Отзывы: Бутик-Отель Люмьер

улица Мясницкая, д. 16 , м . Лубянка , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (58)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Бутик-Отель Люмьер. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.5

на основе
58 отзывов

Страница 1 из 2

Albina 22.12.2025	Мне очень понравился отель и мой номер. В самом отеле тихо и спокойно, чувствуешь себя комфортно. Номер просторный, чистый, светлый. Приятно удивило внимание к деталям, в ванной есть всё что нужно в мини формате (гель для душа, шампунь, кондиционер, зубная паста и одноразовые щетки), в комнате на столе большой чистый электрический чайник, разный чай, 2 бутылочки воды, даже набор столовых приборов. В общем есть все для комфортного проживания несколько дней. Месторасположение отличное, в самом центре, до метро идти максимум 5 минут. Единственное, что нужно учитывать, это то что окна выходят на оживленную улицу и с закрытыми окнами все равно доносятся звуки проезжающих машин и музыки ночью.
Georgii 09.08.2025	Все в целом неплохо Не понравилось, то, что ресепшен расположен в метре от двери комнаты и высокая слышимость, в остальном все ок
Anastasiya 06.08.2025	Все как заявлено! Вернемся еще! Номер чистый при чистый, все как на фото. Рекомендую! -
Nadezhda 05.04.2025	Все было очень по домашнему. Внимательная девушка Виктория на рецепшн. Помогла быстро подключить WIFI, подсказала где можно вкусно пообедать. Узнав причину нашего с мужем приезда в Москву ( мы приехали на концерт в Кремлёвский дворец) Дочка нам купила в подарок билеты на Золотую свадьбу, девушка принесла нам бутылку Шампанского. Это было для нас неожиданный подарок. Мы очень благодарны руководству отеля Люмьер за такую встречу и чуткое отношение к своим клиентам. Все нам понравилось.
Dmitrij 12.03.2025	Хорошая кровать. Спокойный отель. Отсутствие вентиляции в ванной комнате и не работающий кондиционер (это сезонное в Москве)
Yuliya 06.11.2024	Ваш отель стал спасением для нас после долгого перелета! Из 4х отелей куда мы пытались попасть утром, только здесь персонал показал высокий уровень работы и внимательности к гостям. Будем возвращаться только сюда! -
YUliya 31.08.2024	Идеальное расположение, весь центр в пешей доступности, метро в 5 минутах ходьбы. Обязательно вернусь. -
Artur 22.08.2024	Мало чего Картонные стены
Anatolij 20.02.2024	В 5 минутах - пешеходная улица Никольская, по ней можно дойти до Красной площади. Метро там же, в 5 минутах ходьбы. Всё отлично! Номер уютный, кровать удобная. Единственный минус - зимой в номере довольно холодно, особенно в ванной комнате. Но спасал обогреватель!
Anastasiia 19.02.2024	Отличный отель, всегда здесь останавливаемся. Очень удобное месторасположение отеля. Номера чистые и теперь обновленные. Персонал отзывчивый. Цена-качество соответствует оценке!!! -
Ekaterina 13.02.2024	В пяти минутах от метро "Лубянка". Рядом много ресторанов, магазинов, близко до центра города Удобный матрас, все необходимые гигиенические принадлежности, включая щетку с пастой, красивый вид из окна Все хорошо
Albina 12.01.2024	Отличное расположение в центре города Без претензий , номера чистые Когда заселились 7/8 января , встретила девушка на ресепшене- не особо приветлива .., Но остальные 2 девушки - просто супер Завтрак
Vera 07.01.2024	Место расположения
Anna 16.11.2023	Рядом все бары рестораны , спокойно и чисто -
Karina 08.11.2023	Уютно, чисто, в самом центре, все в пешей доступности, 3 минуты пешком до метро, выходишь и на Мясницкой улице. Есть смарт тв. Дали без доплат номер лучшей категории. Очень высокая слышимость. Очень маленькие тв, могли за эти цены поставить телевизоры нормального размера. На фото номер выглядит лучше.
Natalia 01.11.2023	4 звезды не понятно за что(((
Irina 14.10.2023	Номер очень чистый ,есть все принадлежности есть в нем ,(халат ,тапочки ,одноразовая зубная щетка,зубная паста ,гель -душ,шампунь ,кондиционер и мыло ,а также чай.кофе ,чайник ,холодильник и нужная посуда ),вежливый персонал ,очень хорошее расположение отеля ,центр города и рядом есть множество кафе и заведений для времяпрепровождения в Москве .Очень удобная кровать и чистейшее белье .Думаю ,что вернусь туда еще раз .Спасибо за все ! Все отлично!
Lyubov 19.09.2023	Доступность великолепная, т.к. находится рядом с учреждением - Высшей школой экономики, в которое приезжаю в служебную командировку. Номер великолепный, из 3 окон вид был на мою Вышку, хоты номер эконом класса. Претензий нет Обслуживание хорошее, были неурядицы с оформлением документов
Lyubov 19.09.2023	Доступность великолепная, т.к. находится рядом с учреждением - Высшей школой экономики, в которое приезжаю в служебную командировку. Номер великолепный, из 3 окон вид был на мою Вышку, хоты номер эконом класса. Претензий нет Обслуживание хорошее, были неурядицы с оформлением документов
Oksana 23.07.2023	Отличное расположение и соотношение цена-качество. Комфортный номер, все ванные принадлежности, тапочки, халаты, чай, кофе. Чисто, тихо. -
Vitalij 16.07.2023	Очень тихое место в центре города !!! в шаговой доступности прекрасные пабы и другие заведения, а так-же общественный транспорт предоставляется карта для гостей, которая позволяет покушать в кафе в любое время суток, что неимоверно удобно, да и качество блюд превосходное. тишина !!! вид из окна реально чисто Московский ( ни с каким городом не перепутаешь ) !!! отлично обставленный и с необходимым набором принадлежностей, от тапочек и мыльных, до чайника и питьевой воды ресепция реально круглосуточная, позволено оставлять вещи как до заселения, так и после выселения, что немаловажно, при позднем отьезде или вылете из города. Подскажут по возможности , в компетенции своих знаний. да нет таких нюансов.
Tatyana 15.07.2023	Расположение Отвратительный отель , грязь, ужас и отвратительное отношение персонала . Никому не советую сюда селиться , если вы хотите испортить себе отдых либо рабочую поездку! Рассказывать долго о минусах , а их бесконечное множество! Также выгоняют с отеля , еще до того как наступило время оплаты следующего дня . В общем , просто ужас какой-то, а на Лубянке и в этом районе была я много где .
Mariya 14.06.2023	В пешей доступности центр Москвы. Красивый вид на улицы и крыши. Номер 4 (с кроватью queen size для двоих) очень чистый, светлый: много окон. Есть плотные шторы, если свет не нужен. Чайник блестит изнутри и снаружи. Очень вежливая девушка на ресепшене. Лифт на пятый этаж. Если вы крупных габаритов - может быть тесно. Иногда ночью шумно.
Julia 30.04.2023	- Данный отель не соответствует фото, номер на фото в разы лучше, чем в жизни, очень уставший ремонт, затертости/потертости, сам отель расположен в самом центре, что круто, но в каком-то здании бц, где на первом этаже обменник и совершенно не презентабельная входная зона. Уровень 4-ых звезд явно не соблюден, персонал не внимателен, на ресепшн никакой приветливости, но главное это ремонт, фото слишком идеальные
Vera 23.04.2023	Всё чисто. Претензий нет. Встретили приветливо. Очень милая девушка на Rezeption. Если возникали вопросы, без проблем находили решение. Но reception не постоянно занято, однако указан номер в случае отсутствия персонала. Однажды пришлось воспользоваться. Вывеска самого отеля отсутствует на примыкающих улицах. Он находится в одноимённом бизнес-центре на 5 этаже. Но вход располагается так, что ни с одной, ни мдпугой стороны улицы не видно. Только внутри охранник подсказал нам про пятый этаж. На такси пришлось сделать ненужный получасовой круг, чтобы понять, что адрес соответствует искомому объекту. Тёплую воду в душе пришлось несколько минут "подождать". Скорее можно назвать её "едва" тёплой... Пультом не удалось включить кондиционер. Розетка для чайника на столе не может быть использована из-за низкого расположения, поэтому пришлось переставлять чайник на прикраватный столик, чтобы вскипятить воду. Завтрак не в отеле. Нужно выходить из здания. Правда, в двух шагах. Но кафе открывается в 8:00. У нас было полчаса. Можно было бы успеть, но кофе-автоматы не были настроены персоналом. На скорую руку что-то перекусили, причём время теряется из-за использования карточек для гостей с сохранённой на ней суммой. Получается, сто гости отеля обслуживаются в очереди с обычными рокупптелями. В итоге купили кофе за 90 руб. в соседнем кафе и победали в номер за вещами и в аэропорт. Утро перед вылетом было испорчено...
Olga 14.03.2023	Отель очень удобно расположен. Весь центр в пешей доступности. Номер чистый. Убирали хорошо. НО! В туалете холодно и постоянный запах табака из-за расположенной рядом за стеной лестничной клетки. Запах отвратительный и невыветривающийся, никакие освежители не спасают. В совокупности с тем, что в ванной комнате еще и холод собачий (полы холоднющие, можно ходить только в тапочках), принимать душ - то еще удовольствие. Кстати, горячая вода также идет не сразу, а сначала ее минуты 2 надо спустить. И это номер Люкс!!! Минус 100 за такую ванную комнату в люксе!
Yana 11.03.2023	Расположение, тихо.
Yuliya 06.03.2023	Самое сердце Москвы! Питание организовано в кафе Все прекрасно, как дома.
Bogdan 24.02.2023	Очень удобное расположение, близко к метро, центр города, тихие улочки Отель не имеет собственной кухни/кафе/ресторана. Дает талон на 600₽ в братьев караваевых. Отвратительно. Грязно. Зашли в номер (люкс, на секундочку!) — холодильник отключён и протек чем-то рыжим на пол до середины комнаты. На кровати белые пятна понятного происхождения, волосы, диван тоже заляпан и в волосах. Телевизор не работает. Унитаз грязный, в халатах нет поясов, в душе плесень на стенах. Фото доказательств очень много, не прикрепляются почему-то. По запросу вышлю на почту. Про чистоту уже описал. Отвратительно. Не рекомендую никому. Сервис также никакой. На претензии к качеству и чистоте номера парень на ресепшне, сильно занятый просмотром чего-то в телефоне, развёл руками. И ничего не предложил для исправления ситуации. Просто забил. В общем, ночь перед свадьбой была испорчена этими обстоятельствами.
Bogdan 24.02.2023	Очень удобное расположение, близко к метро, центр города, тихие улочки Отель не имеет собственной кухни/кафе/ресторана. Дает талон на 600₽ в братьев караваевых. Отвратительно. Грязно. Зашли в номер (люкс, на секундочку!) — холодильник отключён и протек чем-то рыжим на пол до середины комнаты. На кровати белые пятна понятного происхождения, волосы, диван тоже заляпан и в волосах. Телевизор не работает. Унитаз грязный, в халатах нет поясов, в душе плесень на стенах. Фото доказательств очень много, не прикрепляются почему-то. По запросу вышлю на почту. Про чистоту уже описал. Отвратительно. Не рекомендую никому. Сервис также никакой. На претензии к качеству и чистоте номера парень на ресепшне, сильно занятый просмотром чего-то в телефоне, развёл руками. И ничего не предложил для исправления ситуации. Просто забил. В общем, ночь перед свадьбой была испорчена этими обстоятельствами.