Отзывы: Отель Холидей Инн Москва Сокольники

-

Ожидание регистрации 40 минут. Реально 20метровая очередь.

На картинках выставлен бассейн, спа . Все это не работает !!! И не будет больше работать . Оказалось , что хозяин спа расторг договор с отелем . А выбор пал на отель , потому что была спа программа. Фото не убрали ( написали просто внизу , что бассейн не работает . Почему островок не убрал фото ? Компенсации ни какой не дали . Парковка кстати платная , только если люкс , бесплатная . Пишите правильную информацию.

частично обманули со спортзалом.
выбрал гостиницу специально со спортзалом, на сайте было указано, что не работает СПА и бассейн, а спортзал работает. на ресепшене при заселении тоже этот момент уточнил.
в итоге захожу в то место, где спортзал, а там три элипсойда, гребля и брусья. ничего больше доступного нет, всё остальное за стеклянной стенкой и покрытое плёнками.
В доступе ни штанги, ни гантелей, даже турника нет. Об этом надо писать подробнее, а не общими словами, что работает спортзал. По факту он есть, а по сути нет.

Возникают проблемы с заполнением персональных данных. Многие современные отели решили эту проблему. В Сокольниках при регистрации беда. Однажды пришлось заполнять паспортные данные на себя, ребенка, пожилых родителей. Найдите выход, иначе у вас снизится рейтинг. Всегда останавливалась только тут. Но из за этого не хочу больше сюда ехать. Завтраки стали ужасные. Скудные и не очень вкусные.

Условия парковки. Приехали в отель на машине. Парковку сразу оплатила за 4 дня. Сама парковка удобная , всегда есть места ( учитывая что были в праздничные даты ). Но каждый раз выезжая из гостиницы , необходимо было на ресепшен погасить въездной талон. Это не удобно , когда на ресепшен много клиентов заселяются, т к сотрудники принимают только по очереди. Приходилось всегда договариваться с людьми в очереди, чтобы пропустили ( к моей радости , люди всегда были адекватные и пропускали ). Думаю можно выдавать какую то пластиковую карту , для открытия шлагбаума на выезд / въезд на время проживания.

Заполнение руками форм, отсутствует бассейна, он на ремонте, хотя на цену это не повлияло, цена Редисона.

Персонал на ресепшене отвратительный, мариновали народ , ничего не рассказали, что положено, что не положено. Никакой информации от них не получили, кроме убитого времени с уставшими детьми. Набор в ванной оставляет желать лучшего. Шампунь, от которого волосы окаменели. Нет крема, нет бальзама для волос, бритвенных наборов для мужчин. В других более бюджетных отелях везде был полный необходимый набор.

Плохая ванная комната - маленькая, не очень чистая, проблемы с подачей горячей воды (долго приходилось настраивать кран).

Есть доступ в бассейн, но там постоянно занимаются дети с тренером, не из постояльцев, просто люди с улицы. И это очень не комфортно, они занимают почти все пространство

Очень долгая регистрация, портит всё впечатление

Ванная комната нуждается в ремонте, старая ванная и фен
Завтрак не соответствует цене, еды много, но продукты очень бюджетные
Бюджетные косметические средства, нет иеливмокаотныз флаконов.
Бассейн и фитнес не отдельный от отеля, а предоставляется доступ в городской фитнес, клуб очень уставший

Не помню

никто никогда на рецепшене не здоровался.
не приветливые секъюрити, вообще все работники. наши может быть не обращают на это внимание, но у вас очень много отдыхает людей из других стран, мы с мужем живём в дубае, и тут как только заходишь в отель , ресторан, магазин, тебе сразу улыбаются, приветствуют, это очень располагает, ты чуствуешь что тебе рады. может быть стоит проводить тренинги с коллективом.