Гостиница на карте

Отзывы: Мини Отель Солотель Тверская

улица Тверская, д. 12 строение 2 , м . Тверская , Москва, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Мини Отель Солотель Тверская. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
0
на основе
73 отзывов

Страница 1 из 3

Viacheslav
26.01.2026
встретили со словами почему вы так рано припëрлись, у нас заселение с двух, мы приехали в 9:00. Вещи оставить нельзя, потому что они ей не нужны, и при выезде если оставим то она их выкинет. у не праздника не было, теперь ни у кого не будет, это слова администратора. поселила нас в номер более низкой категории, грязь, душ сломан, вода не идëт, тараканы. Жена пошла сказать что бы заселили в наш номер, еë послали на три буквы и сказали валить куда хочет, но деньги за первые сутки не вернут.
мы позвонили в островок, те сказали что по первым суткам ничем помочь не могут, в итоге мы забронировали соседний отель, с ещë лучшим местоположением, где нам улыбались и спокойно приняли наши вещи до и после. И он оказался ещë и дешевле. И вода была в кране.

Забыли указать о грязном и прокуренном подъезде с крысами и лифте в котором не поместиться с двумя чемоданами

хотите испортить впечатление о Москве и о москвичах в целом, приезжайте в это место.

сейчас мы приехали домой и обратились в службу защиты прав потребителей
YUliya
15.01.2026
К сожалению в мой приезд были проблемы с водой. Горячей не было, а холодная еле текла тонкой струйкой. Сказали что этажом ниже авария, хочется верить, что так не всегда, а то помыться не удалось
Irina
13.01.2026
Остановились в отеле на сутки, поэтому не захотели наверное замечать минусы. Весь день гуляли по Москве, пришли в 2 часа ночи, а утром проснулись и уже выселяться нужно было.
Alfiya
03.01.2026
Отдыхали в отеле январе.Полное разочарование. Номер достался грязный, пыль лежит толстым слоем, на в ванной плесень и затхлый запах. Мебель старая и обшарпанная, стены картонные, шумоизоляции нет, что спать было невозможно.
Отдельно хочу отметить- Персонал на ресепшн , оч грубые, неприветливые, на просьбы не реагируют , хамят( руководство отеля обратите на это внимание! Ведь это лицо гостиницы , прежде всего) самое плохое впечатление оставили администраторы!!!
Единственный плюс – расположение , но это не спасает общее впечатление. Никому не рекомендую этот отель, деньги выброшены на ветер!».
Alena
28.12.2025
Отель совсем уставший, воды не было совсем, ни горячей ни холодной. На вопрос, почему нет воды, на рецепшиее ответилм, что только что сама почистила зубы из стаканчика. Женщина неприветливая и уставшая, хотя и согласилась оставить вещи бесплатно до шести вечера. Номер маленткий, кресло не предназначено для сна, деревянное. Ребёнок не выспался совсем.
Aleksandr
23.12.2025
Все неплохо, но два одеяла вместо одного пригодились бы. В летнее время имеет смысл подумать про кондиционер…
Vladimir
16.12.2025
Холодильник на этапе - открываешь там лежит недопитая водка...
Горячей воды за 3 дня не увидел ни разу!!
В кране раковине течет еле теплая - в душе ледяная.
В номере два режима - либо очень душно либо мороз что спать надо чуть ли не в одежде.
ТВ мне не нужен - но просто попробовал пока писал отзыв - не работает.
Матрас ужасный - он не подходит по размеру основанию кровати - поэтому ездит еще постоянно..
Так и белье - простыня меньше чем матрас - так что она просто сверху лежит)

Коридор местами страшный местами нормальный...

Если пользоваться лифтом - то там накурено так что надо дыхание задерживать..
а если пешком подниматься - то на лестничных клетках можно встретить как бухающих мужиков, и просто обнаружить что кто-то сходил по большому (полагаю что тебе кто и бухает)...

Ни мусорное ведро выносить - ни полотенца менять - ни что-то еще такое - забудьте, тут этого нет...

Дверь в номер - открывается даже если закрыта "на ключ") она обычная межкомнатная.. Чисто на доверии держимся как будто)

Стены в целом как везде - слышно как соседи дышат..

Не ожидал что будет НАСТОЛЬКО хуже соседних отелей (даже в том же здании) в той же ценовой категории
Tatyana
15.12.2025
Отель не для отдыха
Номер 3 местный заявлен 20 м, по факту 15 м.
Матрас очень усталый,Пружины на кровати впиваються в тело.
Воды ни какой нет 2/3 времени, за 2 дня принять душ не получилось ни разу.
Слышимость жуткая, все что говорят за стеной с 2х сторон слышно.
За 3 дня даже мусор не вынесли ни разу, про уборку и речи нет.
Tatiana
14.12.2025
Из заявленного на Островке списка удобств в номере не оказалось микроволновки, холодильника, чайника. Это было мне критически важно, так как мне нужно было хранить где-то еду.
Холодильник и микроволновка в итоге оказались в комнате персонала.
Чайник в номер мне дали, но все розетки расположены так, что чайник нигде не поставить. Пришлось ставить его на кровать.
В ванной не работала лампа над зеркалом. Из душа не текла вода. Из крана в раковине вода была доступна в редкие часы, тонкой струйкой. Голову мыть в раковине неудобно, если что.
Из туалетной комнаты пахло канализацией на весь номер.
Из окна в спальне дует, комната обогревается настенными обогревателями.
Вид из окна просто во двор. Шикарный вид на город - это не про этот отель.
Aleksandra
01.12.2025
В отеле очень холодно, при температуре на улице + 3, что тогда в - 20 будет? проблемы с водой. Вечером напор воды очень слаб, тонкая струйка бежит. Утром в душ сходить не возможно, нет воды в душе вообще воды. Стены бумажные, слышно соседей которые тихо разговаривают. В подъезде между лестниц курят постоянно, запах табака просто столбом. На ресепшене надменный персонал. Я думала, таких уже нет в наше время.
Nina
29.11.2025
На одну ночь, не уютно
Nina
29.11.2025
На одну ночь, не уютно
maxim
27.11.2025
-
Anatolij
13.11.2025
Проблемы с водой!( ели ели течёт, помыться это настоящее испытание!
mariya
12.11.2025
Ужасный интернет, телевизор не посмотришь. Не понравилась слишком маленькая раковина, в ней только руки помыть, нормально умыться невозможно, вся вода на полу, а над раковиной еще и полочка о которую бъешся головой. Сделайте раковину побольше или уберите полку в другое место, это ужасно неудобно. В туалете довольно сильно пахнет канализацией.
mariya
12.11.2025
Ужасный интернет, телевизор не посмотришь. Не понравилась слишком маленькая раковина, в ней только руки помыть, нормально умыться невозможно, вся вода на полу, а над раковиной еще и полочка о которую бъешся головой. Сделайте раковину побольше или уберите полку в другое место, это ужасно неудобно. В туалете довольно сильно пахнет канализацией.
Anastasia
03.11.2025
убитый номерной фонд, прокуренный подъезд, застиранные полотенца серого цвета, вода в душе это просто кошмар, она может просто в любой момент закончиться....
Sergej
27.10.2025
Неудобная кровать. Размер номера маленький. Плохой напор воды в душевой.
Ivan
21.10.2025
Ужасное отношение персонала к постояльцам
Vitalij
31.07.2025
-
Marina
15.07.2025
отвратительно, ванна- душевая кабина очень маленькая, дверца отсутствует, вместо неё цалованой кусок шторы, которая постоянно к тебе прилипает!!!! вода то есть, то нет, намылив голову, бегаешь по коридору, выяснять почему вдруг вода закончилась. грязно! больше половины площади заявленной в номере - это г-образный коридор, ЗАЧЕМ он такой? в комнате не протолкнуться. кровать самая миленькая из двуспальные, даже подумала что полутора, но нет. двое с ребёнком спать было тесно. а что говорить о двух взрослых. и напоследок. нас встретила очень грубая особа! "гавкать" наученная в советские времена. УЖАС.к слову сказать, это было заключительное заселение наше в этой поездке, впечатление о трех недельном отпуске испорчены!
Vyacheslav
02.07.2025
Wi fi на тв не стабильно работал - так не посмотрели кино )
Tatiana
26.06.2025
При включении кондиционера, воздух максимально с запахом сырости. Дышать не чем. Напор воды в душе настолько слабый, что мыться практически не возможно, в самом душе ( в сливном отверстии) острие на полу, можно проколоть ступню. Общее впечатление по гостинице грязное помещение. В подъезде курят, пока пройдешь или пока ждешь лифт вся одежда и волосы в запахе дыма.
Sergey
13.05.2025
Вонь канализации в номере
Elena
07.01.2025
Anastasiya
24.10.2024
В упадническом виде сан узел. Очень неудобный. Качество ремонта печальное. Во всем номере плохое освещение, нет тапочек. Но особо неприятно впечатлили тараканы. Я была в ужасе
JIANTAO
14.10.2024
Самый мусорный отель 2024 года. Я забронировал двуспальную кровать с отдельной ванной. Когда я приехал, меня отвели в угловой номер. В номере была только односпальная кровать, шкаф, и не хватало прохода для одного человека. Ванной не было. Ожидалось, что она будет площадью восемь квадратных метров или даже меньше восьми квадратных метров. У босса было особое отношение.
IGOR
07.09.2024
Отношение к проживающим, какая-то злость, в разговоре...
1. Не работал кондиционер, а на улице +29
2. Нет давления и горячей воды в душе.
3. Нет вытяжной вентиляции в туалете.
4. Нет звукоизоляции совсем, когда храпят соседи (за стенкой) - ощущение, что они у тебя на постели.
5. Из 4-х розеток, в комнате - две закрыты мебелью. Игра - попробуй найти..., а одна разбита.
6 Плесень, в душевой кабинки...
7. Пятна на потолке, прямо над кроватью.
8. Тюль на окне, пыльная и с дырками от сигарет.
9. Ручки от тумбочек не везде есть.
10. Вишенка... - Телевизор не работает - гостиница не оплатила канал!
О телевизоре и кондиционере сказали администратору и тишина...
Мне жаль тех денег, что потратил на этот номер и остались плохие впечатления о Москве.
Aleksandra
12.08.2024
Обслуживание персонала
Alina
27.07.2024
-
стр. 1 | 2 | 3
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 4932484