Отзывы: Кустос Отель Тверская

площадь Тверской заставы, 2, стр. 2 , м . Белорусская , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (68)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Кустос Отель Тверская. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.8

на основе
68 отзывов

Страница 1 из 3

Tatyana 23.06.2025	Расположение отеля прекрасное. На площади Белорусского вокзала и рядом с метро. Огромный плюс наличие лифта для путешественника с чемоданами. В номере есть всё необходимое: удобная кровать, холодильник, телевизор, чайник шкаф, современный санузел. Система водоснабжения работает громко, но не критично
Irina 19.03.2025	уютный угловой номер с хорошим обзором. в гостинице тихо. хорошая шумоизоляция окон. администратор ответил на все вопросы.
Kirill 21.12.2024	- Внизу на 1ом этаже, под гостиницей находится Бар, до 3х часов ночи музыка была ооооочень громкая, пришлось жаловаться на ресепшн, они пытались их усмерить, но этого хватило на пол часа, потом снова. Я человек молодой и сам люблю громкую музыку, отзывы пишу крайне редко, в этом случае накипело, такую музыку и на столько громко......, ощущение, что лежишь прямо посередине бара. Завтраки подают в номер, в ланч боксах, все холодное и не в полном объёме от того, что заявлено в меню. Вывод: если вы собираетесь спать ночью, точно НЕ СЮДА!!!!!!!!
Ekaterina 12.12.2024	Рядом было очень вкусное кафе, куда ходили завтракать. И в шаговой доступности вокзал -
Timour 11.12.2024	3 минуты от Белорусского вокзала. Чисто. Вежливый персонал. Очень маленький номер. Это нормально для "переночевать перед поездом". Но с учетом размера номера цена должна быть меньше.
Aleksandr 10.12.2024	При включении воды шум в соседних номерах, возможно от бойлера
Fedor 23.09.2024	все в шаговой доступности. не навязчивый сервис, не много шумно.
Rama 25.08.2024	В номере было очень чисто. Англоговорящий персонал. Была только одна розетка около кровати... номер бронировали на 2 человека, а ощущение было как будто номер для одного... не было места где можно поработать или поесть... очень тесно... так же если открыть окна то было очень шумно...
Elena 17.07.2024	ничего Номер не уютный но это ерунда. Утром сан узел затопила канализационная вода. Администратор нам посоветовала бросить на пол полотенца. Было понятно сей случай их вовсе не удивил. Расположение удобное но номер не стоит таких денег.
Ksenia 13.02.2024	Удобно расположен отель в том смысле, что от вокзала ты в паре шагов. Завтраки делают очень неплохие, приносят в номер, вежливые администраторы. А сразу под отелем два бара, работающих 24/7. И все плюсы меркнут, когда ты не можешь выспаться. Шумоизоляции тоже никакой: шум за окном мешает тоже постоянно. Комната ходуном от бесконечной музыки по ночам. Соседей слышно так, как будто они у тебя в номере. Воду дают один раз при заселении. А дальше все, сам ищи себе воды. При этом на завтрак предлагают чай или кофе. Точнее пакетики. И если вода у тебя закончилась, то либо из крана набирай, либо сиди соси пакет чая. А еще что-то ужасное творится со сливом. Они установили какой-то безумной громкости механизм, который издает демонические звуки каждый раз, когда включаешь кран/моешься/смываешь. Раньше я обожала этот отель, а теперь платишь практически 9 тысяч за ночь, чтобы не спать всю ночь, а с утра сосать чайный пакетик без воды в номере.
Eranosyan 09.02.2024	Канализацию два дня чистили. Стены грязненькие
ALIAKSANDR 31.01.2024	Месторасположение! Если окна во двор то нельзя открывать окна. А как работает кондиц.на вентиляцию так и не смог понять :((( Проветрить номер было сложно.
Roman 29.01.2024	Расположение отличное, и такси и метро все рядом . Персонал приветливый. Цена сильно завышена, за неделю на 2х отдали 60 тыс. Номер был очень холодный. Очень маленький, и грязный .
Iuliia 26.01.2024	Отель находится прямо напротив Белорусского вокзала, что очень удобно, если необходимо ехать в аэропорт на аэроэкспрессе Вежливый приветливый персонал, заселили пораньше как только освободилась и была убрана комната, разрешили оставить багаж бесплатно после выселения. Номера небольшие, но чистые и комфортные. В целом рекомендуем Можно было добавить второй стул, т.к. завтрак приносят в номер, и вдвоем поесть за столиком одновременно не получается - или одному придется есть стоя В душе протекал шланг
Natalya 16.11.2023	Хороший отель, очень ОООЧЕНЬ чистые номера, удобное расположение Да Очень долго не открывали дверь. Мы стояли в дождь, замерзшие, минут 10. На ресепшене женщина даже не извинилась. Июнь 2023
Denis 13.11.2023	Доброжелательный персонал. ужасный запах из системы вентиляции ,в номерах реально стоит вонь. Цена явно завышена и не соответствует уровню отеля.
Lyuda 30.10.2023	Хороший отель, очень чисто, белье белоснежное, в номере были халаты, тапочки и др. Расположение отличное. Очень приятный и симпатичный молодой человек на ресепшн. Очень серьезный охранник, никакой информации не добьешься от него))
Lyudmila 15.10.2023	- На рецепшн, был парень , который не пускал моего отца , который после инфаркта с датчиком в сердце ! Требовал у него временную регистрацию в Москве для заселения , хотя у него есть постоянная прописка в Краснодаре ! Держал 3 часа на входе и не пускал в оплаченный номер ! Лифт не работал , пришлось с чемоданами подниматься на 4 этаж ! Хотя при брони просили чтоб учли что люди еле ходят !!! Дозвониться на рецепшн невозможно! Номер просто как балкон размером ! Не рекомендую никому ! Таких хамов надо еще найти !!!
Iosif 12.10.2023	Расположение В отеле воняет сыростью, рядом с номером на 3 этаже идет ремонт и в номере соответственно воняет. В душевой очень плохо уходит вода (канализация забита). Завтрак принесли холодным.
Vlada 11.10.2023	Клиентоориентированный персонал! В номере было холодно, еще не подключили отопление и не работал кондиционер, предоставили обогреватель. Сотрудники ресепшен вежливые и доброжелательные. Можно добавить зубной набор :)
Alena 25.09.2023	Местоположение, в номере было чисто, очень хорошо убирались Невозможно открыть окно из-за «вкусно и точка» очень сильный вонючий запах Ковровое покрытие было в каких-то пятнах В душе был какой-то непонятный запах, сильный шум
Danil 16.09.2023	прекрасное расположение, до аэроэкспресса в шереметьево отделяет буквально 7-10 минут прогулки пешком холодный номер, кондер по ощущениям не работал вообще, даже на отопление слышимость того, что происходит в коридоре отличная вряд ли это недостаток, просто здесь нет привычного отельного лобби и ресепшена, здесь дверь с улицы, которая открывается по пропуску, и затем лестница на ресепшен
Sergej 07.08.2023	Чистый неплохой номер. Есть всё необходимое. Приятная девушка на ресепшене. Всегда была рада помочь.
Andrew 30.07.2023	Близость отеля к центру и центральным магистралям его единственный плюс. Нет зубной щетки и пасты
Aleksei 30.07.2023	Расположение Нет возможности посушить одежду после дождя
Olga 30.07.2023	Удобное расположение, рядом много кафе и рестаранов, красивый вид из номера
Darina 15.07.2023	Отель прямо у Белорусского вокзала. Рядом вкусно и точка. Номер чистый, были халаты. Гели, шампунь все присутствует.
Tatiana 11.07.2023	Расположение очень удобное, до метро Белорусская 2 минуты Номер довольно грязный и не ухоженный, грязные шторы, ковры, стены в ванной, отелю не помешала бы генеральная уборка
Mariya 26.06.2023	Расположение и сервис. Нет сушилки, постиранные вещи приходится сушить на ручках дверей.
Evgenij 17.06.2023	Расположение Плесень на потолке, рядом стройка.