Гостиница на карте

Отзывы: Отель и Апартаменты Звёзды Арбата (ранее Мариотт Новый Арбат)

5 звезды
ул. Новый Арбат, 32 , м . Смоленская (Филёвская) , Москва, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель и Апартаменты Звёзды Арбата (ранее Мариотт Новый Арбат). Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.6
на основе
269 отзывов

Страница 1 из 9

Nazilya
30.11.2025
Отношение персонала неподобающее, грубое и негостеприимное
В номере было насекомое, похожее на клопа
Iakov Ivanovich
14.11.2025
-
Ekaterina
08.11.2025
-
Alevtina
29.10.2025
не было такого
Elena
12.10.2025
-
Svetlana
09.10.2025
Yuliya
14.09.2025
О том,что требует внимания:
вентиляцию в номере невозможно выключить совсем, остается минимум,но этого хватило,чтоб простыть
обогреватели нам принесли масляные, они очень сжигают кислород,а окна не открываются
в ванной тоже вентиляция,прохладненько
YUliya
10.09.2025
Единственный минус, при возвращении в номер, сильно пахло канализацией.
Aleksandr
09.09.2025
Очень медленный персонал – чикен занял минут 15
Неоправданно дорогая подземная парковка отеля
450 руб. в час или 4000 за сутки – и это обозначено как парковка отеля. То есть треть цены номера. В дополнение к этому аппара оплаты парковки не принимал карты и купюры в 5000 руб. и чтобы покинуть парковку пришлось ехать на лифте на ресепшен ждать в очереди объяснять ситуацию и так далее
Абсолютно неприемлемо
Dina
03.09.2025
Нет
Viktoriya
19.08.2025
Anastasiya
04.08.2025
-
Natalya
01.08.2025
-
Irina
30.07.2025
Нам понравилось у Вас!!!
Pavel
02.07.2025
-
Marina
17.06.2025
Староват номерной фонд
Hajiyeva
04.05.2025
Номер продлевала на дополнительные сутки. Почему то уборка обошла стороной последний день.
Viktoriia
17.03.2025
В целом отель оставляет хорошее впечатление, однако есть нюансы. Например, нашем номере наличник входной двери болтался на одном гвоздике, дверь в ванную комнату закрывалась с трудом, на столешнице в ванной комнате какие-то странные разводы. Все это создает ощущение какой-то неопрятности и в целом уровню 5 звезд не соответствует. Выбор блюд на завтраке также соответствует, скорее, уровню 4 звездочной гостиницы.
Timofej
20.02.2025
Svetlana
16.02.2025
-
Marina
01.12.2024
Поведение некоторых гостей на завтраке
Angelina
04.07.2024
-
Andrey
02.06.2024
Svetlana
14.05.2024
-
Oksana
04.05.2024
-
Yuliya
02.05.2024
Спа, двери в сауны плохо закрываются и температура не парная. Джакузи с лежанкой из железных труб. Неудобная. На этом Спа закончилось. Халат в номере был грязный. Лучше потратить свое время на процедуры.
Aleksei
24.04.2024
Останавливался два раза, оба раза осталось впечатление какой-то небольшой невежливости персонала.
Natalya
24.03.2024
-
Sergej
28.02.2024
Marina
25.02.2024
Отель уставший, ужин просто отвратительный, останавливались в недешевом номере – даже велком не предоставили.
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 380550