Отзывы: Апартаменты New Apartments at Kaluzhskaya

Ждал до шести вечера, пока подготовят номер.
Номер грязный. Брезгал спать. Не подобрать приличных слов, что бы описать какие грязные шторы. Вид из окна на какие то трубы. Забронировал на две ночи, в итоге спал в другом месте...

Вот что ждало меня по приезду, безобразная морозилка,которую я размораживала всю ночь, пятна на шторах, вид из окна назвать красивым можно с ооооочень большой натяжкой,даже странно, что такое описание, отсутствие интернета,это никак не решилось,пользовалась мобильной точкой доступа, мне сказали,что он есть и всё. Видимо, нужно было перезагрузить роутер,но где спрятан роутер осталось тайной, у соседки его тоже не было,я спрашивала, но мне сказали,что он у нее есть,а значит я сама виновата. Ключа нет,все дистанционно, охрана может сразу не открыть, будете стоять ждать на морозе.

Связь с объектом:После оплаты проживания, объект не связывался дополнительно и не сообщал о необходимости внести залог 2 тыс. С объектом созвонилась за несколько часов до заезда, узнала о необходимости внести залог, написал в Вотсапе сотрудник Квартира.ру с обычного аккаунта, просят скинуть фото паспорта и кидают ссылку на сайт квартира.ру. В текущих реалиях выглядит не очень безопасно, можно легко перепутать с мошенниками, т.к сделать подменный сайт не составляет труда.
На свой страх и риск пришлось отправить фото и оплатить залог без понимания кому плачу.
Это огромный минус этого жилья. Залог вернули после выезда в течение суток.
По номеру: Апартаменты для одного проживающего, очень маленькие. Была в начале ноября было прохладно ночью, хорошая слышимость, но мне повезло, что сосед ложился в тоже время что и я.

Так и не вернули депозит, много раз звонила они отвечали говорили что со мной свяжутся. В первый раз действительно связались и попросили номер карты для отправки депозита. Второй раз сказали что со мной свяжутся и не связались. Не знаю в чем дело либо у них очень много работы и это как то прошло мимо них или они меня кинули

Единственное, чего не хватило - это полочки в душе

Пришлось ждать заселение около часа, т.к. номер оказался не убранным. Сначала ждали горничную, потом пока уберёт номер. Нам сначала обещали компенсировать это неудобство более поздним выездом. Но ничего конкретного так и не добились. Задавали вопрос по этому поводу в чат, но нам так и не ответили.

пребывали в апартаментах одну ночь :02.08.2022-03.08.2022
подъехали к месту в 2 часа ночи, позднее на сайте заметили, что при регистрации позже 23:00 взимается дополнительная плата в размере 500 рублей. Данная информация не была проговорена работницей Маргаритой, которая по-видимому отвечала за приём звонков в этот день. Вместо этого наши звонки сначала всё время отклоняли, а затем в максимально пренебрежительном тоне сообщили: «девчат, после 23 заселяться нельзя, мы с вами пытались связаться, а вы не выходили на связь». Важно учесть, что ни сообщения на почту, ни звонка в тот день мы не получали, также при бронировании апартаментов указали, что заселение состоится в 1-2 часа ночи, то есть персонал был предупреждён.

Я признаю, что информацию о политике заселения мне стоило узнать самостоятельно на сайте, тем не менее в два часа ночи не хочется слышать, как тебя отчитывает работница, неуважительно разговаривая и отклоняя звонки.