Отзывы: Гостиница Ель

• Плесень в душевых
• Уборка делается для вида (стало очень грязно с появлением нового уборщика)
• Тапки выкидываются каждый день уборщиком,приходиться покупать каждый раз новые(даже которые находятся в комнате)
• Администратор Владислав переодически просит переводить деньги на его личную карту за стирку
• В день отъезда нужно было сдать вещи для хранения.Об я попросила Влада который сидел на ресепшн.На что он ответил, что не знает где Максим(в тот день Максим был на смене,но найти я его не могла)Другие постояльцы подсказали как найти Максима при этом Влад сидел и не обращал на меня внимания.Хочу отметить я очень спешила и всего лишь нужно было открыть дверь в комнату для хранения.В конечном итоге Максим благополучно открыл дверь и я смогла оставить свой багаж.После Максим так же удивился тому почему я не попросила Влада ведь он сидит на ресепшн.Я объяснила ситуацию,на что Влад очень громко посмеялся.Было очень не приятно.Нет никакого желания возвращаться после такого отношения.

Все остальное.

-

Вместо стен картонки) Все слышно, даже шёпот. Нет лифта, 4 этаж. Я была с ребенком трёх лет, мамой пенсионеркой. После ночного перелета обнаружила, что мне придется тащить на себе три чемодана по 23 кг и 6 сумок. В 5 утра. Я невнимательно изучила описание отеля. Конечно, не стала бы бронировать, понимая свои ограничения.
Заранее предупредила, что заеду не к 14.00, а уже часов в 5 утра следующего дня. Пришли в отель, звонила и писала, админ вышел минут через 20. Ну а мы пока чаю выпили. Оказалось, что наш номер не готов, и его надо убирать. Ну как бы, админ поменял постельное, спасибо и на этом)
На кухне оторвана дверца в шкафу.
В одном из туалетов сильный запах.
В первые день утром не удалось принять душ, так как там бойлеры и всю воду горячую, видимо, использовали другие постояльцы.
Тонкие одеяла, я спала в шапке и 2 кофтах, а сверху одеяла ещё пальто клала. На просьбу дать хотя бы ещё одно одеяло, так как с нами трехлетка, сказали, что неположено. Из окон дует, но если что-то положить на подоконник, то будет ок.

По телефону администратор не проинформировала обо всех свободных номерах. На месте сказала, что обычно, когда все предлагают, все равно выбирают те, которые она назвала.

Меня не интересовала, кто что выбирает. Меня интересесовали свободные номера.

Их 4 туалетов в трех никогда нет туалетной бумаги. В четвёртом тоже какие-то остатки стоят.

Также в туалетах нет мыла, которое обычно есть во многих хостелах.

В общем номере воняет грязными мужиками, как-то бы это смыть.

Второй администратор тоже не сильно рвался помочь. Оставили в хостеле рюкзак, пришли за ним, попросили вынести, чтобы не разуваться. Сказали идти забирать самим. Хотя ему все равно нужно было туда открывать дверь. Пришлось разуваться. Понятно, что это не его задача, но просто элементарная клиентоориетированность и желание помочь отсутствует. Это жаль.

Жесть!! администратор Владимир!!!! если вы хотите (или не хотите), будете всегда в курсе новостей, послушаете трансляцию футбола, послушаете послевоенные песни или передачи про чёрные дыры, с утра до 12 ночи!! повторюсь, о вашем желании всё это слушать вас не спросят!!! ночью домофон он не выключает, а если позднее заселение, то это всё равно будет оооочень громко и ооочень долго!!! он так же не следит за чистотой,бросит арущий ком и уйдёт, + если кто-то пришёл, разрывается ещё и домофон. Иностранцев преследует, навязывая им разговоры, не даёт спокойно покушать или посидеть на пуфиках, как только кто-нибудь из них появляется, он сразу к ним.Тоже самое касается и молодых девушек, просто жуть!!!!!!! к нам, в женскую комнату, он врывается, не успеваешь даже прикрыться, если вдруг в этот момент переодеваешься. на любой вопрос получаешь агресивный ответ :"я тебе что,.......?" или "я не обязан!!" странно, нигде такого нет, ни в одном хорошем заведении. возникает вопрос :"ты кто? админ или так, погреться зашёл?" лампочку в туалете поменял с боем, в другом туале он за собой вообще не смывает!!пришлось ругаться, а оно мне надо? хочется спокойствия и хоть какого-то уюта. админ Владимир только для иностранцев хоть как-то старается, хотя одного так достал, что он от него шарахался. Жесть!!!

Заказывали номер с одной двухспальной кроватью, вместо этого расположили в номере с двумя односпальными кроватями, было неприятно. Также в номере работал только настенный светильник, лампочка на потолке либо перегорела, либо не работала вовсе.