Отзывы: Мини-отель Кастелло

Ленинский проспект, д. 34/1 , м . Ленинский проспект , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (63)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Мини-отель Кастелло. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.4

на основе
63 отзывов

Страница 1 из 3

Galina 16.11.2025	Иногда кто-то где то курил ...
Firuza 03.11.2025	Ужасный запах сигарет, который ничем не перебивался. Из наборы были только полотенца. В ванной тараканы. Жить не стали, съехали.
Svetlana 03.09.2025	Тараканы в номере
Tatyana 22.07.2025	Тараканы отбили все желание там оставаться Совсем другой номер был,нежели на фото
Elena 22.06.2025	Отличная хозяйка, хорошее расположение Бесплатный чай, кофе Есть микроволновка Хорошо можно выспаться, так как в номер не особо попадает свет) Старенький номерной фонд: все очень хлипкое, вот вот развалится, неприятный запах...
Denis 04.06.2025	Рядом есть бесплатная парковка. Персонал на отлично: встретили, все показали. Считаю шикарный вариант. На улице что-то громыхало ночью))
Olga 31.05.2025	Очень удобное расположение. Номер небольшой, но всё, что требуется командировочному, есть. Кровать широкая, столик, стул, тумбочка, шкаф, телевизор, кондиционер. Ванная в номере. В общем пользовании утюг, микроволновая печь, холодильник, кулер, чай, кофе, сахар. Уборка каждый день. Очень приветливый персонал. Обеспечивают документами для отчета о командировке. Соотношение цена/качество идеальное. Слышимость довольно высокая, но мне повезло, соседи были тихими.
Olga 11.12.2024	Недалеко от метро Ленинский проспект. Для меня было очень удобным расположение - близко к месту проведения мероприятия. В номере было вполне чисто, претензий нет. Очень доброжелательный персонал, готовы во всем помочь. Встретили хорошо - я не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Так как ездила в командировку, важно было наличие гладильной доски и утюга (в коридоре). Документы по командировке быстро получила, для меня это было очень важно. В коридоре есть кулер, можно набрать горячей или холодной воды. Бесплатно - кофе (растворимый), чай, сахар и пр., яблоки даже были для гостей. Есть холодильник в коридоре. Обслуживание, в целом, понравилось. Номер небольшой, основное место занимает большая кровать. Тумбочка у кровати без ящиков. Есть столик и стул. Имеется телевизор (не пользовалась). Хорошо, что есть окно - хоть и не большое, но все-таки не в "коробке" находишься. Соотношение цена/качество отличное. Для командировочного очень подходит. Другие номера вроде более комфортными были, я в разных останавливалась в этом отеле. Для данной ценовой категории особых требований не предъявляла. Не очень удобно то, что не было в номере крючков для верхней одежды. Есть некое приспособление, на которое можно повесить недлинную куртку (одну). В дождливую погоду это не очень удобно, если не один, а два человека было бы в номере. Шкаф для одежды есть, но небольшой. Слышимость довольно высокая, но мне повезло с соседями, не шумели.
Denis 12.10.2024	В подвале, без вывески не найдешь пока не спросишь у жильцов дома. Тараканы по всюду. На полу писок.
Anna 09.10.2024	- Подвальное помещение, неприятный запах, плесень, ооочень холодно, с ребенком страшно было оставаться в таком номере! Накуренно
Anna 08.07.2024	Номера в подвальном помещение
Ekaterina 26.05.2024	- Ужасное подвальное помещение. Сырость, плесень, вонь, тараканы. Уехали в ту же ночь!
Shamil 01.01.2024	- тараканы,запах сигарет,ну и в целом было плохо убрано
Viktoriya 15.11.2023	Тишина ночью Просто клоповник! В подвале пятиэтажки. Какая там стойка регистрации, там администратор в комнате соседней живет. Просто заходишь в подвал и там несколько комнат . Воняет сыростью и сигаретами. В ванной комнате вся душевая в плесени . Условия просто ужасные даже для одной ночи. Я не знаю кому нравится данное место и как можно его высоко оценить ? Возможно люди и сами живут в подобных условиях ! И это за 3 тысячи . Просто нет слов
Natalya 06.08.2023	- Отвратительное место. Как только зашли-запах курева и сырости,это еще ладно,подвальное помещение. Но персоналу не помешало бы не курить под окнами. На первый взгляд кажется уютно,но это только кажется,все старое,плесень,в душе помыться невозможно,очень тесно. Тапочки в номере-старые сланцы,дай бог,чтобы их мыли вообще перед новыми жильцами,белье постельное тоже как будто не стирают. Самое худшее-тараканы ,бегают прям по столу,стенам. НО ЕЩЕ НЕПРИЯТНЕЕ-отношение персонала. Из-за громких разговоров,женщина начала яро долбиться в дверь и говорить,что больше не будет нас предупреждать о тишине,хотя ранее никаких замечаний не было и вели мы себя тихо. Было бы здорово,если бы предупреждали заранее,что надо общаться шепотом. На наше недовольство о тараканах сказали : «а что вы хотели?!сами не могли догадаться?это подвал!». Можно было догадаться обрабатывать все и не открывать окна,выходящие на подвал. Отвратительно,жалею потраченных денег. Спать было неприятно.
Aleksandr 22.07.2023	Останавливались в этом отеле, очень гостепреимно всё и с душой по доброму, очень приятная добрая девушка встречала и помогла разместиться, оставить вещи и пойти гулять могли спокойно, расположение хорошее все достаточно близко, спасибо большое за теплый приём Встретили очень хорошо, персонал вежливый и добродушный!
Aleksandra 29.06.2023	Было тихо Плесень под обоями Запах сигарет
Ilya 23.06.2023	Рядом Нескучный сад, Воробьёвы горы, метро близко. Просторный номер. Холодильник, душ, кондиционер, кулер и телевизор. Чай, кофе и сахар в избытке. В ванной предусмотрены две пары сланцев. Большая кровать, свежее бельё. В коридоре можно погладить одежду. Номер чистый, никаких лишних запахов. Приветливая хозяйка Зухра. Доплату за ранний заезд не берёт. Номера расположены в цокольном этаже.
Aleksandr 03.06.2023	Воробьевы горы Все ок Все ок Вид из окна но он и не нужен
Olga 27.05.2023	Недалеко от метро Ленинский проспект и здания Президиума РАН. С учетом соотношения цена/качество всё было идеально. Кровать нормальная, белье тоже вполне хорошая. В комнате есть маленький письменный стол с ящиком, стул (один), шкаф, телевизор. Понравилось, что в шкафу было много вешалок-плечиков, а также на дверце имелось большое зеркало. В ванной всё работало - сантехника в порядке. Маловата раковина, но не страшно. И полочка над раковиной почему-то немножко под наклоном, могут падать вещи, если близко к краю поставить. В целом, всё чисто и аккуратно. Писали в отзывах о тараканах. Я, к счастью, не видела ни одного (конечно, и пищу не оставляла в комнате). Холодильника в номере нет, но есть в коридоре, можно оставлять продукты. Имеется гладильная доска и утюг в коридоре. Предоставляют бесплатно чай, кофе, сахар, есть в коридоре микроволновая печь. С чистотой всё в порядке. Пыли не видела. Встретили хорошо. Главное, что выдали все необходимые для оформления командировки документы. Очень доброжелательный персонал.
Syanchen 03.05.2023	Оснащение номера устарело, вентиляция плохая, простыни и одеяло выглядят грязными, комната не звукоизолирована, я вижу тараканов, отношение обслуживания очень плохое
Ekaterina 07.04.2023	Что вернули деньги за бронь когда съезжала раньше времени (платила 2500- вернули 2000 -Тараканы -Вонь -грубая админ (прям не скрывает, что не рада тебе даже во время заезда) -Противный пододеяльник (ну наволочка и простынь же нормальные, почему пододеяльник из другого комплекта и шершавый?) Чтоб спать без отвращения я завернулась в простынь, пододеяльник слишком ужасный. Уехала раньше времени тк терпеть это было невыносимо
Tanya 26.03.2023	Сняли номер на сутки, приезжали по работе. Первое на что обратили внимание, это шумоизоляция, которой нет, от слова совсем! Мы сылаши все, от разговоров до утех. Второе, это тараканы, их там стадо. Сам номер был чистый, постельное так себе, со старыми пятнами. Больше не приедем
Evgeniya 05.03.2023	Достопримечательности есть. Отель расположен в жилом доме, но подвальное помещение!!!!!! У меня был номер без питания В номере кровать не удобная. Работает всё. На картинке номер выглядит иначе. Грязные шторы, постельное белье так себе В номере и отеле можно было лучше навести порядок. Персонал был вежлив. На сайте о отеле есть ложная информация, в реальности всё выглядит иначе
Evgeniy 30.01.2023	Скромно, аккуратно, соответствует цене/качество Всё отлично
Evelina 24.01.2023	Тараканы, плесень, грубые работники, шум. Ужасно. Пробыли 2ое суток, сразу выехали, хотели остаток за другие сутки вернуть, в итоге нас послали на 3 буквы, еще хамили. Вообще не рекомендую. Тараканы, всякая живность, в подвальном помещении… Номер был более менее чистый Одни грубиянки и хамки работают
Alina 05.01.2023	Бронирование не включало в себя питания.В номере были положены в тарелку несколько пакетиков чая ,так же в номере был предоставлено кофе ,пачка была так же уже вскрыта Кулер с водой был весь в налете Кровать достаточно хорошая для проживания в 2,а для данной гостиницы вообще очень даже шикарно. Сам номер был не убран.Хотя как нам сказали ,что перед нами убрали. Пыль на подоконнике ,волосы убирающего номер ,плесень в ванной комнате ,пятна на раковине и еще куча таких деталей. Было ощущение ,что в номере просто заправили кровать для виду. Все было бы ничего ,переночевать одну ночь с учетом этого всего ,но по прибытию вечером в номере были обнаружены ТАРАКАНЫ.По нашей просьбе о возврате денежных средств сотрудниками данного хостела изначально было отказано аргументируя это тем ,что наши вещи лежали пол дня.Благо данная проблема была решено хотя бы возвратом половины суммы.И мы сразу уехали.Пока мы собирали вещи сотрудница нас подгоняла и говорила скорее ,сейчас будет сюда заезд.Я не рекомендовала бы) Встретили в Холле с таким видом будто они не знали о нашей брони. Не уточнили наши данные ,просто спросили на чье имя и проводили в номер.
Anastasia 25.11.2022	Номер оказался чистым, встретила добродушная девушка-администратор, помогла с тяжёлым багажом, каждый раз интересовалась не нуждаюсь ли я в чем. Для командировки подойдет
Nailya 23.11.2022	Очень удобное расположение отеля! Хороший номер! Все чисто! Все работает! Постельное белье чистое белое, полотенца белые! Есть фен, шампунь, гель для душа, мыло. Номер очень чисто! Очень дружелюбный персонал! Встретили как родных! Сразу предложили чай, кофе.
Pavel 18.11.2022	миниотель в подвале, в котором пахнет сигаретами! номер небольшой. В ванной комнате раковина очень маленькая и расположена сбоку от душевой кабины... я ни разу не смог подлезть чтобы умыться! плечи упираются в стену и душевую!!! кроме рук ничего не помоешь... в душевой сломан держатель душа - как принимать душ, не понятно!! кровать не проваленная, спать нормально! в общем впечатления плохие именно из-за вони сигарет и плохому талету!