Отзывы: Отель Мандарин Москва 4*

Вместо стен бумага из 5 ночей не спала ни одной ночи

Номер конечно усталый, особенно заметно по полу, чтобы обувь снять надо прям решиться. Сам номер маленький, завтрак непонятный есть вареники с картошкой и что-то типа драников , зато не было не яичницы, не омлета, ну тут на как говорится на вкус и цвет... Сам завтрак должен наверное проходить в симпатичном ресторане, но нас почему-то загнали в какое-то боковое помещение с небольшим количеством столов которые переполнены грязной посудой. При таких ценах за номер, предлагаю поискать что-нибудь более интересное.

Очень долгое заселение
40 мин стояли на ресепшене
Забронировали за неделю
Приехали и не оказалось свободных номеров
Причем звонила за час до заезда
Сказали что ждут.номер чистый
Но на утром вскочил прыщи огромный на ноге
Такого никогда не было
Предполагаю что это постельные клещи
Спасибо
Больше не вернемся

это не 4 звезды, не знаю уж кто это им дал.
3 звезды можно.
Запахи несвежие в номерах, меняла номер из-за стойкого запаха туалета .
Окна в холл отеля сломаны были , обстановка потрепанная, какбудто пытались создать роскошь из б/у материалов.
Опять же - принадлежности для душа, тапочки- не на 4 звезды.

Вайфай был в нерабочем состоянии.
Ремонт днём шел прямо за моей дверью.
Парковка по факту отсутствовала - была занята, как мне сказали. Там у них всего мест 5 наверное, не больше. Отелю не стоило заявлять о парковке.

-

фотографии в приложении островок не соответствуют действительности. проблема в том, что фотографии к номеру стандарт являются на самом деле фотографиями более дорогих номеров. выбирали отель именно по визуальной составляющей номера, а нас обманули

Ужасный отель! Отвратительно грязный номер! Не остались там не на минуту! Сразу хотели выселиться, как заехали , отель деньги не вернул! Никого из администраторов не было на месте !! Никак не помогли решить ситуацию!!!!

Отель морально и физически устарел. Очень пошарпаный, грязный от старости, и просто развалюха))) на фото все видно. У меня был номер без окна на улицу, это было указано в бронировании, в номере было очень
душно, окно в коридор открывалось только на распашку, микро проветривание не работало, поэтому открыть нараспашку окно в коридор мне было жутко и не позволительно)))) пришлось ночевать в духоте!
Полотенца были чистые и почти белоснежные, но на одном из них были вот такие длинные черные волосы в количестве ТРЕХ!!!! штук(((((
Всю ночь сотрудники уборки ходят и гремят дверями и каталками с грязным бельем. Слышимость очень хорошая! Особенно когда Марина с Володей ругались на весь отель

Маленький душный номер

Номер: мебель уставшая, потрепанное и облезшее изголовье кровати. Грязный ковролин на полу. Постельное белье застиранное, имеются большие пятна, которые уже не отстирываются! Постоянно размагничивалась карта-ключ, приходилось туда-сюда ходить на рецепшн перемагничивать. Лифт один на 8 этажей. В лифте также потеки и разводы на стенах - следы некачественной уборки
Завтрак: горячая еда оказалось холодной, на столах убирают не сразу - пришлось грязные тарелки после предыдущих гостей самой переставлять на один такой же неубранный стол. Холодная отварная картошка, холодная яичница. Яичница в первый день и не досталась, только на второй. Быстро все разбирается и не успевают обновлять. Кофе-капучино из порошка. Просто чистой воды на завтраке нет, пришлось ходить просить.
Отель не соответствует заявленным четырём звездам, 2-3 только

Какие 4* о чем вы? ржавый кран, подтеки на раковине, плесень в ванной, запах в номере. Дребезжащий холодильник. Картонные стенки, поэтому кажется, что соседи живут в номере вместе с тобой.
Поэтому по приезде доплатили, чтобы поменять номер на более высокого уровня. Но и там были проблемы. Не было горячей воды, чуть теплая шла. В ванной капало с потолка. В итоге вместо пяти дней были только два и съехали.

**Ужасный отель! Никому не рекомендую!**

Останавливались в этом отеле на одну ночь в номере 217, и это было худшее проживание в моей жизни!

1️⃣ **Грязь и антисанитария** – В ванной плесень, облупившейся смеситель, постельное белье с пятнами. Запах в номере нафталина и сырости как в подвале.

2️⃣ **Обслуживание – никакое** – персонал грубый, на просьбы реагируют с раздражением. На просьбу заменить номер с доплатой, со скандалом показали таких-же четыре убитых и грязных номера.

3️⃣ **Ремонт из прошлого века** – не верьте картинкам из приложения, фото были сделаны сразу после ремонта, сейчас там все не так, мебель старая и скрипучая, кондиционер шумит как трактор.

4️⃣ **Шум и беспорядок** – ночью под окнами орали пьяные гости, а администрация даже не пыталась утихомирить их.

5️⃣ **Вид и окна во двор на крышу, которая вплотную к окну"** – на которой старый хлам и мусорные пакеты.

**Вывод:** . Друзья, не рекомендую этот отель!!!

ужасный отель. сначала был обман с парковкой. на сайте написано, что парковка есть и оплата отдельно, в натуре ее нет! это обман. потом какой то сбор 11 рублей за минибар, мелочность отеля 4 звезды! попросил номер с одной кроватью, отказали! дали ключ от номера. поднялся, а номер не убран после выезда предыдущих жильцов, состояние ужасное. позвонил на ресепшен, попросил подойти и переселить, долго ждал, позвонил еще раз, администратор так и не подошел, вместо извинений, сказали спускайтесь, поменяем на другой. дали номер другой, это ужас, грязно, запах, шкаф сломан. не было полотенец в отеле 4 звезды! позвонил, попросил полотенца, ждал долго, звонил 3 раза. принесли и никаких извинений. ужас!!! не рекомендую. статус 4 звезды надо снимать!!!

На четыре звезды точно не тянет. фен в ванной комнате не работал, но инженер быстро его заменил. халатов изначально не было, но по просьбе дали. в самой ванной ржавые металлические детали и плесень. к утру выяснилось что с верху капает вода в туалете, а потом вообще отвалилась плитка на пол. хорошо, что нас в этот момент там не было (фото прилагаю).