Отзывы: Отель МонАрх Москва (ранее Ренессанс Монарх)

Ленинградский проспект 31 А стр.1 , м . Динамо , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (135)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель МонАрх Москва (ранее Ренессанс Монарх). Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
135 отзывов

Страница 1 из 5

Yevgeniy 11.01.2026	В целом все отлично! Запах канализации в душе был
Ajsyilu 10.01.2026	Расположение и размер номера. Достаточно удобный. 1. Еда на шведском столе. Так как с высокой долей вероятности именно там и получили отравление. Все дни (а их было 9) еда была одна и та же. Самое важное, что после еды вся моя семья отравилась. 2. Номера уже уставшие, требуют ремонта, душевая протекала. Отель не советую, можно за эти деньги найти получше варианты. На 5 звезд, конечно же, не тянет.
Mariya 07.01.2026	Все! Классный спа комплекс, вкусная еда, отличный номер -
Mariya 02.01.2026	Заселили ровно в 15:00. Пришлось подождать. Очень хороший и просторный номер с мягкими матрасами. Единственное, халат и полотенца были на одного человека, но мы позвонили на ресепшен и нам без вопросов донесли ещё комплект. Бассейн с сауной хороший бонус к проживанию. Завтраки просто супер! Игристое и коктейль «мимоза» приятно порадовали. -
Aleksej 21.12.2025	Оснащение номера. Тишина. Навязывание на ресепшене подписания передачи персональных данных третьим лицам. Совершенное непонимание администратором что есть третьи лица и куда передаются данные. Маленький телевизор с разрядившимися батарейками от пульта. Немытые ручки от двери в уборную и сама дверь.
Oleg 17.12.2025	- К сожалению очень плохая уборка в номере. При заезде не было ни одного полотенца в номере, по звонку принесли. На полу лежала крышка от бутылки после предыдущих гостей. Зона туалета была не чистой, что сразу испортило впечатление. При бронировании островок пообещал комплимент от отеля при заезде, ничего не было :)
Aleksej 15.12.2025	Хороший номер. Очень вкусная еда. Обслуживание в ресторане в лобби просто ужас. Ждать официанта по 30 минут.
Silvestr 08.12.2025	Шикарный сервис, полностью остались довольны и уже не первый раз ! -
Nikita 01.12.2025	- Стоимость за парковку. Номер доступный по цене, а парковка 800 руб/час. Обычно в отелях бесплатная парковка если ты гость
Anastasiya 01.12.2025	Вкусные завтраки, вежливый персонал. Раннее заселение не предусмотрено даже за дополнительную плату, была задержка заселения заявленного с 15.00 , номер предоставлен был с 15.30 после настойчивой просьбы заселить нас на ресепшн. Пустой минибар в номере. В номере на 2-х был только один халат и 1 пара тапочек.
Pavel 26.11.2025	Местоположение Вывеска отеля не соответствует названию отеля Грязный номер
Veronika 14.11.2025	Замечательный отель, очень чисто, организовано на высшем уровне. Спа раздельный для мужчин и женщин. Очень клиентоориентированный персонал. -
Veronika 14.11.2025	Замечательный отель, очень чисто, организовано на высшем уровне. Спа раздельный для мужчин и женщин. Очень клиентоориентированный персонал. -
Galina 29.10.2025	Просторные номера и большие кровати Ароматизатор в ресторане.
Anton 20.10.2025	Просторный номер с большими кроватями (односпальные кровати по размеру как небольшая двуспальна), отличный матрас и подушки (выспался), приятный вид из окна, хороший выбор на завтрак, хорошо оборудованный и большой фитнес-клуб, цена для 5 звезд доступная В целом все ок
Kazakov 16.10.2025	Завтрак супер
Denis 13.10.2025	Наличие супермаркета в этом же здании -
Ivan 02.10.2025	Приятный отель, комфортный номер, хорошее постельное, вкусный завтрак ОЧЕНЬ медленная стойка ресепшн. И часто размагничиваются ключи.
Elena 28.09.2025	Холодильник не работал, обратилась на ресепшен, но так никто и не приходил, продукт испортился
Andrey 09.09.2025	- Качество уборки оставляет желать лучшего и уж точно не соответствует рейтингу 5*! В душевой спокойно себе живет черная плесень и никто ее не пытается убрать. Помимо этого в душевой были обнаружены чужие волосы. В номере установлены стеклопакеты, которые легко пропускают шум Ленинградского проспекта. В целом требуется ремонт. В коридорах видны обои, которые отслаиваются от стен.
Evgeniia 20.07.2025	Есть бассейн, который подходит для детей Компетентные администраторы Все быстро и доброжелательно, несмотря на большую загруженность отеля Вкусная еда в ресторане -
Natalia 09.07.2025	Вкусные завтраки, мягкие кровати, спа включён, бассейн, джакузи, хаммам и сауна. Если не хватает чего-то в номере можно попросить горничных или воспользоваться qr-кодом службы сервиса, сразу всё приносят. Безопасная система лифтов, чтобы подняться на свой этаж, нужно приложить карточку. Нет такого
Olga 29.06.2025	Расположение очень хорошие, рядом есть метро и торговые центры. В номере было комфортно и тепло, спалось очень хорошо! -
Svetlana 25.06.2025	Два раза застряла в лифте. В комнате пыль страшная
Svetlana 25.06.2025	Два раза застряла в лифте. В комнате пыль страшная
Komar 22.06.2025	Понравился вид, вкусный завтрак, бассейн хаммам Не было косметического набора, ни молочка для тела. Не работал фен, сотрудники его несли 40 мин. Чистота номера желает лучшего. Джакузи не работало.
Viktoriya 20.06.2025	Очень понравился бассейн с минеральной водой . Не понравилась ванная комната в номере , нормально зайти и выйти невозможно ! Нет элементарного крема или лосьона для тела .
Viktoriya 20.06.2025	Очень понравился бассейн с минеральной водой . Не понравилась ванная комната в номере , нормально зайти и выйти невозможно ! Нет элементарного крема или лосьона для тела .
Konstantin 10.06.2025	Номер хороший. Был на 15 этаже. Бассейн очень холодный, написано 29 градусов температура воды, ну от силы в бассейне по ощущениям 25-26, после него к сожалению простыл… Джакузи возможно и 29. Регулярно бываю в Ренессансе в Минске, там действительно теплей бассейн и так же 29 градусов пишут. Руководству отеля очень рекомендую на это обратить внимание. Так же и с едой в ресторане, повар 5* отеля способен настолько испортить морепродукты, заказал оливье с гребешком и креветками, было все морепродукты как резина, переделали салат без проблем, но тем не менее, ожидание при пустом ресторане 40 минут, тоже не понятно. Холодная вода бассейна. Еда из ресторана.
Ekaterina 08.06.2025	Понравилось спа и завтрак Номера старые , запах от ковролина