Отзывы: Отель Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Center, Moscow

В номере было не очень чисто . Грязный ковролин , с пятнами , грязное соще на кровати тоже в пятнах и также грязные кресло .

Можно обновить интерьер номеров

Не всегда номера готовы к заселению. Например, у меня была проблема с окном. Предыдущие гости его открывали, но не закрыли плотно, поэтому две щели были забиты льдом и снегом, а из остальных сильно дуло. Я заезжала в холодную погоду, и мне было холодно, но окно закрыть плотно я не могла. Конечно, проблему решили, но номер долго потом прогревался.
Я считала, что в отеле должен быть персонал, который отвечает за содержание и готовность номеров перед заселение.

Ренновация номеров требуется

Парковка платная! 1800 за сутки. Давно такого не встречал (даже не вспомню где такое было). Причём узнаешь об этом уже когда заехал на парковку. Выглядит как крохоборство. Фу быть такими!

Номер, древний

Отель с устаревшим ремонтом. В первом номере из холодильника исходил ужасный запах, переехали во второй номер, был ужасный запах в самом номере,
а в соседнем номере курили. В ресторане цены дорогие, заказывали пиццу Маргариту, ничего особенного, перешли на доставку Яндекс еды.

Во время пребывания были перебои в работе интернета.

освежить ремонт и ковровое покрытие

Немного старый отель. Хорошо бы обновить ремонт

Немного старый отель. Хорошо бы обновить ремонт

Очень плохой сервис, я сдал вещи в стирку утром, мне предложили две опции: экспресс стирка (3 часа) или стандартная, отличие во времени, при стандартной стирке вещи пообещали принести в 10.00, мне это подошло так как выезжать из отеля я как раз планировал в это время, в 11 я должен был быть в аэропорту, по итогу в 10.00 вещи никто не принёс, и в 10.30 тоже, когда я позвонил оператору узнать в чём дело, они сказали, что я должен сначала оплатить услугу а только потом мне принесут вещи, я был готов был оплатить хоть когда, и в тот же день когда сдал их и рано утром в день когда должен был их получить, но мне НИКТО не сказал об этом ранее, пока я не начал разбираться сам почему мои вещи не принесли вовремя. А дальше было ещё смешнее, я оплатил в 10.40, они долго передавали эту информацию между собой, в итоге вещи принесло в 11.30, и ужас в том, что принесли не все вещи, ещё час ушёл, чтобы найти потерянные, в итоге я опоздал на самолёт.

Я останавливаюсь в этом отеле с 2016 года, всегда в нём, стабильно, живу там часто и много, и всегда всем рекомендовал, но эта ситуация меня очень огорчила, возможно набрали компетентный коллектив, возможно упал уровень сервиса, но моё отношение к отелю изменилось