Отзывы: Отель Холидей Инн Москва Сокольники

Удобный номер, хороший завтрак

Очень шумно. Под окнами дорога и трамвай.
Даже с закрытыми окнами очень слышно (номер на 14 этаже). Но закрывать окна я не могла, потому что душно сразу.
Это к сожалению повлияло на качество сна.
(Есть номера, которые не выходят на оживленную улицу, надо было видимо сразу просить тихий номер, но я почему-то об этом не подумала)

Громкий кондиционер. Проблема работы лифта, не успел забежать быстро-лифт уехал, из окна очень сильно продувало

Заселение в отель-это длиннющая очередь на 2 часа, при этом работают всего 3 администратора, и так не только в наш заезд, в остальные дни все аналогично, ощущение, что отель совершенно не готов к приему гостей.
Лифты- их 8, но спуститься на завтрак и подняться на этаж целая проблема, при том что очень высокая этажность ,

Небольшие нюансы все же были, но не критично:
- самый ощутимый недостаток - в номере от окна очень сильно дует! Но в целом, в номере тепло, если не подходить к окну. При этом, ночью было довольно жарко, а окно на режим проветривания не фиксируется.
- долгое заселение, сначала стоишь в очереди, когда твой черед подходит, просят заполнить бланк на другой стойке, а затем снова подойти и отстоять очередь. Почему это нельзя сделать за одной стойкой ресепшен - непонятно. В итоге заселение заняло минут 20.
- номера чистые, но немного уставшие - плитка и сантехника в ванной с трещинами и сколами,мебель чуть затертая. В целом, почти не бросается в глаза.
- если планируете посещение бассейна, лучше взять свои шлепки и шапочку, так как выдают неудобные шапочки для душа, и практически бумажные тапочки.

Нет такого

отвратительная процедура заселения. из-за того что при заселении заставляют заполнять и подписывать соглашения на обработку, очередь выстраивается аж до туалета. стоять в этой очереди минут 40.
в номерах также волнами идет горячая вода.

На картинках выставлен бассейн, спа . Все это не работает !!! И не будет больше работать . Оказалось , что хозяин спа расторг договор с отелем . А выбор пал на отель , потому что была спа программа. Фото не убрали ( написали просто внизу , что бассейн не работает . Почему островок не убрал фото ? Компенсации ни какой не дали . Парковка кстати платная , только если люкс , бесплатная . Пишите правильную информацию.

На картинках выставлен бассейн, спа . Все это не работает !!! И не будет больше работать . Оказалось , что хозяин спа расторг договор с отелем . А выбор пал на отель , потому что была спа программа. Фото не убрали ( написали просто внизу , что бассейн не работает . Почему островок не убрал фото ? Компенсации ни какой не дали . Парковка кстати платная , только если люкс , бесплатная . Пишите правильную информацию.

Это просто предложение для рассмотрения. Хотелось, чтобы была хоть небольшая детская комната. Сейчас они есть даже в любом ресторане. В таком большом отеле однозначно бывают семьи с детьми. И также хотелось бы предусмотреть заселение (платное) ранее времени заезда.

Возникают проблемы с заполнением персональных данных. Многие современные отели решили эту проблему. В Сокольниках при регистрации беда. Однажды пришлось заполнять паспортные данные на себя, ребенка, пожилых родителей. Найдите выход, иначе у вас снизится рейтинг. Всегда останавливалась только тут. Но из за этого не хочу больше сюда ехать. Завтраки стали ужасные. Скудные и не очень вкусные.

Условия парковки. Приехали в отель на машине. Парковку сразу оплатила за 4 дня. Сама парковка удобная , всегда есть места ( учитывая что были в праздничные даты ). Но каждый раз выезжая из гостиницы , необходимо было на ресепшен погасить въездной талон. Это не удобно , когда на ресепшен много клиентов заселяются, т к сотрудники принимают только по очереди. Приходилось всегда договариваться с людьми в очереди, чтобы пропустили ( к моей радости , люди всегда были адекватные и пропускали ). Думаю можно выдавать какую то пластиковую карту , для открытия шлагбаума на выезд / въезд на время проживания.