Отзывы: Гостиница Pyatnitskaya 37 (flat 04) Apartments

Заселение отвратительное. Телефон, размещенный на листе бронирования, не отвечает (звонили в течение 5 часов).Никаких сведений о порядке заселения не поступило. Пришлось под дверью стоять час, разыскивать менеджера через Островок, практически потеряв надежду на заселение. В ответ сказали, что не было известно моего номера телефона. На сайте Островка мой телефон актуален. Возможно это нюансы взаимодействия с сайтом бронирования.

Работает насос при сливе

Продолжение:
Эта вода растеклась по всей ванной и даже на порог основной комнаты. Звоним администратору, сказала через час приедет сантехник, время 22 часа. Далее админ сказала что-то включить в электрическом щитке, после чего насосы заработали, вода ушла. Самого админа не было на месте, все в телефонном режиме.
Пока мы разбирались с щитками в коридоре, вышли другие соседи. У них вообще вода затекла из ванны в комнату и даже обои начали впитывать. В итоге, админа на месте нет, пришлось самим все это убирать, вытирать. Искать половые тряпки в коморке админа (все спрашивали по телефону). На следующий день: при попытке отдернуть штору, мне на голову упала гардина. Супер.
Сама гардина привязана к креплению на веревке, и эту проблему так же никто не собирался решать.
В общем коридоре срачь. Впечатление, что полы там моют раз в пятилетку. На полу битое стекло и осколки от бокала. Звоним на горячую линию. После жалобы, наконец-то появилась админ, убрала общий коридор,на этом всё. Все остальные вопросы остались открытыми. В день выезда админа не было на месте. Выезжаем, Звоним, сказала, что будет через час. Спрашиваем про залог - залог переведет в течении дня. Ок. Мы при выезде снимаем видео в каком состоянии оставляем номер, отправили админу, съехали. Через три часа после выезда, админ присылает претензии и фото белых грязных полотенец после стирок, предъявляет, что мы ими мыли полы, и теперь они не отстирываются. Но в нашем номере были серые полотенца и это хорошо видно на видео, которое мы сняли перед выходом. На что у неё хватило наглости, утверждать (!), что эти полотенца мы взяли из ее комнаты. спасибо нашему видео, где видно, что у нас темно-серые полотенца. админ продолжила обвинять нас, что мы сделали из полотенец половые тряпки, и стащили их из ее комнаты с сушилки. При потопе насосов, мы брали именно коврики для пола ванной комнаты, и это мы согласовали по телефону с админом. В итоге мы все решили на горячей линии. Залог нам вернули. Жилье не рекомендую.