Отзывы: Отель Radisson Blu Belorusskaya Hotel, Moscow

не понравилось, что на сайте капсульная кофемашина в номер1000 рублей, на ресепшене заплатила 2000. И кабельное телевидение, каналы не грузятся.

-

-

шум с улицы с субботы на воскресенье, невозможно было заснуть

Грязь в ванной комнате. Валялись волосы по полу, в ванной, швы в плитке с плесенью или желтые. Тошнотворно.
Высказала на ресепшн, поменял сотрудник номер. Вроде ничего, но опять волосы.
Отодвинула тумбочку от кровати… лучше бы не трогала. За ней (хорошо, что не пачки от презервативов, и на том спасибо) упаковки от разовых кремов.
Стекла на двери в ванную комнату грязные, на стеклянном столе недотертая пыль.
То есть горничные не работают, совсем!!!
Под окнами всю ночь орали посетители сомнительного шоу.
В баре сидели сомнительные женщины.
Караул! Отель из нормального рабочего превратился в проходную.
Больше никогда не стану в нем останавливаться.

1. В номере не было бокалов для вина и штопора
2. Очень медленно работает обслуживание номеров, больше часа ждали заказ.
3. Нету мини бара в номере, только грустный пустой холодильник.

Все!
Отель не соответствует никаким параметрам !!!3 звезды !Никому не советую сюда ехать.Обслуживание 0,персонал 0,еда 0,рум сервис 0,уборка 0.Попросили элементарную просьбу в номер ,принести переходник и на это ответили :»спускайтесь на ресепшен ,заплатите депозит и заберите с ресепшена « .Никогда сюда не вернусь !!!

Номер нуждается в ремонте и хорошей уборке.

Номер категории премиум был убран некачественно. Пыль на полу. Неубранный фантик на спинке кровати.
Ремонт «усталый».

-

старый номерной фонд, рядом стройка

Думаю, что многие прочитают этот отзыв и поймут, что оценкой 5 там и не пахнет
Был
У вас за лето 5 раз
И каждый раз что-то происходило
А теперь все по порядку!
Первый раз остановился в конце июня +-, приехал в отель пораньше, чтобы не тратить время на заселение вечером и попросил, чтобы в номер поставили два бокала под игристое (что может быть проще ?!) )но когда пришли в отель и поднялись в номер, то конечно же бокалов там не было! Позвонили/попросили два бокала в номер . Ждём минут 30
Сидим на кровати, неловкое молчание, но бокалов все нет.
Звоню еще раз и еще раз … несли бокалы мин 50
Заезд номер 2
Нет в отеле льда (начинают по телефону рассказывать, что у них поломки )
Я когда оплачиваю отель, скидку или рассрочку не прошу, тогда и вы в свое время снимите звезду или настройте все так , чтобы не оправдываться и не рассказывайте как тяжело работать в отеле
Заезд номер 3
Я еще при чек-ине говорю, что у вас проблемы с Fnb службой и надеюсь сегодня в полном порядке. На что ресепшен уверяет, что мы профессионалы и все будет на высоком уровне !
Прошу в номер тарелку под арбуз глубокую, две вилки и два бокала
Дают номер-заселяюсь и вижу, что номер весь в разводах, халат порван и что он плохо убран (много мелкого мусора и все в разводах)
Мне приносят тарелку 22 см под арбуз!!!
Нож для масла ( я понимаю, что шеф нож нельзя якобы в номер давать ) но где бокалы ?!?!?
Ко всему еще и половина каналов не работает
Звоню на ресеп и прошу поменять номер, а в ответ, что все занято! Загрузка 100%
Круто!!
Зову техника, чтобы настроили ящик,
иду на бар за посудой под арбуз и за бокалами- возвращаюсь в номер
Приходит техник и говорит, что технические неисправности и сейчас вам поменяют номер . Проходит мин 10 и мне звонят и говорят, что через 30 мин мне поменяют номер!чудеса !!
Идем в новый номер, переношу вещи и иду вниз за второй картой (так как просил две, но сделали одну )
Дают новую карту, иду в номер, но она не работает, возвращаюсь на ресепшен

Единственный минус - парковка, въезд на неё до въезда к отелю и если его проехал - надо целый квартал объехать. Было бы полезно сделать указатель на парковку для подъезжающих гостей.

Не выявлено