Отзывы: Отель Сущевский Сафмар (бывший Холидей Инн Москва Сущевский)

улица Сущевский Вал, д. 74 , м . Рижская , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (474)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Сущевский Сафмар (бывший Холидей Инн Москва Сущевский). Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
474 отзывов

Страница 1 из 16

Svetlana 14.01.2026	Чисто и комфортно Очень дорогие завтраки (2800 с человека) для предлагаемого стандартного ассортимента
Natalya 11.01.2026	Хороший отель. Расположен рядом с метро, быстро доехали от Ленинградского вокзала. В номере есть все, что надо. Бельё постельное было накрахмалено. Полотенца меняли каждый день и мусор убирали. В номере было тепло. Номер на 4 этаже, окна во двор. Поэтому было тихо. Чайник, чай, кофе и даже вода в бутылках. Матрасы нормальные,для нас проблем не было. Сантехника и мебель подуставшие, но всё работало и было чисто. Мы заказывали номер на новогодние праздники заранее и по хорошей скидке. Завтраки не брали, так как посчитали, что дорого. Но 1 раз брали по меню. Яйца Бенедикт на тосте были вкусные и красивая подача. Так что мы остались довольны отелем.
Yulia 08.01.2026	Отличный номер, полностью соответствует фото. Уборку делали ежедневно, меняли полотенца и средства гигиены. Никаких шумов слышно не было, ни с улицы, ни от соседей. Расположение прекрасное, до метро Рижская 1 минута, до центра 4 станции, до ВДНХ 2 станции. Так же рядом ходит автобус. В пределах 5 минут Пятерочка, Магнолия, Ростикс, аптека, есть пиццерия и несколько кафе с разной кухней.
Farida 07.01.2026	Всё было прекрасно, расположение, быстрое заселение, отзывчивый персонал, чистый номер, тепло и уютно, спасибо большое мы из города Бишкек, КЫРГЫЗСТАН -
Dmitry 07.01.2026	Отличное расположение прямо у метро «Рижская», отель хороший и добротный. Персонал доброжелательный, отзывчивый и старательный. Хороший ресторан. Хорошее соотношение цена/качество Инфраструктура местами - в мелочах - уже уставшая (у нас в номере не работал телевизор, хотя особо он и не был нужен), что немудрено, учитывая, что с момента ввода отель очевидно не ремонтировался
Anastasia 06.01.2026	- Я крайне расстроена 31.12.2025 . Испортили весь настрой Заселили в номер за 8000 , где все прокурено , дверца от холодильника отваливается Окна двойные , открыть подышать-нельзя При чем окна во внутренний двор с одним окном Переселили в другой номер Через пару часов дышать стало нечем Окно второе ( с улицы ) заело . Вызываю с ресепшен инженера в 20:58 . Проходит 30, 40 мин - никого ( администратор, сказал что вызвал ) . Через час я спускаюсь сама . Там уже другой А., чуть ли не с усмешкой : « сейчас позову» В смысле сейчас ? У меня заявка больше часа назад была В итоге я поднимаюсь , а инженер стучал в номер 1703, а у меня 1707 . Ваш админ напутал , или специально решили испортить настроение Если б я его не увидела, ждала б еще 100 лет В итоге инженер сказал что заявка поступила только пару мин назад То есть я час в духоте просто так сидела ждала . Надо было лично спуститься Спасибо за гостеприимство Ужасный отель . Ужасные админы . И мне не доложили лосьоны для тела маленькие, ссылаясь на спецзаказ Какой еще спецзаказ . Рассчитано на тех кто не знает , что в комплекте
Elena 26.12.2025	В целом все было не плохо ( номер был с двумя раздельными кроватями) чисто, удобные кровати, с сан узлом тоже вопросов не было. НО В ДЕНЬ НАШЕГО ВЫСЕЛЕНИЯ, в коридоре увидела бегущего ТАРАКАНА и так обрадовалась, что мы уезжаем!!!! Номер был на 7 этаже. -
Elena 11.12.2025	- Отель советский уставший , кровати ужас .
Madina 10.12.2025	Расположение отличное, прям рядом с отелем выход из метро, заселили очень быстро, несмотря на большую загруженность, сотрудники очень вежливые. Wi-Fi работал с перебоями, сильная слышимость из коридора и соседних номеров.
Madina 10.12.2025	Расположение отличное, прям рядом с отелем выход из метро, заселили очень быстро, несмотря на большую загруженность, сотрудники очень вежливые. Wi-Fi работал с перебоями, сильная слышимость из коридора и соседних номеров.
Dmitriy 07.12.2025	Всё на высоте. Приятная цена -
Aleksandr 30.11.2025	- Старый номерной фонд, старая мебель, телевизор не работал, чайник старый сломанный, цена за ночь не соответствует предложению …
Olga 23.11.2025	Уборка, вид из окна На ресепшн вечером (примерно в 20:00) стояла девушка, по всей видимости старшая смены или чуть выше по должности обычных админов. Она была очень груба, буквально оскорбила меня своим ответом. Я считаю это неприемлемо в отеле вашего уровня.
Olga 23.11.2025	Все хорошо Старый телевизор
Olga 23.11.2025	Уборка, вид из окна На ресепшн вечером (примерно в 20:00) стояла девушка, по всей видимости старшая смены или чуть выше по должности обычных админов. Она была очень груба, буквально оскорбила меня своим ответом. Я считаю это неприемлемо в отеле вашего уровня.
Olga 23.11.2025	Все хорошо Старый телевизор
Olga 23.11.2025	Уборка, вид из окна На ресепшн вечером (примерно в 20:00) стояла девушка, по всей видимости старшая смены или чуть выше по должности обычных админов. Она была очень груба, буквально оскорбила меня своим ответом. Я считаю это неприемлемо в отеле вашего уровня.
Rinat 17.11.2025	Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Lyutsiya 07.11.2025	Расположение, чистота Очень сильный запах в номере канализации, с ванной комнаты. Даже закрытая дверь не спасала, не возможно было спать.
Svetlana 05.11.2025	Кровать большая, удобная. Полотенца и постельное белье чистое. Персонал вежливый, приветливый, на все вопросы отвечали быстро, решали все быстро. Диван дополнительный старый, уже вышел его срок "жизни". Т.е. третьему человеку, а как правило это дети (бедняжки, достаются же им такие диваны в отелях(((() Вытяжка в туалете очень грязная, с нее даже плесень уже свисала, это опасно для здоровья. При выезде сказали на ресепшене, надеюсь почистят((
Svetlana 05.11.2025	Кровать большая, удобная. Полотенца и постельное белье чистое. Персонал вежливый, приветливый, на все вопросы отвечали быстро, решали все быстро. Диван дополнительный старый, уже вышел его срок "жизни". Т.е. третьему человеку, а как правило это дети (бедняжки, достаются же им такие диваны в отелях(((() Вытяжка в туалете очень грязная, с нее даже плесень уже свисала, это опасно для здоровья. При выезде сказали на ресепшене, надеюсь почистят((
Yuriy 01.11.2025	Профессиональный, отзывчивый персонал. Метро в шаговой доступности. В номере было уставшее двойное окно, внешняя створка которого не закрывалась, что создавало сквозняк и постоянный шум от крупных магистралей. Постоянно был запах курения, видимо, из соседних номеров и за этим не следят. Кто-то выставил поднос от обслуживания в номере с остатками еды и посудой на подоконник в общем коридоре, он так простоял два полных дня.
Olga 01.11.2025	Проживали в гостинице с мужем и сыном с 28.10.2025 по 1.11.2025г, очень понравился . Номер у нас был двухместный ,плюс диван -кровать, вид из окна был на Рижский вокзал и на Останкинскую башню, ночью особенно красиво
Yuriy 01.11.2025	Профессиональный, отзывчивый персонал. Метро в шаговой доступности. В номере было уставшее двойное окно, внешняя створка которого не закрывалась, что создавало сквозняк и постоянный шум от крупных магистралей. Постоянно был запах курения, видимо, из соседних номеров и за этим не следят. Кто-то выставил поднос от обслуживания в номере с остатками еды и посудой на подоконник в общем коридоре, он так простоял два полных дня.
Denis 25.10.2025	Курение только на улице Курить только на улице
Tatyana 22.10.2025	Расположение, неплохие номера, хорошие завтраки
ARTEM 22.10.2025	Отличное расположение, удобные кровати, лояльность персонала. Дорогой завтрак, низкий напор горячей воды, номер на 6м этаже
Olga 07.10.2025	Очень удобное расположение отеля для поездок по городу. Номер большой, с хорошим видом из окна. Огромная кровать, белое постельное бельё. Пыльно. Халаты и тапочки - в номере. Просторная ванная, полотенца меняли каждый день. Есть чайник. Пакетики с чаем и сахаром, две бесплатные маленькие бутылочки с водой приносили каждый день. Удивило, что сотрудники отеля каждый день фотографировали мини бар и напитки на столе. В один из дней пришёл сотрудник отеля сначала сфотографировал платную воду на столе, а затем забрал эту бутылку, сказав что вода просрочена (почти на год), но взамен новую бутылку с водой не принёс. В целом, номер отеля "устал" и ему требуется хотя бы косметический ремонт. Днём что-то довольно громко стучало и в номере было хорошо слышною
Ilya 07.10.2025	Быстрое заселение Не удалось связаться с отелем по поводу раннего заселения
Yan 04.10.2025	Хорошее новое постельное Перьевые подушки Негде припорковать машину