Отзывы: Отель 21

улица Стромынка, д.19, корп.2 , м . Преображенская площадь , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (349)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель 21. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
349 отзывов

Страница 1 из 12

Polina 09.12.2025	отличный вариант для остановки на пару ночей) не первый раз как здесь, так и в филиале на семеновской. соотношение цена/качество полностью устраивает, альтернатив пока не нашла. удобное расположение: от площади трех вокзалов можно за 20 минут доехать на трамвае. в номере есть все необходимое: интернет, телевизор, холодильник, чайник, ванная комната. в общей зоне можно сделать чай, кофе, взять посуду. есть общая гладильная доска и сушилка. в плане чистоты и доп. услуг тоже никогда претензий не было. администраторы вежливые. стены да, тонкие + расположение вплотную выезду наземного метро, но мне это проблем не доставляет) -
Tatyana 08.12.2025	Хороший отель, останавливались с друзьями на одну ночь. В доступности питьевая вода, кипяток, чай, кофе. Ночью тепло, останавливались в конце ноября. В номере есть телевизор, соседей слышно не было. Предоставлены одноразовые тапочки, полотенца. Рядом трамвайная остановка, на трамвае или пешком можно добраться до метро -
Diana 04.12.2025	Понравилось всё, от администратора, который помог заселиться раньше до чистоты в номере ) -
Ludmilla 23.11.2025	Доступность к общественному транспорту, чистота в номере и местах общего пользования Заселение прошло на час позже. Сказали номер не готов из-за отсутствия горничных. Но при заселении стало понятна причина задержки. В номере был стойкий запах табака, который был даже в холе около номеров. Не понятно, как можно было не заметить курение в номере. Выветривания не помогло. На мою просьбу переехать в другой номер, мне администратор предложил номер с пониманием категории. Хотя на сайте были и другие номера. И ещё на двери отеля висит объявление об отсутствии мест, а на сайте места есть в наличии
Ludmilla 23.11.2025	Расположение, транспортная доступность, качество уборки в номере и местах общего пользования Заселение было задержано на час, объяснили отсутствием горничных, но при заселении в номер причина задержки стала понятна, в номере был стойкий запах табака, который даже присутствовал в холе около номеров. Видимо пытались выветрить и в связи с этим не заселяли. Мне не понятно, как можно было не заметить, что гости так много курят в номере. При моёй просьбе предоставить другой номер, мне было сделано предложение с понижением уровня номера, хотя на сайте были доступны и другие номера
Ludmilla 23.11.2025	Доступность к общественному транспорту, чистота в номере и местах общего пользования Заселение прошло на час позже. Сказали номер не готов из-за отсутствия горничных. Но при заселении стало понятна причина задержки. В номере был стойкий запах табака, который был даже в холе около номеров. Не понятно, как можно было не заметить курение в номере. Выветривания не помогло. На мою просьбу переехать в другой номер, мне администратор предложил номер с пониманием категории. Хотя на сайте были и другие номера. И ещё на двери отеля висит объявление об отсутствии мест, а на сайте места есть в наличии
Pavel 17.11.2025	Когда ты заселяешься в номер и якобы там убрались, а потом ты обнаруживаешь чайник, где прилипли макароны, просишь его заменить, а тебе говорят: «Иди попросил у соседей чайник, других не получишь» и просто хомят внаглую, понравится там ничего не может
Elena 08.11.2025	Тихий отельчик, в номере три полноценные кровати, тапочки, полотенца, чайник. Посуда, чай и кофе есть в общей кухне, там же есть стиральная машинка (общая, 100 руб - стирка). Вход на этаж и в номер по прикладыванию карточки. До метро Сокольники и Преображенская площадь надо идти, 17 и 13 мин соответственно. Рядом есть Пятерочка. Двор тихий. За такую стоимость на троих, я считаю, что отличное место. Нет шакфчиков или полочек разместить вещи, сумки, чемоданы. На окне приходилось размещаться.
Kristina 04.11.2025	Было в номере тепло,чисто. Особенно понравилось,что было отдельное помещение для чая,кофе и т.д. Много различных удобств. Мы были рады! Тонкие стены,было слышно всё
Olga 03.11.2025	Хороший семейный номер. Тепло. Уютно. Огромный телевизор. Туалет, душ в номере. Чисто. Комфортно. В двух шагах трамвайная остановка Депо им. Русакова. Доезжали до Комсомольской. А дальше на любую ветку метро. Хостел открыт круглосуточно. Нагулялись, пришли в номер ночью. Все ок.
Viktoriya 27.10.2025	Есть парковочные места -
Elena 20.10.2025	мы останавливаемся в этом отеле ни первый и не последний раз,очень удобная транспортная развязка на сокольниках -
Nataliya 13.10.2025	В целом всё очень хорошо. Можно было бы улучшить: добавить светильник в ванной у зеркала, у кроватей(где тумбочки). Добавить розетку с другой стороны кровати (было с одной стороны двойная). Слышимость конечно не очень порадовала, были слышны разговоры соседей.
Irina 16.09.2025	Отдыхали семьёй. Номер отличный, как, впрочем, и сам отель. Причём, трёхместный номер искали довольно долго, нашли именно здесь. Всем довольны! В номере предусмотрено практически всё для комфортного проживания и отдыха. Спасибо!
Yuliya 13.09.2025	Есть кухня, где бесплатно можно выпить кофе и чай -
Natalia 04.09.2025	Все ничего, но средства гигиены совсем уж экономно, бумаги туалетной положили полрулона, Дефицит полотенец ощущается. В номере не было, ходили специально, но дали только большие для душа, для рук нет. В прошлый раз дали нам с мужем одно на двоих но и на том спасибо. В общем сам отель нравится, там частенько, не так дорого. Ещё приедем, просим просто немного внимания уделить на средства гигиены. Больших недостатков нет...
Veronika 01.09.2025	Все было отлично, удобное расположение, рядом кафе, магазины, аптеки, остановка общественного транспорта. До метро можно добраться за 5 минут на автобусе, или прогуляться пешком, а можно доехать на самокате -
Denis 27.08.2025	В целом все хорошо Не первый раз останавливаемся, второй раз подряд пропадает вода в унитазе непосредственно перед выездом, хотя остальное водоснабжение работает. Случайность или нет непонятно.
Olga 22.08.2025	Отель расположен в 15 мин ходьбы от метро Преображенская площадь, есть магазины, в номере было все необходимое. Персонал приветливый и отзывчивый. Спасибо! Вода из душа брызгает на пол, так как нет дверцы , на кухне не работала кофемашина, ну это не критично.
Yuliya 18.08.2025	Отличный отель. Семейный номер прекрасный. Удобные матрасы, широкие кровати (двуспальная и 1,5 спальная). Чистое свежее белье. Много мест хранения для вещей (тумбочки, шкаф). В ванной комнате хороший фен. Сантехника в исправном состоянии. Удобное расположение. Рядом кафе и рестораны. Недостаточно полотенец. На три человека в номере было 2 полотенца: большое и маленькое. Для ног отсутствуют совсем.
Maksim 17.08.2025	Хороший сервис, отвечали быстро и проблем с заселением никаких не было Также порадовало качество мебели: · Удобная хорошая кровать · Неплохие шкафы, столы · Большой тв (не включал) · Достойный душ Хорошее расположение в рамках города, удобно добираться куда-то Главная проблема это посторонний шум, в особенности это были: · Гул проезжающих поездов метро (раз в минуту) · Бурчание мини холодильника · Соседи в пределах 1-2 комнат · Треск кондиционера, если включить Брал номер для ночёвки, но засыпать было невероятно трудно Из мелких проблем бесполезный мини-холодильник, который охлаждал на два градуса и делал всю еду мокрой, пришлось выкидывать Плюс заметный запах грибка в ванной, не сразу его узнал, но вспомнил студенческие времён
Denis 11.08.2025	все чисто, удобно
Tatsiana 29.07.2025	Всё было абсолютно нормально. Ночевали одну ночь. Наш номер был в дополнительном здании,на первом этаже. В номере был холодильник, кондиционер, телевизор, чайник, фен, душевная кабина, туалет. Все необходимые средства гигиены были. В общем доступе в коридоре были кофе, чай, посуда, чайник, микроволновка, гладильная доска с утюгом, сушилка для вещей. Немного слышно, как где-то ходит метро, но это не критично, спать не мешало. Расположение до ближайшей станции метро Преображенская площадь 1,4 км, минут 15 пешком. -
Varvara 29.07.2025	Очень прмятный доброжелательный персонал! Идеально для семьи с маленькими детьми путешествующими на автомобили, много мест для парковки рядом с отелем, магазмн Пятерочка, кафешки и детские порщадки. В следабщий раз будем останавливатьчя тут же!
Kim 26.07.2025	Семейный номер в основном здании(2 отдельные кровати).Бюджетный отель,оптимальное соотношение цена/качество,уютный чистый номер,хорошее расположение. Звукоизоляция,с утра слышно все,что происходит в отеле,особенно если гости шумные.
Mariya 24.07.2025	Очень нравится отель, не в первый раз и точно не в последний. Холодильник на кухне - отдельная ❤️ -
Andrej 23.07.2025	Чистый уютный
Adel 21.07.2025	Такого нет Жил во втором корпусе отеля, комната 16. Внешний вид здания оставляет желать лучшего. Касаемо номера, первое, что бросилось в глаза, это кровать, с убитой внешностью ниже матраса. Кровати при уборке двигаются только влево-вправо, а соответственно сзади скопления пыли. Проблему с унитазом, а именно отсутствие воды в бачке, решил путем залива воды из душа, на следующий день проблема исчезла. В душе вода уходит только через часов 6-8, поэтому ходил в душ вечером, чтоб с утра не было скопления. Ну а завершение вообще добило. Был утренний рейс, а соответственно, уехать в аэропорт пришлось ночью. При попытке сдать ключи, не оказалось никакого персонала у стойки регистрации (на двери было написано, админстратор будет в 9:00). То есть его даже не было в самом отеле в принципе. И хоть я понимаю, есть человеческий фактор, ночью хочется спать, но ни админстратора, который хотя бы мог спать в соседней комнате, ни кого-либо на телефоне, чтоб можно было связаться в случае чего, не было. В общем, если вы заселились, дальше вы сами по себе. Приходил чисто в душ сходить и переночевать, на большее этот отель не тянет. Да и в принципе я бы поставил под сомнение статус отеля 3*
Oksana 18.07.2025	Чистая ванная комната, большой телевизор с возможностью выхода в интернет Звукоизоляции нет совсем, мало того что рядом с отелем ездят электрички, слышимость из холла такая, словно двери в комнате вообще нет Слышно все: как люди заселяются рано утром, как горничная спрашивает по номерам вынести ли мусор и так далее В общем спать совсем невозможно Сам номер находится в дополнительном здании до которого было откровенно страшно добираться, рядом практически нет освещения
Yuliya 18.06.2025	- Не очень удачное расположение, похоже больше на хостел для мигрантов. Номер очень узкий, между кроватью и консолью, которая играет роль стола, даже сложно стоять. Свет только в коридорчике, в районе кроватей освещение в виде ламп. Душевая течет. У чайника была сломана крышка.