Поречье

Капотня, 2-й квартал, д. 22, корп. 1 , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (142)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Русские Сезоны Комфорт отель Поречье. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
142 отзывов

Страница 1 из 5

Egor 02.12.2025	Номер отличный, СПА зона понравилась, на территории парковка для гостей. Рекомендую -
Anna 18.10.2025	Район спокойный, отель достаточно приличный, очень понравилось что спа 24 часа работает. -
Svetlana 24.09.2025	Постельные принадлежности чистые, приятно пахнущие. В номере чисто, на кровати хороший матрас. Внизу бар и пиццерия, очень выручали. Заказывали пиццу, очень вкусная. В номере была капсульная кофе машина, за неё отдельное спасибо. Заказывали аппартаменты на 3 взрослых человек, в итоге диван маленький, не раскладывался и постельного белья вообще не было. на ресепшене неприятные девочки, возникающие проблемы не решают, полное не соблюдение стандартов обслуживания постояльцев, микроволновки нет, гладильные принадлежности отсутствуют. В номере половина розеток не зафиксирована, страшно к ним было прикасаться.Душевая кабина в отвратительном состоянии. До метро очень далеко
Uladzislau 10.09.2025	В принципе всё понравилось. Сантехника
Aleksander 29.08.2025	Уютный дворик перед гостиницей Всё остальное не понравилось
Darya 26.08.2025	Тихий приятный отель Приезжая в номер и бронируя для двух гостей, вы получаете одно одеяло на двоих!!! Хорошо, что хотя бы не 1 подушку! На просьбу принести второе одеяло, вам принесут пододеяльник, который вы должны сами заправлять, как в ночлежке!!!! На просьбу принести одеяло в пододеяльнике - отказ!!! На просьбу связаться с менеджером, отказ!!! Зная эту ситуацию, при бронировании через сайт, отправила комментарий, что в номере должно быть 2 одеяла, но и это оказывается бесполезно! Причем на рецепции администратор Максим просто в глаза заявляет, что никаких комментариев не было. Эта ситуация повторяется регулярно
Daria 11.08.2025	Снимала отель для своей мамы Удобный номер. Наличие чайника и холодильника. Удобная душевая кабина. Чистота. Вежливое отношение персонала. Очень удобный матрас и очень удобные подушки. Было очень комфортно спать ночью! Нет такого
Nataliya 06.08.2025	Номер большой, уютный. Есть небольшой бассейн, сауна. Приветливый персонал. Минус- не работало кафе, а до ближайшего далековато.
Grigorij 27.07.2025	Огромная благодарность шефу ресторана! Алексей чутко подошёл к моему запросу и действительно показал высший уровень сервиса!!! -
Grigorij 27.07.2025	Номер соответствует уровню “Комфорт” — чисто, аккуратно, всё необходимое есть. Просторно, удобная кровать. Спа-зона частично порадовала: сауна и хамам отличные, действительно на хорошем уровне. Особенно приятно, что сауна работает круглосуточно — за это отдельный плюс. Приехал в отель вечером 17 июля, но по ошибке забронировал номер с 18-го. Это моя ошибка, но подход персонала в этой ситуации был крайне разочаровывающим. На месте оказался только охранник, который не смог мне ничем помочь, а администратор по телефону также отказался искать какое-либо решение. Хотя на «Островке» я видел, что свободные номера есть, в обслуживании мне было фактически отказано. Заселиться удалось только после повторного бронирования через агрегатор и долгих телефонных разговоров. В целом, мне было предложено просто уйти и искать другой отель посреди ночи. Посуда в номере — в плохом состоянии, готовить на ней невозможно. Бассейн в спа-зоне оставил неприятное впечатление — вода выглядела мутной, и купаться я не решился. Также не хватает приватных душевых, а те, что есть, расположены между шезлонгами — пользоваться ими некомфортно.
Grigorij 27.07.2025	Огромная благодарность шефу ресторана! Алексей чутко подошёл к моему запросу и действительно показал высший уровень сервиса!!! -
Grigorij 27.07.2025	Номер соответствует уровню “Комфорт” — чисто, аккуратно, всё необходимое есть. Просторно, удобная кровать. Спа-зона частично порадовала: сауна и хамам отличные, действительно на хорошем уровне. Особенно приятно, что сауна работает круглосуточно — за это отдельный плюс. Приехал в отель вечером 17 июля, но по ошибке забронировал номер с 18-го. Это моя ошибка, но подход персонала в этой ситуации был крайне разочаровывающим. На месте оказался только охранник, который не смог мне ничем помочь, а администратор по телефону также отказался искать какое-либо решение. Хотя на «Островке» я видел, что свободные номера есть, в обслуживании мне было фактически отказано. Заселиться удалось только после повторного бронирования через агрегатор и долгих телефонных разговоров. В целом, мне было предложено просто уйти и искать другой отель посреди ночи. Посуда в номере — в плохом состоянии, готовить на ней невозможно. Бассейн в спа-зоне оставил неприятное впечатление — вода выглядела мутной, и купаться я не решился. Также не хватает приватных душевых, а те, что есть, расположены между шезлонгами — пользоваться ими некомфортно.
Anastasiya 26.07.2025	- Завтрак скудный
Alena 21.07.2025	Просторный номер, есть все необходимое. В номере стаями летали комары, их очень много, неужели нельзя поставить маскитные сетки. На обед и ужин были обинаковые блюда, что на обед подавали рыбу и оливье и на ужин подали тоже самое, на выбор ничего не предложили. На завтрак не оставались, так как выехали рано утром
Dmitriy 18.07.2025	Уютный тихий отель. Расположен в тихом месте, рядом парк у берега реки, где можно погулять. Бассейн и сауну не посещали, бассейн маленький много хлорки, если только компанией полностью его занять как обычную сауну. В номере не работал выключатель света в туалете на замечания персонал ни как не отреагировал.
Ludmila 16.07.2025	Отличный отель за свои деньги . Приезжаем по работе и выбираем именно этот отель -
Tatyana 01.07.2025	Уютный номер. Для ночевки путешественнику - очень даже неплохо. Есть холодильник, капсульная кофе машина, чайник, водичка. Все необходимые средства гигиены, кроме зубных щеток. В целом, нам нужна была кровать, и рядом нашлись продуктовые магазины. Запрос со спокойной ночевкой удовлетворен. Сори за фото, это скриншоты из видео. Что касается спа - все очень плохо. Нет мест для переодевания отдельно для мужчин и женщин. Халаты «закончились». Бассейн с неприятным запахом. Запах хлорки достаточно сильный, но он не перекрывает эти ароматы. Хамам маленький и с избыточно высокой температурой и прям выраженным неприятным запахом. Единственное что удовлетворило - сауна. Приятный запах и хорошая температура. Завтраки. Если они включены в стоимость - получается нормально. Но если покупать отдельно, то для тоста с слайсом ветчины за 800 р это оч дорого. Других вариантов ценовой категории завтрака нет. А выбор не очень большой.
Ekaterina 23.06.2025	Хороший чистый номер, ванные принадлежности и тапочки предоставлены, хорошее постельное белье, вкусный завтрак. Сочетание цена-качество просто отличное. Около отеля есть парковка с шлагбаумом, она небольшая, но мы уместились, несмотря на то, что приехали ночью и там уже стояло много машин. Очень рекомендую это место, понравилось Все было хорошо
Anastasia 21.06.2025	Отель отличный! Номер чистый, все необходимое есть, тихо, спокойно, ортопедический матрас, выспались отлично на нем! Цена отличная! Если бы было метро поблизости, то вообще было бы классно.Советую!
Vladislav 18.06.2025	Понравились кровать с матрасом и постельное бельё. Номер нормальный. Реально крутой матрас и отличное бельё. В целом гостиница спроектирована тллково. Район относительно тихий, спокойно получиться спать с открытым окном. Лишь из далека всегда не много шумит МКАД. Звукоизоляция - я бы сказал обычная. Если в соседнем номере кто-то громко себя ведёт - то всё слышно. Набор программ по телевизору - не большой, но в принципе немного потупить в телек получиться. Есть кондиционер, реально выручал в жаркий день. Есть холодильник в номере. Убираются в номере регулярно, но я бы сказал - без фанатизма. У меня в раковине, в ванной после прошлых жильцов застрял мусор, вроде жаренного лука. Белый кусок лука в белой раковине не очень заметен. Но самому его выковыривать мне было противно. В итоге полюбовавшись на лук несколько дней, не вытерпел и сам его вычистил. Но всё же номер убирали, полотенца и бельё меняли, так что понравилось. Далековато от метро. Надо идти на автобус митнут 7,потом на автобусе ещё минут 20 ехать. Периодические проблемы с завтраком: опоздания персонала, отсутствие каких-то продуктов. В целом кухня при гостинице не очень понравилась. Мы жили почти 3 недели и как-то надоело однообразное, не очень вкусное меню. Мы там в основном завтракали, заказал как-то пиццу вообще не понравилась. Как можно испечь пиццу так что помидоры холодные остались? Наблюдал раз картину: жилец попросил разогреть что-то в контейнере - отказали. Возникает чувство что не любят там на кухне своих жильцов. Терпят, вежливые, не хамят, но не более. Не понравилась душ-кабина и в целом сантехника в дешёвом исполнении. Например нет затычки в раковине. Я привык набирать воду для бритья в раковину и тут - облом.
Vladislav 18.06.2025	Понравились кровать с матрасом и постельное бельё. Номер нормальный. Реально крутой матрас и отличное бельё. В целом гостиница спроектирована тллково. Район относительно тихий, спокойно получиться спать с открытым окном. Лишь из далека всегда не много шумит МКАД. Звукоизоляция - я бы сказал обычная. Если в соседнем номере кто-то громко себя ведёт - то всё слышно. Набор программ по телевизору - не большой, но в принципе немного потупить в телек получиться. Есть кондиционер, реально выручал в жаркий день. Есть холодильник в номере. Убираются в номере регулярно, но я бы сказал - без фанатизма. У меня в раковине, в ванной после прошлых жильцов застрял мусор, вроде жаренного лука. Белый кусок лука в белой раковине не очень заметен. Но самому его выковыривать мне было противно. В итоге полюбовавшись на лук несколько дней, не вытерпел и сам его вычистил. Но всё же номер убирали, полотенца и бельё меняли, так что понравилось. Далековато от метро. Надо идти на автобус митнут 7,потом на автобусе ещё минут 20 ехать. Периодические проблемы с завтраком: опоздания персонала, отсутствие каких-то продуктов. В целом кухня при гостинице не очень понравилась. Мы жили почти 3 недели и как-то надоело однообразное, не очень вкусное меню. Мы там в основном завтракали, заказал как-то пиццу вообще не понравилась. Как можно испечь пиццу так что помидоры холодные остались? Наблюдал раз картину: жилец попросил разогреть что-то в контейнере - отказали. Возникает чувство что не любят там на кухне своих жильцов. Терпят, вежливые, не хамят, но не более. Не понравилась душ-кабина и в целом сантехника в дешёвом исполнении. Например нет затычки в раковине. Я привык набирать воду для бритья в раковину и тут - облом.
Karina 17.06.2025	Кондиционер, бассейн и сауна/хаммам Не очень дружелюбный персонал, в номере был размазан комар по стене и не работал телефон. В целом остались довольны, несмотря на мелочи, приедем еще
Aleksei 13.06.2025	Хорошее сочетание цены и качества. -
ELENA 11.06.2025	Очень довольны что именно этот отель выбрали для своего визита в Москву. Номера чистые, хорошо оборудованы, есть все необходимое. Небольшой холодильник, чайник, питьевая вода, розетки около кроватей, полноценный письменный стол, удобные кровати, шкаф с вешалками, тапочки, халаты по запросу. Ежедневная уборка, круглосуточная сауна/бассейн. Шикарнейший парк в шаговой доступности, мы там бегали и занимались на спортивных площадках по утрам. Пятерочка, Дикси, Магнит, Подружка также рядом. Автобусная остановка, что позволяет легко доехать до метро. Автобусы ходят часто. Персонал очень отзывчивый, внимательный и вежливый. Однозначно рекомендую. Из минусов это магнитные карточки, которые постоянно размагничивались, но нам они никак впечатление не испортили. и с интернетом периодически бывали перебои. Но для нас тоже было не критично.
ELENA 11.06.2025	Очень довольны что именно этот отель выбрали для своего визита в Москву. Номера чистые, хорошо оборудованы, есть все необходимое. Небольшой холодильник, чайник, питьевая вода, розетки около кроватей, полноценный письменный стол, удобные кровати, шкаф с вешалками, тапочки, халаты по запросу. Ежедневная уборка, круглосуточная сауна/бассейн. Шикарнейший парк в шаговой доступности, мы там бегали и занимались на спортивных площадках по утрам. Пятерочка, Дикси, Магнит, Подружка также рядом. Автобусная остановка, что позволяет легко доехать до метро. Автобусы ходят часто. Персонал очень отзывчивый, внимательный и вежливый. Однозначно рекомендую. Из минусов это магнитные карточки, которые постоянно размагничивались, но нам они никак впечатление не испортили. и с интернетом периодически бывали перебои. Но для нас тоже было не критично.
Ignat 08.06.2025	Цена/качество -
Trofimenko 07.06.2025	- Отель уставший и старый и очень далеко от центра, не рекомендую для туристов. Мы приезжали во время отключения горячей воды, о которой нас никто, конечно же, заранее не предупредил. Всю ночь в отеле нас ждали комары
Aleksei 05.06.2025	За данные деньги, хороший вариант. Альтернатива квартире, и к тому же с завтраком. -
Karina 03.06.2025	Классный отель, хорошие завтраки Все чистенько и за такую стоимость вообще огонь -
YUliya 25.05.2025	Если рассматривать со стороны цены, то отель отличный, потому что за 3000₽ вы ни за что не найдете чистый и комфортный отель, в котором есть сауна, бассейн и хамам (это кстати хорошо) На территории отеля и внутри отеля не работали никакие бары и рестораны. Магазинов в пешей доступности тоже не было, мы попали в «голодное заточение», так как из еды у нас был только сыр и чипсы. Благо работали доставки (но не так много). Администратор на ресепшен-отсутствие клиентоориентированности, желания помочь обустроить комфорт для гостей, в номере были только кружки под чай. Мы позвонили попросить бокалы под вино, на что нам ответили «у нас нет такой услуги и бокалов в целом». Пришлось дать ей лайфхак, что бокалы можно взять в баре (который находится при отеле и не работает). С большим недовольством нам принесли грязные заляпанные бокалы, разного объема.