Отзывы: Гостиница Mini Hotel Comfort On Basmannaya

Ужасная дыра, выглядит все куда хуже, чем на фотографиях. Во всем номере сильный запах то ли канализации, то ли кошачьей мочи. Стены все в какой-то грязи и дырках. Крошечная душевая, где может начаться клаустрофобия. Душевая грязная, не похоже, что ее когда-либо мыли, все в грязном белом налёте. Горячая вода закончилась во время приёма душа. При этом огромный обогреватель стоит ровно над вашей головой в этой крошечной душевой, что несколько пугает. Контингент очень сомнительный живет. Я проснулась в 7 утра потому что в коридоре какой-то не трезвый мужик звонил и ором требовал вернуть ему деньги. Плюс к этому требуют дополнительную плату за то, что обычно отелях предоставляют бесплатно. С нас взяли доп плату 500р за «поздний заезд» в 1 ночи. Никогда такого не видела, обычно только за ранний заезд берут плату. Лифта нет, багаж придётся по лестнице тащить.

Ресепшен на 3-м этаже без лифта, поэтому если есть тяжелые чемоданы и ты одна, будет проблематично, а в остальном все хорошо.

Самый ужасный отель в котором я был, это и не отель как написано, а хостел в котором работают непонятно какие люди, утром на ресепшене не найти никого до часов 11 точно, номер вообще не соответствовал описанию, в номере воняет ужасно, грязно ( пыль, в душевой следы от обуви, волосы в постели), розетка выпадает прямо у кровати, на халате в номере капли крови, бойлер позволял помыться максимум минут 5 и еще многое можно рассказать
Ужасно грязный номер
Персонал почти не разговаривает на русском, ночью не работает и утром до 11 не получилось никого дозваться

Нет питания
Между окном и стеной щели в соседнюю комнату! Всю ночь и пока сами не ушли слушали пьяных соседей!
В душевой комнате вонь канализации. На душевой кабине и плитке налёт . С трудом нашли отель, вывеска находится внутри на третьем этаже

Полотенца дали только два маленьких. Из мыльно-рыльных только два пакетика шампуня. Матрасы на кроватях очень плохие - пружины врезаются в нежное человеческое тело. Но дали пару дополнительных одеял по просьбе, чтобы немного смягчить ложе. Вид из окна - двор с переполненной мусоркой. Лифта нет. Брал двухместный номер на одного, но с прицелом заселиться вдвоем, так как второй гость был под вопросом. В итоге пришлось доплатить 1 500 руб. за второго. Даже за то, чтобы оставить чемодан до вечера потребовали мзду. ТВ в комнате нет. Полы грязные, везде пыль. Шкафа для одежды нет.

Во-первых, отель называется не так, как указан здесь и номер, который предоставлен также не соответствует. Соответственно, по приезду начался квест «найди свой отель», так как в здании находятся еще два других. Рабочий номер мне удалось найти на другой платформе предоставляющей бронирование отелей.

Во-вторых, если у вас внизу домофон, по которому вы пускаете в отель, значит вы должны сидеть на ресепшене 24/7, если у вас нет такой возможности, поставьте кодовый звонок или сделайте электронные ключи. Стоять внизу по минут 5-10 и ждать пока откроют дверь и пустят - ну такое. Почти каждый раз мы ждали пока кто-то выйдет, чтобы зайти. В итоге, девушка-администратор отеля на этаж ниже дала код от двери.

В номере не было нормального шкафа или хотя бы рейла, на который можно было оставить одежду. Стояла одна недотумбочка. Хорошо, что я в номере была одна, поэтому сложила все на соседнюю кровать. Если бы нас было бы двое, пришлось бы складывать вещи на пол или на подоконник.
В ванной не было никаких гигиенических принадлежностей. Бутылка непонятного шампуня, стоящего на полу и кусок мыла на раковине - не считаются. В душевой кабинке неплохо было бы сделать хотя бы одну полочку. А на пол кинуть одно полотенце, так как душевая подтекает, потом все выглядит, как после потопа.
Отдельный разговор про гладильную доску и утюг. Ну поставьте одну вниз, где у вас отель, например на кухню или в коридор. Бегать на 3-ий этаж в ваш хостел через весь подъезд, не очень классное занятие. Особенно, когда дверь может быть закрыта, а электронный ключ от отеля не открывает дверь от входной двери хостела. Иногда приходилось стоять и ждать, пока кто-то зайдёт-выйдет чтобы погладить одежду.

Кровати проваливаются, в душе работала горячая вода 15 минут, тк мне нельзя поднимать тяжелее , номер оказался на втором этаже и без лифта, рядом с гостиницей-хостелов помойка