Отзывы: Отель Mamaison All-Suites Spa Pokrovka Moscow

ул. Покровка, д. 40 стр. 2 , м . Курская , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (62)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Mamaison All-Suites Spa Pokrovka Moscow. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.5

на основе
62 отзывов

Страница 1 из 3

Svetlana 10.11.2025	Расположение отличное, дошли до красной площади случайно, не планируя гулять. Повысили номер, было очень просторно. Чисто, комфортно Дизайн броский, для нас перебор. Завтрак нормальный.
Amir 09.11.2025	отличный завтраки и сервис вовремя завтрака. местоположение В рецепшене некоторые ребята ( в бороде был) по смене не готовы помочь и не разговорчивые. Это Москва такая странные люди. боишься что-то спросить сразу смотрят на тебя как незнаю на кого). Но вовремя заселения другие ребята быстро реагировали. Вид из окна было на крышу др здания
Irina 12.10.2025	Очень заботливый персонал на рецепшн и отличный спа -
Evgenia 21.09.2025	Парковка есть и бесплатная, большой номер.Классный спа. Холодный бассейн .
Artem 13.09.2025	хороший просторный номер аппартаменты с двумя комнатами вода в спа бассейне была холодновата и в целом в зале где бассейн холодно. с детьми лучше не ходить. завтрак неплохой, но кофе так себе и сырников не хватило. еще бородатай менеджер на рецепшн был как то совсем не приветлив для отеля претендующего на 5 звезд.
Igor 28.07.2025	Все отлично. Заселили по приезду, а не по времени - за что отдельная благодарность. Номер превосходный, завтраки отличные. Персонал приветливый, выполняет просьбы очень быстро.
Artem 24.06.2025	Расположение и стоимость. А самое главное СПА и массажи.
Oleg 22.06.2025	Отличный отель, прекрасное место положение, шикарные завтраки с шампанским
Radmila 16.06.2025	Бронировали полулюкс,шикарный номер,с полноценной кухней с духовкой и посудомоечной машиной, красивая посуда,все супер!Очень тихо, красивая музыка,есть доп места для большой семьи -это очень удобно!Спа входит в стоимость бронирования. В спа холодная вода в бассейне, но это мелочи)
Elena 27.05.2025	Все хорошо, только в спа в одном месте от влажности отваливалась мозаика, и я поранила ногу. Но за это подарили бонусный день проживания, так что ок. Надеюсь, отремонтировали этот кусок плитки. Тихое уютное место.
Sergej 14.04.2025	Понравилось буквально все!!! Завтраки -супер. Но! Очень не понятное и долгое ожидание в ресторане, странная подача блюд-всем вместе-разбирайте сами, мы не запомнили-кто-что заказал, и приборы минут через пять..
Maksim 15.09.2024	Номер отличный, завтраки могли бы быть и лучше, персонал приветливый. В спа зоне делали ремонт, но это не минус отеля, а временная необходимость. Видно, что отель изначально хорошего, высокого класса, но давно не обновлялся. Приедем ли ещё? Скорее да. Встретили приветливо! Хорошо бы обновить отель, провести модернизацию.
Ivan 08.08.2024	Это мой любимый отель (был) Оплатил заранее полулюкс 38м2, но меня заселили в 20м2, потому что загруз 100%. Спрашивается - зачем я оплачивал номер, если его не существует. А если и существует - почему туда другого человека заселили?! Воды в номере не было, даже в минибаре, зато было вино и пиво.
Tatiana 15.06.2024	Все супер! Спасибо большое отелю за апгрейд номера повышенной категории! Отличное место расположения, приветливый персонал. -
Inna 14.06.2024	Отличное расположение: рядом все что нам надо было, где то ходили даже пешком! Завтраки однообразны конечно, но главное вкусно! Ужинали так же в ресторане- ооочень вкусно!спасибо за гостеприимство Двери в номерах нужно заменить или отрегулировать, чтобы закрывались, хо ели закрыть у детей в комнате, а она постоянно открывалась, тоже самое в туалете. Замок не работал. Раздвижные двери в ванной не очень удобно , когда кто то спит и эти перегородки не спасают от слышимости.
Alexey 15.02.2024	Благодарю ночного администратора отеля за оперативное решение возникшей проблемы. В номере на ВТОРОМ этаже было холодно, в ванной комнате не работал полотенцесушитель, еле теплая вода из под крана, на входе ламинат гулял, как будто номер был ранее затоплен. В 03.00 проснулись от ора соседей - шумоизоляции просто нет. После ночного общения с администратором нам предложили другой номер на ТРЕТЬЕМ этаже, в котором было тихо, тепло и уютно. Из крана шла горячая вода, работал полотенцесушитель и кондиционеры на обогрев. Но первое впечатление уже было испорчено.
Aleksej 09.01.2024	Персонал и отношение к гостям .
Semen 08.01.2024	Все замечательно Прохладно в номере в холодную погоду Холодно в номере
Natalia 06.01.2024	Расположение отеля удобное, все достопримечательности в пешей доступности, приятный спа Скудные завтраки.
Evgeniya 04.01.2024	Локация супер. Размер ванной хороший Очень не комфортная мебель из 2000х. Все неудобно и неуютно.
Tatiana 25.12.2023	Великолепный отель! Я забронировала одинарный номер по ошибке, когда спустилась перебронировать мне сделали бесплатный апгрейд . Спасибо огромное! Очень приятно было!! Останавливаемся с мужем в отели стабильно раз в месяц❤️ -
Irina 16.11.2023	В отеле очень приветливый персонал, все подсказывали, помогали, провожали. Везде чисто, я конечно не вглядывалась как некоторые, но по ощущению везде чистенько, запах приятный, номер убирался хорошо. Завтрак вкусный, разнообразный, каждый найдет что-то для себя, много напитков в том числе и шампанское.) Заказывала ужин в номер 2 раза, всегда приносили свежее, вкусное. Расположение отличное, пешком можно прогуляться до Красной Площади минут за 20. Удобно, что спа входит в стоимость, не надо высчитывать сколько времени ты уже там провел. Обязательно буду останавливаться еще и рекомендовать знакомым. Для меня вода в бассейне показалась прохладной, около 26 градусов, но привыкаешь быстро и становится теплее:) В остальном все прекрасно, спасибо!
Mikhail 09.11.2023	Расположение. Это точно не 5ка и даже не 4ка. СПА в отеле - это что-то вроде сауны начала 2000х. Бассейн сильно хлорирован. В один из дней уборка была в 8 вечера, после того, как мы вернулись в номер.
Andrey 06.11.2023	Все отлично Не работал кондиционер
Aleksej 28.08.2023	Номер чистый Жуткая слышимость. Когда в соседнем номере негромко разговаривают - слышно все. Когда сушат феном волосы, создается впечатление, что фен работает у меня в номере. Далековато до метро, около 20 мин
Azat 28.07.2023	Удобно, от Казанского, от Курского вокзала пешком добираться Номер был идеально чистым, сам отель тоже в прекрасной чистоте. Но много недочётов по номеру 413: сломан шкаф купе в спальне, не закрывается туалет (сломан замок), не положили зубные щётки и пасту, надо обязательно звонить и просить (номер стоил 10.000), по звонку очень долго реагируют, приходится перезванивать напоминать о себе. Телевизор показывает 4 канала, музыкальный канал не работает. Смарт ТВ нет. Но в целом хорошее впечатление от номера, благодаря чистоте и уюту.
Sergei 30.05.2023	Всё отлично нам понравилось)) Хорошее расположение отеля со своей парковкой, рядом множество ресторанов, метро . Отличные завтраки. Маленький минус, который я увидел -в душе не сильно горячая вода градусов 35-38 примерно и не хватает крючков для вешалки полотенец душевых. А так всё замечательно. Класс!! Всё замечательно !! маленький минус вода не сильно горячая градусов 35 и нет крючков для полотенец душевых.
Oksana 19.02.2023	Сам отель в общем оставил хорошие впечатления! Не понравился слишком тёмный интерьер в коридорах. Номера уютные, большие, светлые! Белье качественное. Очень хорошие матрацы, подушки и одеяла. Прям воздушные, спится хорошо! Качество уборки оставляет желать лучшего, правда эту проблему быстро решили приятным бонусом, что приятно, видно, что отель заботится о своей репутации!. Спа зона шикарная! Шведский стол скудный, выбор не велик, но все вкусно и свежее, есть свежевыжатый сок. В общем, рекомендую. Тёмные коридоры, качество уборки
Tatiana 28.11.2022	Интересная планировка номера. Есть небольшая кухня. Отель "уставший". Не поняли, почему 5*, видимо из-за бассейна и спа. В номере неприятный запах, вероятно раньше там курили. В мини-баре была наполовину съеденая шоколадка. Очень неприветливая девушка на ресепшн, уставшая от своей работы. Спа-комплекс хороший, но тоже есть замечания. Во-первых, вода в бассейне очень холодная, поплавать не удалось. Во-вторых, сложилось впечатление, что мы в советском санатории, где уборщица - это главный человек, который держит всех в страхе)). Мешали ей делать уборку своим присутствием и она активно давала нам это понять. Расположен отель не в пешей доступности от туристического центра города. Метро не рядом тоже.
Yurij 22.11.2022	Месторасположение Завтрак хотелось бы разнообразнее