Отзывы: Апартаменты на улице Окская 7А/2

Просто ужасный опыт!! Заселение было самостоятельное, мы приехали в 16:30, не работал электронный замок, дверь открывалась без замка, въехать в такую квартиру мы не могли. Очень трудно было связаться с кем то из владельцев апартаментов, в ватсапе еле еле отвечают, на звонки отвечают с третьего раза. В итоге сказали приедет мастер через 2-3 часа. Мы не могли оставить там вещи и уйти, потому что зайти мог любой человек. Мастер приехал, от него воняло перегаром, нормально ничего не починил, вставлял бумажки в замок вместо адекватного ремонта, единственным решением было вытащить батарейки из электронного замка, но это решение на ночь. Соответственно в квартире можно было только переночевать, утром мы были вынуждены выселиться рано, тк пришлось все свои вещи забирать с собой. От персонала не поступило ни извинений, ни предложений о хоть каком то урегулировании ситуации. Постельное белье было только на кровати. На диване человек видимо должен был спать на белье которое сушилось на сушилке, но оно было мокрое! Полотенцев так же не хватило.

1.Задержали информацию по заселению.Пришлось связываться с менеджерами Островка
2.Грязно

-

-

Не понравилось обслуживание.
После бронирования оказалось, что там самостоятельный заезд. Вроде очень удобно, но:

- депозит требуют оплатить заранее, до въезда в саму квартиру
- долго отвечают на сообщения по поводу въезда и как разобраться со всеми замками
- клининг вошел без стука, когда мы еще не выехали (просто набрали код и зашли)
- депозит после выселения (оно в 12:00) возвращают в течение 6 часов! Не сразу. Но после грубого разговора с персоналом сказали, что вернут деньги «вне очереди».

Не смотря на то, что там убираются в квартире было грязно. Грязный пол, грязный кухонный гарнитур. Был дозатор с мылом, но без мыла, маленький рулон туалетной бумаги (а нас было трое, всякое бывает), двое тапочек, хотя опять же проживания для трех человек. В комнате стояла сушилка с постельным бельем (вероятно забыли убрать или не досушили) и подталкивает в квартире было очень влажно.

Часы есть, но не работают. Телевизором не пользовались, поэтому не могу ничего сказать.

Когда заселялись в раковине на кухне стояла грязная вода, нужно было самостоятельно ее промывать.