Гостиница на карте

Отзывы: Бутик-отель Нормандия

Тайнинская улица, д.9к1 , м . Медведково , Москва, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Бутик-отель Нормандия. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
5
на основе
39 отзывов

Страница 1 из 2

Anna
18.02.2025
Это квартира, очень маленькая,
если бы знала не останавилась. В окно дуло, было холодно. Звукоизоляция плохая, очень было хорошо слышно улицу и соседей. Постельное бельё не глаженное.
Anna
10.02.2025
Минусы можно найти всегда кто этого ищет! Мы всем довольны и счастливы
Anna
21.01.2025
-
Anna
14.01.2025
На фото всё такое красивое, белое, но в реале довольно грязно в номере, грязный пол, упаковка от использованного презерватива под кроватью, старая душевая кабина. Проектор сам по себе работал, но сервисы, к которым там можно было подключиться, в россии уже пару лет не работают. Очень оказалось неприятно и неудобно. Парковок тоже рядом удобных нет, только вдоль дороги, вечером мест нет. Когда сильный ветер, в квартире сильный гул, очень высокая слышимость.
Lyubov
21.12.2024
Матрас - скатываешься в центр. Немного дует от окна.
Olga
07.11.2024
Мне попался номер 247 Париж . В номерах(апартаментах) запрещено курение , однако при заселении было настолько прокурено, что пахло везде, но больше всего в ванной комнате . При заезде берут депозит 2000 , его не возвращают , если в номере курили или что-то испортили/сломали/разбили. Поэтому для тех ,кто курит , вопрос с запретом решается за 2000р. Для тех же , кто не курит, находится в таком номере неприятно. Уборка перед заселением оставляет желать лучшего- полы моются по центру , в углах или удаленных местах пыль и грязь. В душевой кабине с пола плывут грязные хлопья неизвестного происхождения. В стиральной машине в резинке барабана была обнаружена бита от шуруповерта , а вместе с ней слизь и ржавчина , которые только испачкали вещи при стирке.Посуда вся в жирных пятнах и остатках засохшей еды , дверной откос в грязных пятнах от пальцев. Все вызывает брезгливость и отвращение. В душевой кабине нет ни одной полки , все банные принадлежности можно поставить только на пол. Кровать !!! Матрац провисает , лежишь как в гамаке . Кровать скрипит , а изголовье шатается. Все обращения к администрации остались проигнорированы. Никакой коммуникации нет ! Проживала я в квартире несколько суток, времени оценить было достаточно. Для тех, кому важен комфорт и порядок, нужно искать другие варианты . Эти апартаменты точно не для проживания.
Valiantsin
10.10.2024
Alexei
26.09.2024
На белье были длинные волосы, штук 5 черные. Ну жесть. Конечно. Как будто бы спал на грязном белье.
Nina
28.02.2024
Муж заселялся около 11 вечера,поэтому сложно было найти парковочное место.Но там рядом дорога и все местные там кидают машины,т.е выход нашли.
Sergej
23.02.2024
1. На кровати невозможно спать, сваливаешься с партнёром в середину как в яму, матрас мягкий и промятый. есть диван ещё но он очень жёсткий.
2. Есть много моментов уже поломанных, не критично, но не очень приятно. Лампы, крепление стеллажа к стене, крышка унитаза, и т д.
3. Самый главный минус это агенство которое сдает эти апарты. Как уже писали ниже общаются грубо, долго, заселяли нас 2 часа!! Прислали коды доступа на два часа позже, и то после того как мы сами начали им написывать. Если им не писать никто вам по умолчанию ничего не пришлет.
Мы продлевали бронь ещё на два дня. Казалось бы что может пойти не так. Они поменяли коды и ничего не прислали. Мы пришли в номер вечером в 21 час и не могли попасть внутрь 40 минут или час. Все общение только через поддержку Островка, спасибо им за это.
Dmitrij
16.02.2024
Диван ужасен - ни разложить нормально, ни уснуть нормально. Бельё - ок. Душ и принадлежности - тоже.
Ответы приходится получать через чат в вотсапе (не известно с кем). Нормальных инструкций как попасть - тоже нет. Пассивная агрессия (ты тупой, еще объяснять тебе) - на всех уровнях диалога.
Karina
13.12.2023
Все отлично
Ivan
08.11.2023
От метро 30 минут пешком
Грязные постельные принадлежности, мокрые полотенца.
Evgenij
03.10.2023
Чтобы попасть в номер нужно пройти квест. Общение со службой поддержки сильно омрачило заселение. Перед входом в номер огромная сушилка с каким то бельем. Сам номер ничего, кроме пролежанного матраса.
Elizaveta
09.09.2023
Апартаменты маленькие, да ещё и залог больше чем сама аренда, аж 4000! К тому же, залог не вернули!!!
Yuliya
27.08.2023
-
Elizaveta
16.08.2023
Маленький номер, не развернуться, неудобная мебель
Менеджеры не берут трубки, отсутствует содействие практически
Пока не вернули залог
Konstantin
26.04.2023
Не советую посещать данное место. Сперва вы будете пытаться дозвониться до оператора,телефон выключен в вечернее время.Лично у меня получилось попытки с 20-й.По телефону вам скажут о том,что необходимо перевести депозит 4000 р на физлицо, который впоследствии не вернут ,все попытки запроса о дате возврата игнорируются. Внутри самого номера совершенно негде развернуться.Грязный диван,постельное белье все в пятнах,полотенца не стирались месяца 2.
Katya
13.04.2023
Отвратительное отношение к заселению гостей. Уже полчаса пытаемся заселиться, изначально я специально спросил по телефону заранее какой подъезд и так далее, но мне сказали позвоните сразу перед заселением. Мы позвонили, было предложено оставить залог 4000 руб. Мы его перевели, попросили код доступа в номер-нам сказали что мы держим оператора за дурочку, попросив выслать копию платёжного поручения. Мы его выслали, как оказалось просили выслать копию перевода за залог. После Долгих уговаривай ней нам всё-таки выслали код и попросили следующий раз общаца повежливее, но на голос оператора не вызывал к вежливости, а выглядел очень хамски, что тогда когда я звонил уточнить несколько дней назад, что сегодня. Общается с клиентами просто отвратительно. Операторская смена была 4 апреля звонил примерно после 8 вечера. Плюс к тому просто ужасно устроен на система входа, можно заранее все информацию высылать чтобы не стоять около двери полчаса и нервничать, но это не было предложено мне при звонке заранее, хотя я переспрашивал. В итоге мы целый час заселились, патамушта код от ключницы администратор сказал неправильный, после Долгих расспрашивали она отправила нужный код, и сказала что код поменяла горничная как оказалось она пытался дозвониться, ну а мы целый час заселились больше ни ногой в это замечательное место
Anton
01.04.2023
1) Дали номер домофона, который не подходит. Пришлось ждать, когда кто-то выйдет.

2) В номере было грязно. Мокрое полотенце на полотенце сушителе. Постельное белье с пятнами. Матрас провален.

3) Запросили депозит 4000 руб. На Остравке эта информация отсутствовала. Попросили перечислить на карту физлица, что изночально немного смутило.

4) Депозит сказали что вернут в день выселения. Не вернули. На следующий день сказали что возврат происходит в течении суток после выезда. Спустя сутки тишина. Менеджер по номеру +7 (499) 553-06-22 сначала нахамила, потом извенилась и сказала, что передали информацию в бухгалтерию (напомню, что перевод был на карту физлица). Менеджер кто изночально принимал деньги, сразу перестал отвечать на письма в вотсап и заонки.

В итоге депозит так и не вернули. Написал заявление в полицию.

Тем кто планирует снимать тут жилье обратите внимание и на отзывы в других местах в интернете. Найдете много похожих историй.
Irina
26.03.2023
Vitalij
26.03.2023
Номер очень маленький. Зашёл и ты уже на диване)) перевернулся и ты уже в ванной. Постельное такое ощущение что не меняли, а просто убрали в шкаф. Из зубного набора была только щетка, пасту видимо забрали предыдущие жильцы. Душ прикручен высоко и лейку нужно держать в руках чтобы помыться. К дивану нужно писать инструкцию как разложить и сложить
Alisa
07.02.2023
Мало посуды
Viktoria
06.02.2023
Дует в окно, не указана информация, что нужно внести залог 4000₽
Номер очень маленький, в описании нет информации по площади. Разложили мини диван (который больше похож на кресло по размеру) и комната закончилась. Диван в разложенном виде от стены до стены, просто стоять уже негде, кроме как на диване
Burov
06.02.2023
Из минусов-довольно долго искали место для парковки, сам номер очень понравился
Anastasiya
06.02.2023
Aleksandr
26.01.2023
Нет
Rafael
26.01.2023
Небольшой
Romina
22.01.2023
Margarita
20.01.2023
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 5185652