Отзывы: Гостиница Пента Арбат

-

Уже с десяток раз останавливались в данном отеле. И многим друзьям и знакомым рекомендовала. Для нас это был отличный перевалочный пункт между самолетами, поездами, либо просто для пары дней в Мск. Прекрасное расположение, вся инфраструктура и основные достопримечательности в шаговой доступности. До этого были здесь же в мае. Поэтому сомнений не возникло, вновь выбрать Пенту. Номер был самой высокой категории из предлагаемых. Прилетели ночью, была задержка рейса, такси, тяжеленные чемоданы и …. в 12 часу ночи мы попадаем в наш номер. Очень грязно, даже запах грязи, затмил бы любой плацкарт. Повсюду пятна, на полу, на столах и поверхностях. Рваные халаты и полотенца. Воды в номере не было. При наличии кофе машины, в номере к ней не было капсул. Только два пакетика растворимого кофе и чая. Вода теперь находится в кулере на этаже, что там налито, я узнавать не стала, купила бутылку в перекрестке внизу. Попросили дополнительное одеяло, нам несли его 40 минут. Самое прекрасное, что даже при наличии таблички и лампочки «не беспокоить», уже в 9 утра, нам чуть ли не ногами стучала уборка номеров. А в 11:45 уборщица уже грубо потребовала покинуть номер, потому что им надо успеть убраться. Вопрос чего не убираетесь тогда? Если у вас так строго с этим. Мы при этом уже застегивали чемоданы и надевали куртки. Номер обошелся нам в 19800т.р. Почему не отказались сразу, очень устали и с трудом представляла, как перенесу ещё один квест по тасканию 30 кг чемоданов. В данный отель определенно не вернусь.

Не очень чисто , цена очень за выше , много иностранных специалистов ( Абу ) . Желания повторного заселения нет .

Проход в гостиницу оставляет желать лучшего. Не сразу нашли вход. При входе очень грязно. (Оценку снимать не стал, т.к, все-таки, это Арбат)
В номере не работал кондиционер - было очень душно. Оценку снимать не стал, т.к мог не разобраться)

в номере жутко было шумно, окна не отрегулированы (или резинки задубели), при обращении на ресепшн сказали что отправят сотрудника посмотреть (сотрудника, но не слесаря соответственно), поэтому ничего не поменялось. спал по 3 часа из-за вечного шума, ветра, поэтому проверяйте перед заселением. вечером заказывали еду, прождали 2 часа, уснули, и только потом позвонили с ресепшена когда мы уже уснули и спросили актуально ли.

Нет шкафа в номере - все на открытом рейле, плечики железные, деформируют одежду. Нет тумбочки или какого-либо ящика чтобы сложить вещи. Вход и подъезд такси - с внутреннего двора, вид там тот еще непремиальный. Также чтобы там оказаться - нужно сменить лифт, это неудобно и время занимает. И самое для меня некомфотное - этот отель и в этом же здании аппартаменты - на 80% заселены людьми арабской национальности. Они здесь ВЕЗДЕ.

-

В 10 утра проснулись от пожарной тревоги .
Через где-то минут 15 ее отключили .
Когда выселялись из отеля ,спросили нет ли у нас вопросов .
Приятный персонал ,но не извинились за доставленные неудобства .
Подрывается с утра под пожарную сигнализацию,было мягко сказать не очень .

-

Очень долго не могли найти вход, кто будет искать заходите со стороны Арбата, с переулков можно потеряться)

Немного трудно найти, если первый раз

Отвратительный утюг, испортила футболку. замените пожалуйста, не огорчайте гостей.