Отзывы: Гостиница Moscow Point-Red October

Безучастный администратор, который вообще отсутствует на рабочем месте, когда зашли в номер, вообще были в шоке

Отвратительное обслуживание, еда и номера.

Ужасный отель.
грязный номер , застиранные полотенца, вонь в номере,рваное постельное белье, грязный ковролин и подушки.
На фото одно, по факту другое.

жил в 8 номере. требуется ремонт сантехники, замена на полу плитки из-за обилия трещин и сколов, замена матраса, в шкафу отломана боковая стенка и за ней проход на крышу.

по поводу громкой музыки из кафе ниже. не напрягает она особо. слышно, но можно не реагировать.

в баре нет бутылки с питьевой водой.

Это просто ЖЕСТЬ! Если вы не планируете ночевать в отеле, для вас отличный вариант, но если вы хотите поспать, у вас это не получится физически так как прямо под отелем (который находится на 2 этаже) на первом этаже располагается ночной клуб караоке МАГАДАН где музыка шарашит до 6 (!) утра так что дребезжат окна и вибрирует кровать ходуном. С берушами, собственно от вибрации и проснулись. В первом часу ночи, воззвав помощи администратора, нам сказали что это наши проблемы и отказались хоть как то компенсировать. 112 тоже самое. Сказали что вызов зафиксировали, ждите наряд (который в итоге не приехал). В итоге ночью были вынуждены искать и переезжать в другой отель, компенсации никакой не возместили))

Однако по порядку. При заселении на стойке никого не было, пришлось дозваниваться и ждать, минут 20 спустя получили ключ от номера. Администратор не приветливый, видно что часто сталкивается с претензиями посетителей. При разруливании ситуаций грубит, бросает трубки. В номере была грязь и песок на ковре, его не пылесосили совсем. После просьбы пропылесосить, администратор спустя несколько часов "пропылесосила" оставив весь песок и грязь.

Мы сняли номер в этом отеле именно потому, что там было указано что есть камера хранения. По прибытии, милая женщина нам сказали что камеры хранения нет, но можно оставить вещи на ресепшене и все будет нормально.
На следующий день мы снова хотели оставить вещи на пару часов, но что, уже другая женщина по-хамски сказала что камеры хранения нет, или можете оставить вещи но никто ничего гарантировать не будет, и вообще лучше оплатить 500 рублей. Вещи мы оставили, на свой риск, и ничего с ними не стало. Но осадочек неприятный.
В добавок
- на постельном были чужие волосы
- кружек и стаканов нет, надо идти на ресепшн и просить их. Также с чаем.

Хамство администратора. В ванной комнате сильший запах канализации. невозможно зайти, не говоря уже том,чтобы принять ванну!

Не работал ТВ, интернет

приехав в указанное место и указанный час нас даже никто не встретил. После 10 минут ожидания увидели номер на стойке и позвонили. Сказали куда заселяться. Оказавшись в номере мы сразу поняли, что он не прибран(полы ,стол были грязные), но самая ЖЕСТЬ это когда поднимаешь плед ,а там клочки волос(просто заправили постель после предыдущих лысеющих гостей). На просьбу убраться по звонку нам перезвонили через 5 часов "а вы разве не в номере ?" как мол нам убираться. Оставили в коридоре нам чистое постельное. Но самое интересное было на второй вечер. Так как мы не из Москвы и не знаем где какие заведения то не обратили внимание ,что под гостиницей находится ресторан Магадан где пятница -суббота это живая музыка и танцы до 6 утра. В общем мы так и не смогли уснуть...на что утром девушка на ресепшене нам сказала "ну отзывы ребята читать нужно". Никому не советую там останавливаться !!!

-

Разбитый телевизор , волосы на кровати

Много мелочей, на который закрыл глаза и не обращал внимания.