Отзывы: Гостиница Rogozhskiy Hotel

Питания не было
Номер был чистый, но оценить в целом не могу, так как там не жила, меня выселили.
Встретили хорошо, заселили. Но через несколько часов выселили без объяснения причины. Правда помогли найти другое место жилья. Деньги по возврату жду до сих пор.
Никому не советую вестись на этот отель, очень непорядочные люди.

Нет халатов, зубных счёток. Нет шведского стола на завтрак. Матрас очень мягкий, одеяло для двоих маленькое. Запах плесени в ванной комнате. Слабый прием антены в тв.

Недостатков нет, есть мелкие нюансы с туалетом, но краткий курс сантехника от уборщицы, решил ситуацию. В целом, сравнивая цены на отели в провинции, например в Коломне или Саратове каком нибудь, жаловаться не на что.

Пол из керамогранита по всему номеру без тёплых полов. Холодно ходить. да есть тапки, но одноразовые тапки не самая удобная штука особенно, когда у тебя нога 45+ размера. Осваивайте либо коврики либо тёплый пол. Хотя бы около кровати то можно ковриков под ноги покидать.

Испортило впечатление только одно- в ванной комнате ужасно воняло говном. Скорее всего это была канализация. Даже оставив открытым окно - ничего не выветрилось. До тошноты запах. Только это испортило впечатление. Остальное прям отлично!

Странный персонал и политика отеля. В карточке указано, что можно оплатить картой, по факту у них якобы "поломка" терминала и можно только наличкой. И длилась поломка до нашего приезда, и во время него. И они якобы пытались меня предупредить, но Островок этого не дал, у них как будто не было моего номера. Что не является правдой, администрация Островка это подтвердила. В итоге пришлось переводить кому-то на карту. Кроме этого, просили предоставить персональные данные (почту и телефон), чтобы присылать свои рекламные рассылки. Когда мы отказали, говорили, грозились не заселять в отель, но оснований правда так и не озвучили. Повеселил факт, что сейчас мы якобы должны дать свои данные, но потом при выезде можно написать им письмо, чтобы данные удалили)
В общем, персонал нам не понравился.
Ну и качество сантехники оставляет желать лучшего, смыв ломался, душевая протекает, лейка душа тоже в плохом состоянии.

Двуспальная кровать составная из двух кроватей с щелью посередине. Одно односпальное одеяло. Постельное белье и полотенце все в дырочках.
Номер был грязный, пол и душевая.
Хамское отношение администраторов к гостям. Вместо номера комфорт заселили в эконом и отказались компенсировать стоимость сославшись на ошибку сервиса Островка. Не смотря на то что мы все документы о бронировании предоставили. И сам тон общения абсолютно хамский. Как будто вам сделали одолжение, что вас вообще в отель заселили. Никакого желания помочь решить какие либо проблемы. Просто круглые глаза и практически посылают куда подальше)))
Плюс стоял какой то специфический запах толи химии, толи канализации и мы жили с открытым окошком, чтобы этим запахом не пропитаться.
В унитазе не работает слив, смывали мусорным ведром. Крепежи для душа так же сломаны.
Само здание и мебель, ремонт изначально хорошие, но персонал все портит так, что больше останавливаться в этом отеле никакого желания нет.
И еще удивляет, что при выезде у всех проверяют номер, вдруг что нибудь не так. Такого нет ни в одном отеле. И не имеет никакого смысла, тк в номер мы заезжаем не под подпись с описью и в течении проживания доступ в номер имеет и персонал. Очень мерзкое ощущение осталось от этого отеля.

Хамоватый, равнодушный и абсолютно клиенто не ориентированный персонал. Если персонал с рецепции заменить, то отель будет норм.
На двухспальной кровати малюсенькое одеяло. Ужасно мягкий матрас. Западала кнопка слива в бачке. Фиксатор на душевой штанги не держал душ. Забывали дать воду.

Отсутствовала горячая вода, приходилось мыться под холодной. Можно бы сменить смесители, все болтается

Постельное белье пора поменять , все в дырках. Администратор встретил не очень дружелюбно , как будто ты уже что -то должен .Чек об оплате так и дали, хотя просила администратора . За двое суток парковки взяли 800 руб, информации о платной парковке нигде не было . А напоследок хотели повесить бутылку пива с мини бара, которую мы не брали . Будьте внимательны .